管理的组织职能1

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1、第五章管理的组织职能为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。----哈罗德.孔茨本章主要内容组织与组织设计组织的基本问题组织结构人员配备§5-1组织与组织设计一个组织的目标、计划制定出来以后，一个重要的问题就是如何使它们变为现实。管理者设计出合理、高效、能顺利实现组织目标的结构和体制，合理配置组织的各种资源。5.1.1组织的概念组织是一种有意识地对人的活动或力量进行协调的关系，是两个以上的人自觉协作的活动或力量所组成的一个体系。组织纺织，即将丝麻纺织成布帛。按照一定的目的、任务和形式加以编制

2、。Organization，源于器官（Organ）一词，认为器官是自成系统的，具有特定功能的细胞结构。5.1.1组织的概念组织的特征组织的特征组织起源于共同目标，即组织都具有明确的目的；每一个组织都是由一定的人群组成的，即由两个以上的人组成的；都派生出相应的系统的结构，用以控制和规范组织内成员的行为。例如制定规则，建立规章制度，编写职责与职权，向组织内成员说明应该做什么，由谁来做，相互之间如何协调等。5.1.1组织的概念组织的功能组织的功能组织的力量汇聚作用：把分散的个体汇集成为集体，用“拧成一股绳”的力量去完成任务。就是1+1=2。组织力量

3、的放大作用：良好的组织还能发挥“相乘”的效果，“整体大于各个部分的总和”。就是1+1＞2。个人和组织之间的交换作用：建立在一种相辅相成、平等交换的基础上，形成双方都满意的关系。“组织”被誉为与人财物三大要素并重的“第四大要素”。5.1.2组织设计组织设计（OrganizationalDesign）是管理者对实现目标所必需的各种资源进行安排，以便在适当的时间、适当的地点把工作所需的各方面力量有效地组合到一起的管理活动过程。一、组织设计的任务职务分析与设计部门和层次设计结构形成对组织目标进行逐级分解根据职务的内容、性质和联系根据职务部门层次间的联

4、系职务的类别、数量、权限和资格职务组成部门部门形成层次组织结构图职务说明书其一，提供某种程度的稳定性；其二，具有一定的弹性。组织结构图示例职务说明书示例二、组织设计的影响因素组织结构与组织环境有密切的关系。不同的环境性质下形成了不同的组织结构。⑴对职务和部门设计的影响；⑵对各部门关系的影响。⑶对组织结构总体特征的影响。外部环境变化得越快，不确定性就越大，管理者在获取稀缺资源时所面临的问题就越多，往往越倾向于给组织结构增加弹性。环境因素组织的战略类型决定着其任务、技术、权力分配形式、生产增长率和环境，而这些方面的因素又决定着组织的组织结构设计。

5、二、组织设计的影响因素战略因素结构特征保守型战略风险性战略分析性战略集权和分权集权为主分权为主适当结合计划管理严格粗泛有严格也有粗泛高层管理人员组成工程师、成本专家营销、研究开发专家联合组成信息沟通纵向横向有纵向也有横向AlfredChandler对美国100家大公司进行追踪考察，通过分析他们50年的发展历史资料，得出结论——公司战略变化先行于并且导致了组织结构的变化。随着公司战略从单一产品向纵向一体化，再向多元化经营的转变，管理当局会把组织从有机式转变为更为机械的形式。当然，当组织追求不同的战略类型时，结构也不一样。追求探索战略的组织：以创

6、新求生存，采取有机式组织形式，以提高灵活性、适应性。采取防御战略的组织：寻求稳定性和效率性，需要机械式组织形式才能更好的取得成功。二、组织设计的影响因素组织的技术越复杂，越难以严格控制，就越需要弹性结构来提高反应能力。反之，技术越常规，规范的结构就越合适。任务多样性和任务分析能力决定了技术的常规性或复杂性，从而决定了组织结构的弹性或规范性。二、组织设计的影响因素技术因素二、组织设计的影响因素生产技术组织结构特征技术类型小批生产大批生产连续生产管理层次数目高层领导的管理幅度基层领导的管理幅度基本与辅助的工人比例规范化的程序集权程度口头沟通的数量

7、书面沟通的数量整体结构类型34239：1少低高低柔性的47484：1多高低高刚性的610151：1少低高低柔性的二、组织设计的影响因素信息技术使组织结构呈现扁平化的趋势。对集权化和分权化可能带来双重影响。加强或改善了企业内部各部门间以及各部门内工作人员间的协调。要求给下属以较大的工作自主权。提高专业人员比率。组织的劳动力技术含量越高，越可能使用弹性分权制结构。以分权和授权为特征的弹性组织结构，比较适合高技能人员的需要。人力资源因素二、组织设计的影响因素组织规模越大，工作越专业化，标准操作化程序和制度越健全，分权程度就越高。随着组织发展阶段的不

8、同，组织结构也要相应的调整。组织规模与组织发展阶段因素二、组织设计的影响因素J·ThomasCannon提出了组织发展五阶段的理论。①创业阶段。决策主要由高层管理者