信息系统项目的执行与监控

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1、信息系统项目管理（第2版）主编：左美云（中国人民大学）副主编：李倩（中国人民大学）清华大学出版社第4章信息系统项目的执行与监控4.1项目管理方法论4.2项目文档管理与项目管理信息系统4.3信息系统项目的范围变更控制4.4信息系统项目的进度与成本控制十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.1项目管理方法论4.1.1项目管理方法论的重要性4.1.2项目管理方法论的内容4.1.3项目管理方法论的裁剪与集成4.1.4相关管理标准与项目管理方法论的关系十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.1.1项目管理方法论的重要性效率和效

2、果是管理学的两个基本命题效率就是要正确的做事情（即Dothingsright），对于项目管理来说就要求企业要有一套项目实施的方法论，好的方法论能够保证有一个好的投入产出比。有效地使用项目管理方法论可以使企业有一套完整的管理规范指导项目管理日常工作，尽可能减少人为因素的干扰，提高项目管理水平。十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.1.2项目管理方法论的内容项目管理方法论是关于项目管理方法的理论，是有关项目管理方法的各种理论知识的总和，具体包括项目管理模板、项目管理表格、项目管理制度、项目管理流程以及项目管理工具，是对项

3、目进行管理的一系列方法体系的简称。十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.1.2项目管理方法论的内容1.项目管理模板通过一种直观的方式，展示活动的工作流程或其所包含的内容模板作用（1）冲突的可视化（2）知识的沉淀和转移（3）便于项目干系人沟通十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.1.2项目管理方法论的内容2.项目管理表格通过项目管理表格，项目经理可以很快地的知道哪个工作包做的好，哪个工作包做的不好，可以有效地监控项目的进度和成本好的表格一定是来源于我们的工作的实践、来源于一线十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4

4、.1.2项目管理方法论的内容3.项目管理制度规范明确在制度中有了项目管理制度，还必须严格执行常用的项目管理制度包括项目范围管理制度、项目进度管理制度、项目成本管理制度、项目质量管理制度、项目人力资源管理制度、项目沟通管理制度、项目风险管理制度、项目采购（或外包）管理制度、项目中止制度，等等十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.1.2项目管理方法论的内容4.项目管理流程制度一方面表现在文字上，同时还需要将它流程化，能够变成一套流程，让项目成员一目了然地看清楚项目是如何一步步推进的。5.项目管理工具如挣值（EarnedV

5、alue）分析法、网络图、甘特图、控制图、因果图、帕累托图，等等。十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.1.3项目管理方法论的裁剪与集成1.方法论的裁剪科学的项目管理需要项目管理表格、流程、制度等一套规范的项目管理方法艺术的项目管理是需要按照项目管理理论的要求，根据企业或项目规模、类型的实际情况量身定制，这就是方法论的裁剪。2.方法论的集成把各种项目管理表格和方法进行集成，使之成为一套上相互联系、结构完整的整体，这就是方法论的集成。十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.1.4相关管理标准与项目管理方法论的关系1.

6、相关管理标准ISO9000、CMM、6σ（详细介绍参考第6章）2.与项目管理的关系都着眼于项目的质量问题，相互联系、相互补充的，都吸收了现代质量管理理论，都以“过程思维”为指导项目管理是一般的理论与方法体系,强调对项目的整体管理CMM是一个只应用于软件过程的特殊的质量管理活动ISO9000和六西格玛，它们面向的是企业的经营管理十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.2项目管理信息系统4.2.1信息系统项目的文档管理4.2.2项目管理信息系统的功能与结构4.2.3案例：学院网站建设项目的文档管理十一五规划教材《信息系统项

7、目管理》讲义4.2.1信息系统项目的文档管理1.信息系统文档的作用系统文档是项目管理者了解开发进度、存在的问题和预期目标的管理依据。系统文档管理是不同开发小组任务之间联系的重要凭证。项目文档为相关干系人员的提供参考。用户可以通过系统开发人员撰写的文档运行系统。项目文档作为重要的历史档案将成为新项目的开发资源。十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.2.1信息系统项目的文档管理2.信息系统文档类型根据产生的频率分为一次性文档和非一次性文档。根据系统生命周期的阶段不同，可以分为系统规划文档、系统分析阶段文档、系统设计阶段文

8、档、系统实现阶段文档、系统运行与维护文档根据文档不同的服务目的，可将信息系统文档分为开发文档、产品文档和管理文档。十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义4.2.1信息系统项目的文档管理3.信息系统文档的编制与管理（1）明确项目管理者的职责（2）制订文档编制标准和指南（3）确定文档的质量等级（4）及时制定文档编制计划十