Ch2电子商务的基本模式

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1、20七月2021第2章电子商务的基本模式1Chapter2电子商务框架与模式图2-1电子商务系统流程金融服务商商流信息流物流资金流物流服务商供应商购买者一、电子商务的流程电子商务系统流程的要素：信息流：包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务；询价单、报价单、付款通知单、转账通知单；交易方的支付能力、支付信誉等。商流：指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体指商品交易的一系列活动。资金流：指货币转移过程，包括付款、转账等。物流：是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存

2、、配送、装卸、保管、物流信息管理等。商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。商流是动机和目的，资金流是条件，信息流是手段，物流是终结和归缩。商流的发生不一定会发生物流，反之物流的发生也不一定会有商流的产生。电子商务的一般框架是指实现电子商务的技术保证和电子商务应用所涉及到的领域。电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱。1.网络层网络层是电子商务的网络硬件基础设施，是信息传输

3、系统。远程通信网络（Telecom）——电报、电话；包括公用交换电话网（PSTN）、公用数据网（PDN）、综合业务数据网（ISDN）等。有线电视网（Cable-TV)无线通信网（Wireless）包括移动通信网、微波通信网和卫星通信网。互联网（Internet）是计算机网络，由骨干网、城域网和局域网等层层搭建而成，使得任何一台联网的计算机能够随时同整个世界连为一体。常用的互联网接入方法有调制解调器(Modem)拨号上网、ISDN上网、ADSL上网、Cablemodem上网、专用线上网、无线接入上网、电力线上

4、网等。而经营互联网接入的服务商，被简称为ISP；经营网络内容的服务商，被简称为ICP。2.消息/信息发布层网络层提供了信息传输的线路——信息高速公路。目前最流行的网上信息发布方式是以HTML或XML的形式将信息发布在WWW上。HTML将这些多媒体内容组织得易于检索和富于表现力。应用JAVA能更方便地使这些信息的发布适用于各种网络、各种设备和各种操作系统。信息传送有非格式化（非结构化）数据和格式化（结构化）数据两种通信方法。非格式化的数据传送方法有传真（FAX）、电子邮件（E-mail）和文件传输服务（FTP

5、），主要是面向人的格式化的数据传送的典型方法有EDI等，主要是面向计算机系统。3.一般业务服务层这个层次是为了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有企业、个人在网上进行交易时都会用到的服务。主要包括：安全和认证、电子支付、目录服务、咨询服务等。4、最上层——电子商务应用具体应用在上述三个层次的基础上，建立具体的电子商务应用。如家庭购物、企业的网上采购、在线营销与广告、网上银行、网上娱乐、视频点播、有偿信息服务、电子交易市场、供应链管理等。5、支柱一：公共政策及法律与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的税收

6、制度、信息的定价、信息访问的收费、信息传输成本隐私保护全球性的标准和交易规则甩饼进京来，巧遇富二代。绿豆水鱼凑一块啊，绝对是真爱。婆婆把板拍，婚礼搞起来。药片搭着婚礼卖，WS新一代。当初是你说要拍，要拍我就拍。现在还说不道歉，就把我告回来。拍照不是我想拍，想拍就能拍。一个厨子一个甩饼，爱拍谁去拍！2、法律法律维系着商务活动的正常运营，违规活动必须受到法律的制裁，包括：（1）贸易纠纷的解决（2）知识产权的保护（3）交易的效力6.支柱二：技术标准和网络协议技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、网络安全

7、协议等技术细节，是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证。由于电子商务的全球性，非国际化的技术标准将会带来严重的问题。电子商务标准体系基础安全操作EDI其它标准计算机基础标准基础通信标准网络标准其它加密标准认证标准测试标准其它电子合同规范电子支付规范智能卡规范其它单证标准报文标准其它电子商务标准3、安全安全问题是电子商务的中心问题。电子商务系统必须具有安全、可靠的通信网络，其次应该保证数据库服务器的绝对安全身份安全：认证技术，安全电子交易SET(SecureElectronicTransa

8、ctions，简称SET）传输安全：如安全套接层SSL（SecureSocketLayer）安全HTTP协议SHTTP内容安全：加密技术（公钥、私钥）解密：Vdgzudrddmsgzs加密解密两要素——算法+密钥口令的设置不要直接用生日、电话号码作口令可用加密算法（用生日作种子数）一般模型的三个层次中包含了那些方面的服务商？网络建设、计算机通信设备公司(IT)计算机网络通信公司(IAP)网络运营服务提供商(ISP