我如何做一位称职的好主管

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1、我如何做一位称职的好主管2011内部主管培训课程講師：吳政星寶格麗我們的未來？寶格麗需要您共同的努力一.為什麼需要主管寶格麗企業(工廠)是以獲利為主要的目的，其獲利的達成絕對不可能是因為有一位英明偉大的老闆存在的關係，雖然這也是其中的一個重要因素；權責嚴明的分工系統利用組織管理與控制等技巧發揮以最小成本，獲取最大收益的一種過程。企業獲利的達成是透過…在这个过程里，有许多人为的活动，这些活动必须依分工的方式，在某些组织阶级的管制下，才有可能统一步调来达成获利的目标。如果没有这个「阶级的管制」机制那么保证乱成一团

2、意见一堆，什么事也做不了因此，组织运作必须依赖主管来展开运作，以便依循既定的计划来完成企业(工厂)的获利目标。二.需要什麼樣的主管既然一个宝格丽企业(工厂)是打组织战的，打组织战就需要有人统合行动方向，因此我们需要好主管；下一个问题是一个企业(工厂)究竟是需要什么样的好主管？但怎么样的主管才是好主管？让我从主管的机能谈起…主管的主要功能是：能有效完成这五大主管功能的主管必然是一位好主管執行力組織領導控制計畫所以：那么什么样的主管才是好主管？「轻声细语、嘘寒问暖」只能说他是好好先生，谈不上好主管，它可以是领导的

3、一种手段，但手段中如果少了「要求」的话，便构不上领导。我认为这可以分成二种不同的角度来看一是以老板的角度来看，什么样的主管才是好主管？另一个角度是以员工的角度来看，什么样的主管才是好主管？二.企业的好主管基本上主管必須具備專業知識法規知識工作技能但這只是基本要求除此之外，一位企業所需要的好主管，最重要的還是必須能達成下列功能：善于计划组织领导控制执行力一.善于计划计划系运用各种有效资源，做最适当的配置与规划，随着进程达成某种预期的目标或成果。因此什么样的人适合做计划呢？必须是曾经做过金属饰品类有经验的人。（经

4、验）必须是一个能够记取前车之鉴或者是能领悟切身之痛，有自省能力不会再重蹈覆辙，也不怕失败的人。（反省能力）必须是一个有能力且愿意指导别人的人。（指导能力）必须是一个有逻辑观念的人。（逻辑能力）必须是一个能依经验预测结果的人。（预测能力）二.组织组织不单只是将一群有效资源集合起来而已，它还需要将资源做最有效的配置，不当的使用资源，资源错置的结果，其实和程序错误一样严重。组织必须是依据目标之达成而设，而非因人而设。先有正确的组织才有人，然后找到对的人放在对的位置上。组织间除了需要相互协助，也需要相互监督。组织间除

5、了需要相互跟催，也需要相互抑制。成功的组织必须涵盖重要且必要的（依据自身工厂的需求）功能，而非抄袭别人的架构。组织中的单位，不是依据人数的多寡来决定它的重要性与地位，而是依据功能未达成的严重性，来决定它的重要性与地位。良好的组织设计方式必须：三.领导如何可以「一呼百应、舍命相随」才是领导的最高境界(我还在努力学习当中)。简单的讲，就是如何掳获部属的向心力，使他们忠心地跟随领导者一起朝着正确的方向，努力携手向前进；但如果一昧地使用主管的权力，以权威式的口吻严厉的要求方式，下命部属遵循且卖命达成组织目标，只会引发

6、部属的阳奉阴违，甚至扯后腿分散组织的力量。这种案例不胜枚举，很多工厂发生的例子俯拾皆是。领导绝对不是「颐指气使」、「拿着鸡毛当令箭」的那种霸气式的行径三.领导主管不分大小，都有用人的问题，用对人和用错人的结果是南辕北辙。对待部属千万不要有两套标准。即使部属的意见无助于企业目标的达成，也要尊重部属的意见；如果能婉言说明不采纳其意见的理由，才更能获得部属的尊敬。制度规章和纪律的维护永远比私交重要，同时领导人绝对不可以率先违法，否则上行下效，失控的后果不堪设想。领导绝对不是「颐指气使」、「拿着鸡毛当令箭」的那种霸气

7、式的行径故领导是艺术，一个成功的领导者必有其独到的特质；我个人认为领导的最高指导方针是『同理心』，何谓同理心，就是你希望你的主管如果怎么对待你，你便愿意死心塌地的追随他，道理很简单，做起来却是不容易。三.领导事先拟定计划，分派任务时，必须让部属理解他的进度落后的影响性。。分派任务之前，必须充分了解部属的专长和个性。不只告诉部属要进行什么任务，如果可能的话，除了确认他已经了解这个命令之外，最好也要指导他方向。。不与部属争功，更不能委过；最好是推功同坐，才能收揽人心。君无戏言，不轻易做承诺，提出承诺就必须谨守承诺

8、；严忌做一个「狼来了」的牧羊小孩。不要求部属做不具可行性的工作，这只会使士气受挫。「恐惧源于无知」，部属对任务抗拒时，表示部属对任务的不了解；如果你无法令其明白任务的执行方法，那也必须给他外训的机会使其了解，而不是只是单纯地交待任务而已。领导绝对不是「颐指气使」、「拿着鸡毛当令箭」的那种霸气式的行径三.领导部属比你更接近做战的前线多鼓励部属提案，并乐于与其讨论他的提案。领导的最高指导原则是『集众智后