人力资源规划》课程讲义(综合人力资源管理师培训

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1、人力资源规划人力资源管理师（综合）timjiadm@gmail.com86-13816672956课程的全景照片组织理论与组织设计战略，组织变革与企业制度工作分析人力资源规划的制定和实施人力资源成本人力资源管理信息系统两个理论概念，一个系统平台，三个操作技术组织理论组织的定义一个具有生命力的，开放的社会技术系统组织定义中的四个含义：具有生命周期（与时间的关系－发展阶段）开放性组织（与环境的相互影响与相互作用）社会技术系统（物理性的存在－人，物，结构及相互间的关系）整合系统（内外部各要素协调整合）组织理论与组织设计古典组织理论（产生于20世纪初）弗雷德里克·泰勒（Fr

2、ederickW.Taylor科学管理之父)【美】－实施标准化专业化职能管理亨利·法约尔（HenriFayol）【法】－计划，组织，指挥，协调，控制以及14条组织原则）马克斯·韦伯（MaxWeber）【德】－理想的行政组织体系林德尔·福恩斯·厄威克(LyndallFownesUrwick）【英】－提出古典组织理论八原则：目标，相符，责任等级，管理幅度，专业化，协调性及相关性）组织理论与组织设计现代组织理论(p6)巴德纳社会系统学派的组织理论(诱因和贡献平衡论，激励的多重性信息沟通，非正式组织，管理即服务）行为科学学派的组织理论（重视人的因素经验主义学派的组织理论—德

3、鲁克（目标管理方法MBO)新组织结构学派的组织理论—明茨伯格(组织结构的协调机制，基本组成部分，流程以及类型）系统管理理论权变管理理论（权变因素：经济，社会，技术，员工，自然环境）学习型组织—彼得·圣吉虚拟组织（目前有些外包业务形式）组织理论与组织设计组织设计－内容职能设计(结构追随战略）职能分析，职能分解，职能整理层次设计按照企业的纵向职能分工，确定基本的管理层次按照有效管理幅度推算具体管理层次：按照提高组织效率的原则确定具体的管理层次幅度设计管理幅度是指一个管理人员所能有效地直接领导和控制的下级人员数高层结构：管理幅度较小，层次较多A.优点：分工明确、易实施严格

4、控制，上下级关系易协调B.缺点：管理费用高，信息沟通困难，不利于积极性发挥扁平化A.优点：管理费用低，信息沟通方便，有利于积极性发挥B.缺点：不易实施严格控制，上下级关系难协调组织理论与组织设计目标原则稳定性和适应性相结合的原则精干高效原则人事相配原则集权与分权结合权责一致原则均衡原则作业的制度化、标准化与程序化原则扁平化原则以组织文化建设为导向原则组织设计－原则7S:结构.战略.技能.人员.作风.制度.共有价值观组织理论与组织设计职务设计与分析部门划分结构形成组织设计－程序组织理论与组织设计组织诊断－调查组织调查的步骤制定分析计划收集资料分析资料建议解决方案组织调

5、查的方法系统收集现成资料问卷调查个别面谈小型座谈会组织理论与组织设计组织诊断－分析职能分析/业务分析企业经营目标和发展战略关键职能决策分析关系分析运行分析组织理论与组织设计组织诊断－验收标准效能标准—做正确的事（实际产出和预期产出的比例）企业目标合理性战略制定与执行情况审核新战略对组织结构功能的要求用户满意度高低效率标准---正确地做事（实际产出和实际投入的比例）计划完成情况推诿扯皮现象员工的成就感与满意度组织理论与组织设计企业战略的概念企业战略的含义企业战略与组织结构相适应的原理－根据当时不同的企业特征采取不同的企业战略，继而形成不同的组织机构形式－－下页分述数量

6、扩张地区扩张纵向整合多种经营企业总体战略与企业不同的发展时期相适应原理发展型稳定型紧缩型时间长度上的企业战略分类短期－－偏重财务（税务，融资。。。）中期－－偏重技术（新产品开发，专利申请。。。）长期－－偏重人力资源（人才队伍建设，管理队伍的继任计划。。。）战略、组织变革与企业制度两个相适应原理，三种维度战略种类表达直线制结构直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。直线职能制结构是一种以直线结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相

7、结合的组织结构形式。事业部制结构遵循“集中决策、分散经营”的原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组织事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并根据经营南要设置相应的职能部门。矩阵制矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。企业特征，组织结构与战略对应关系发展阶段企业特征结构类型企业采取战略1简单的小型企业，只生产一种产品/产品系列，面对一个独特的小型市场简单结构/职能制结构数量扩张战略2在较大的或多样化的市场