电子商务的基本模式

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1、第3章电子商务的基本模式3.1B2B模式3.2B2C模式3.3C2C模式3.4B2G、C2G模式3.5案例分析3.6实训3.7小结3.8习题五种电子商务的基本模式（B2B,B2C,C2C,B2G,C2G）三种电子商务模式案例分析（B2B,B2C,C2C）两种电子商务模式的实训(B2B,C2C)本章要点据eMarketer最新研究报告，目前，世界上80%的电子商务交易额是在企业之间，而不是企业与消费者之间完成的。BtoB业务与电子商务的比例将在未来几年内继续增长，2003年这个数字将达87%。因此

2、可以看出企业之间的电子商务有着巨大的需求和旺盛的生命力，是电子商务的主体。3.1B2B电子商务模式BtoB模式，即企业对企业（BusinesstoBusiness，简称B2B或BtoB）的电子商务，是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方(商家或企业)使用互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。3.1.1BtoB电子商务概述B

3、toB电子商务包括企业之间利用网络和电子化手段进行询价/报价、拟订/签订合同、订货/接受订货、付款/收款等商务活动的完整过程。该模式可以帮助企业通过BtoB电子商务系统将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务有机地联系在一起，通过互联网进行网上营销、生产组织管理、技术合作与研发、办公自动化等许多方面，因此BtoB模式可以视为e时代企业的生存平台。BtoB电子商务示意图3.1.2BtoB电子商务交易的功能1．信息发布与沟通2．电子单据的传输3．网上支付与结算、货物配送4．网上售后服务1．

4、费用低廉2．提高通信速度3．加强了客户和供货方的联系4．提高了企业的服务质量5．提供了交互式的销售渠道6．提供全天候的服务7．给企业带来了国际贸易崭新的运作模式8．增强了企业的竞争力3.1.3BtoB电子商务的效益1002%68实施B2B之前产品研发电子商务的价值－在企业成本减少方面的效果32%的成本降低实施B2B之后10%原材料采购l4%非生产性材料采购3%管理费用销售成本3%人工成本其他4%6%这里还不包括合作伙伴及客户获得的益处1．从五种基本市场交易中枢划分1）买方市场。2）卖方市场。3）

5、采购入口网站。4）供货入口网站。5）独立第三方市场。3.1.4BtoB电子商务的模式1）买方市场。在这种模式下，用户（买方）在自己的网络服务器上建立一个电子市场，邀请潜在的供应商对已采购报价。它是由买方自己投资建设的，例如英特尔、沃玛特、IBM、通用汽车等。如海尔的供应商网站www.ihaier.comB2B电子商务的模式买方建立供应方供应方供应方B2B买方2）卖方市场。它是由供应商自己投资建设的，如Dell公司。在这种模式里，个人消费者和企业买主都处于基于供应商创建的市场环境中。这种B2B模式

6、的结构基本上和B2C电子商务相同，采购过程相似。如http://www.dell.com.cnB2B电子商务的模式供应商建立供应方B2B买方买方买方3）采购入口网站。是指集中几家大买家共同构建的用来联合采购的网站，投资者希望通过联合买家的议价力量得到价格上的优惠。这类网站最适合的是企业的非直接性物料采购。如www.worldwideretailexchange.org（零售业交换市场）。4）供货入口网站。这是指以供应商为中心，结合几家大型的供应商，给多家买家供货。例如位于芝加哥的www.grai

7、nger.com，它主要是供应工程设备，但它并不是什么都有，所以它就与其它的供应商联合。5）独立第三方市场。这种商业模式是创办一家电子中介公司，该中介运营着一个网络平台，企业、买主和卖方在这个平台上交涉。由第三方提供的一个电子商务服务平台，交易双方只要交纳一定佣金就可以在平台上进行交易，而平台的提供者只起着一种中介服务的作用，并不直接参与交易。http://china.alibaba.com阿里巴巴B2B电子商务的模式中间商建立供应方供应方供应方B2B买方买方买方2．从技术上划分1）基于ERP企

8、业间电子商务模式2）基于EDI的企业间电子商务模式3）基于Web的企业间电子商务模式3.1.4BtoB电子商务的模式1．交易额大2．交易规范3．交易复杂4．对象广泛3.1.5BtoB电子商务的特点BtoB电子商务的基本交易过程可以分为以下四个阶段：1．交易前的准备2．交易谈判和签定电子合同3．办理交易进行前的手续4．交易合同的履行和索赔3.1.6BtoB电子商务的基本交易流程参加交易的买卖双方企业在做好交易的准备之后，通常都是根据电子商务标准规定开展电子商务交易活动。电子商务标准规定了电子商务应