如家竞争战略分析

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1、1如家酒店介绍22如家店成长发展史23如家酒店主要竞争对手44创业阶段，该企业的进入策略及其效果44.1总成本领先战略44.1.1降低物业成本44.1.2在不降低服务标准的前提下，提供有限的服务54.1.3工作人员占比低54.2差异化战略54.2.1网络营销及完善的订房系统54.2.2、室内设计突出个性54.2.3连锁经营及大力推行会员制54.3专一化战略65如家酒店核心竞争优势65.1严格控制成本65.2标准化经营65.3专注细分市场66如家竞争战略的环境分析76.1政治环境76.2经济环境76.3社会和文化

2、环境76.4技术环境77如家酒店未来发展趋向77.1市场细分精细化77.2.网络营销深入化87.3.扩张方式并购化87.4.强强联合87.5.利用连锁技术81如家酒店介绍如家酒店连锁创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码：HMIN),作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。　　作为中国经济型酒店行业的领袖品牌，如家现已在全国30个省和直辖市覆盖超过100座主要城市，以

3、直营和特许并存的模式经营连锁酒店500多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。凭借标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，如家为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着“适度生活，自然自在”的简约生活理念。　　成立至今，如家更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业，如家正用实际行动带动着中国经济型酒店市场走向成熟和完善。2如家店成长发展史2001年8月携程旅行网成立唐人酒店管理（香港）

4、有限公司，计划在国内发展经济型连锁酒店项目，并就中国宾馆行业特点，拟定商业模型。　　2001年8月起公司以“唐人”（Tang’sInn）作为品牌名，重点发展3星以下的宾馆成为唐人品牌的连锁加盟店，并把特许经营作为商业模型的核心。　　2001年12月公司正式将“如家”（HomeInn）定为品牌名，并申请商标注册（曾用名：“唐人”、“朋来”）。　　2001年“如家”成功发展了11家加盟酒店。　　2002年5月华东地区第一家如家快捷酒店――上海世纪公园店，改建工程开工，同时标志着如家酒店连锁把“直营店”作为品牌发展的

5、重点。　　2002年6月携程旅行网与首都旅游集团，正式成立合资公司，定名为“如家酒店连锁”，“如家快捷酒店”是核心品牌。　　2002年6月首旅集团下属的原“建国客栈”4家连锁店统一翻牌为“如家快捷酒店”，成为首批如家酒店连锁直营酒店。　　2002年6月如家酒店连锁店数量达到20家。　　2002年12月如家酒店连锁全国免费预订电话正式开通。　　2003年1月如家”第一家特许经营店签约，同时也成为国内酒店品牌第一个真正意义上的特许经营案例。　　2003年2月如家酒店连锁荣获2002年“中国饭店业集团20强”。　　如

6、家酒店2003年4月至6月由于SARS的影响，中国旅游业损失惨重，在众多酒店入住率跌至10%以下的低迷时期，如家快捷酒店创造了平均入住率50%以上，部分连锁店出租率曾高达70%。　　2004年2月首都旅游集团总裁梅蕴新、如家董事长杨建民、董事黄小波、首都旅游集团市场部总经理丁小亮一行在如家首席运营官梁日新的陪同下，一同参观了如家在上海和苏州的分店，并给予如家积极的评价。　　2004年3月如家酒店连锁率先在上海成立了如家酒店管理学院，给全体如家人提供了一个良好的学习平台，严把酒店质量关，保持品牌的一致性。　　20

7、04年7月如家作为唯一的经济型酒店，获得2004中国饭店业民族品牌先锋。　　2004年7月至8月7月28和8月5日，如家在北京和上海等地新开8家店之际，分别在北京和上海两地举行了两周年庆典。　　2005年1月如家酒店管理平台正式使用　　2005年1月酒店管理平台正式使用　　2005年7月开通网上预定支付系统　　2005年9月第51家店——北京学清路店开业　　2005年10月如家采购平台正式使用　　2005年11月如家和知名汽车租赁品牌安飞士汽车租赁达成战略合作协议　　2005年11月第61家店——北京东直门店开

8、业　　2006年1月如家管理年会顺利召开，来自18个省和直辖市的如家人汇聚一堂，共商大计。　　2006年3月第71家店——江阴人民东路店开业　　2006年4月中国酒店『金枕头』奖，由中国顶尖财经媒体《21世纪经济报道》于2004年发起主办,是中国乃至亚洲地区最为引人瞩目的酒店行业评选活动，迄今为止已成功举办了二届。活动经过三个多月的评选，综合了40名业界知名评委、上万名酒店住户以及超过