办公室9S管理规定

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1、天明大地**************有限公司办公室9S管理规定文件编号：批准：总经理文件性质：日常文件运作管理制订部门：行政部文件类型：内部文件制订日期：1.文件制订/修订管制表版本页数文件制订/修订内容说明制/修订审核批准批准日期A2新建立的文件修订条款修改前内容修改后内容AB2.相关部门会签部门总经办○行政部○财务部○*****部○收件人部门******○******○收件人3.主管领导审阅职务总经理○常务副总○财务副总○收件人4.文件分发部门部门总经办○行政部○财务部○*****○部门*****○******○文件处理方式0抄送（副）总经理0分发传阅、存

2、档签发日期：2015年月日通讯管理制度第1页，共3页2015天明大地办公室9S管理规定一目的为提升公司员工行为素养，提高公司精细化、规范化管理水平和工作效率，营造出安全、舒适、明亮的工作环境，现制定《办公室9S管理规范》。二办公室整理将办公室内的办公用品和非办公用品，以及“用”和“不用”的物品区分开来，将非办公用品和不用的东西清理掉。1各部门结合实际，对办公室空间进行全面检查、整理。2办公室每个区域内“用”的物品和办公用品范围：n办公桌面：电脑、文件或文件夹、票据、台历、水杯、电话、打印机。n文件柜内：书籍、文件夹、报刊杂志、各类稿纸。n窗台、花架：鲜花。3整

3、理标准：n报纸、杂志、刊物阅后及时并整齐地放在文件柜内，每月整理一次，将没用的送保洁员进行统一处理。n文件阅办后，该归档的及时归档，无用的立即销毁。n个人衣服、鞋子、挎包、公文包等非办公用品要放在办公桌抽屉内，不得摆放出来。三办公室整顿将办公用品和“用”的物品进行定位、定量摆放整齐，确保寻找物品方便快捷，提高工作效率。1办公桌面办公用品和“用”的物品要摆放整齐，美观大方。2文件柜内书籍、文件夹、档案盒采取左高右低方式整齐摆放在透明橱窗内，将办公文件、报纸杂志、其他办公用品整齐码放在文件柜底层。3办公室窗台要保持干净、花架鲜花摆放应美观，养护应及时。4电脑、电器

4、等电源线要束好，不杂乱无章的散落在地上。四办公室清扫1办公区域管理制度第5页，共5页2015天明大地清扫办公室内环境卫生，使其保持无灰尘、无脏污、无垃圾达到干净整洁的状态。1各部门建立卫生轮流值日制度，当值人员当日上班前做好公共办公区域（公共设备、文件柜、门窗、花盆）的清理和擦拭。2春节、国庆、劳动节进行全面大扫除。一办公室清洁将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，加以保持，形成“自我监督，各部门对比”的良好气氛，将其标准化、制度化并长久地坚持下去，形成常态化。1办公室桌面及小柜上无灰尘、无污渍。2办公室地面整洁、无纸屑，无垃圾。3办公室要窗台无灰尘、无污渍、

5、鲜花无黄叶。4电脑、打印机、电话、饮水机、文件柜内隔板上及所有办公用品无灰尘、无污渍。二办公室节约减少成本、物料消耗，养成降低成本习惯，在办公室内时刻保持节约的思想。1未定稿工作文档，要进行无纸化传阅，减少纸张浪费。2确需用纸要采取双面打印。3外出办公时间较长的，离开办公室前，关闭电脑等个人办公设备。4在自然采光良好的情况下，必须关闭照明用灯，杜绝长明灯。5夏天办公室内空调温度设置不得低于26摄氏度。一般情况下，空调运行期间禁止开窗。6注重所用设备的定期维修保养，提高办公用品的使用率。7可重复利用的办公用品（曲别针、直别针），坚持重复使用、注意回收、减少采购。

6、8洗手、洗脸和刷餐具过程中，除用水清洁过程，其他步骤关闭水龙头。三办公室安全工作过程中，使思想、行为、设备等系列活动保持安全状态，并熟悉和遵守安全规定，确保在办公过程中健康与安全。1办公区域管理制度第5页，共5页2015天明大地下班前必须将电脑、电热水煲、打印机、手机充电器等所有电器设备关闭断电，锁好门窗。1不得在会议室、办公室等非吸烟区域内吸烟。2办公室内个人不存放大额现金。3正在维修或修理的办公设备上有相关警示标识。一办公室服务树立良好的服务意识并身体力行，经常站在对方的角度去思考和处理问题。1各部门之间建立起协同合作的有效沟通机制，发挥团队整体作用，同事

7、关系融洽。2牢固树立为客户、为基层服务的思想，接人待物做到来有迎声，去有送声，有问必答，客人进门后要主动让座、送水。3来访办理的事情不论是否对口，不能说：“不知道”、“不清楚”，要认真聆听，热心引导，快速衔接对口部门。4服务精细严细，不省略，不简化、不推诿、不扯皮、不拖拉，做到日事日毕，日清日高，件件有着落，事事有回音。5牢固树立为企业为基层服务的思想，每月至少一次深入基层进行调研，积极协调帮助解决实际问题。二办公室满意达到“五满意”，既“社会满意、客户满意、基层满意、领导满意、部门满意”。1社会满意。通过全面展示天明大地员工高尚的社会责任意识、良好的精神状态

8、和高效的办事效率，努力传递天明大地公司