电子商务概论第十四章

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1、第十四章电子商务环境：法律、道德与其他问题14.1电子商务的法律环境1）国界与管辖权现实世界的地理边界在传统商业中有一个重要作用：某个社会的文化、法律和道德标准之间的相互关系如下图：文化道德标准法律使文化和法律的范围非常清晰边界消失会有什么后果？2）你能说谁具有互联网上的管辖权吗？3）互联网上的法律冲突4）你能说出电子商务中的合同和履行同传统的有什么不同？例如：法国立法禁止出售纳粹纪念品，而美国没有类似的立法；美国可拿总统开玩笑，在一些国家却不能；QQ号码、虚拟游戏币是否能继承？等等诸多的实际法律冲突事例有关国际商品销售的主要条约——联合国国际货物销售合同公约（

2、CISG）的第11条规定，要产生一个在法律上有约束力的承诺并不一定需要书面形式或者签名。美国已经立法明确承认数字签名用做合同签名的合法性。网上的担保解除声明必须放在页面显著的位置，以便容易让人看到；较好的解决方法是采用认证中心签发的数字签名和证书。很多网站页面都有“服务条款”、“使用条件”、“使用协议”等链接显示，这些协议通常称为服务条款，访问者上网的同时就意味着认同这些协议。例：国美电器官方网站的服务条款（部分）14.2网上企业知识产权的使用与保护1）侵犯版权版权法因为有公平使用豁免等条款而很难执行，由于互联网允许迅速传输各种作品的数字化副本，因此进一步加剧了

3、这种状况。2）专利侵权版权作品的公平使用是指引批评、评论、新闻报道、教学、学术或研究而复制作品。公平使用的法律定义很广泛且难以了解。Napster网站是一个交易网络，让人们交换从CD盘上复制下来并压缩成MP3的音乐文件，其没有直接侵犯如何音像公司的版权，你认为法院会判其期权吗？你认为在美国网页是否也收到版权保护？你认为对开发用于网站及相关交易的软件公司来说，专利法的用处不大？1998年美国一家上诉法院判定业务模式可以获得专利保护，你认为这合理吗？如果合理，会不会引起电子商务会企业的兴趣？3）你认为电子商务中的商标侵权是否要显著？4）域名、域名抢注和域名窃取199

4、9年，“美国反域名抢注消费者保护法案”（ACPA）正式生效，被认定抢注域名的当事人可能被罚款。世界知识产权协会自1999年始依据“统一域名争议决议”（UDRP）的原则解决域名纠纷。2004年，《中国互联网络域名管理办法》2006年，《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》2009年，《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》5）保护网上知识产权的一些做法目前，一个很有前途的技术是用信息屏蔽法莱生成数字水印（digitalwatermark）。数字水印是隐藏地嵌入在数字图像或声音文件里的数字码或数字流。数字水印还可将浏览者同商务网站和数据库链接起来，也可控制软件和播

5、放设备，还可含有版权信息和到创作者的链接，这就使作品著作权不能被否认，从而保证了作品的电子采购和注册。还有一种复制控制技术，复制控制（copycontrol）是一种对数字作品复制数量进行限制的电子机制。已有很多方法来保护数字化作品，但程度有限。1999年，《纽约时报》揭露Amazon.com和出版商串通起来促销图书。1999年，eBay被谴责物品上网拍卖前没有主动进行过滤或筛选。许多事例都显示了网站不违法但涉及到道德问题。目前，法律跟不上网络发展，而网站能够收集到访问者的浏览习惯、产品选择和人口统计等大量信息，道德就成为网上隐私的一个重要问题。如今，虽然在美国，

6、法律并没有限制企业使用网上收集到的信息，但大多数企业都声明自己对访问者信息进行保护，但也有很多企业没有这样做。12.3网上企业的道德问题马克·范·纳米和比尔·卡钦斯（1998）提出网站在处理顾客数据时应遵循的4个原则：①使用所收集的数据来改进顾客服务；②未经顾客同意，不要将顾客数据扩散到公司外部；③明确告诉顾客你所要采集的数据类型及使用目的；④顾客有权要求删掉有关他的任何信息。加里P.施奈德（2009）补充：⑤尽可能对收集到的顾客资料加以保护12.4税务与电子商务西方发达国家对税收政策存在较大争议，但也存在共识：你知道大多数发展中国家对于电子商务的征税问题持什么

7、态度？①税收中性是指导电子商务征税的基本原则，不通过开设新税种或附加来征税，而是修改现有税种，使它适于电子商务，确保电子商务发展不会扭曲税收的公平；②强调加强国际合作，制定利于电子商务发展的政策以促进网络交易；③避免对电子商务多重课税或加以税收歧视，免征电子商务关税。发展中国家对美国的电子商务免税主张存有戒心，因为这对发展中国家来说意味着大幅缩小税基，增加税收流失，削弱其财政实力，从而进一步扩大南北经济实力差距，所有发展中国家无一表示对电子商务交易免征销售税（增值税）。14.5电子商务的国际化性质1）网上的信任问题因为匿名，你很可能不知道你在与谁在网上沟通？信任

8、在经济社会中具有什么作用