某企业绩效管理体系设计案例分享

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1、冯涛某企业的绩效体系设计分享人力资源培训之——简介【讲师介绍】北京大学光华管理学院MBA，曾任多家国内外咨询公司高级咨询顾问、合伙人。搜狐网、价值中国网特聘人力资源顾问。【主讲课程】《全面薪酬管理体系设计》《全面绩效管理体系设计》《股权激励六步法》01咨询介绍05咨询效果02企业概况04设计思路03项目难点ContentsPage目录页01咨询介绍05咨询效果02企业概况04设计思路03项目难点ContentsPage目录页人力资源管理咨询01集团管控（组织架构设计）03绩效、薪酬设计05人力资源测评06流程优化02部门职责、岗位说明书04培训

2、体系建设……项目建议书修改确认办理财务手续签定合同接洽、会议初步研究客户企业需求（1）进行相关培训进入实施辅导（5）设计方案制定形成咨询报告汇报讨论撰写最终报告递交反馈修改最终报告定稿（4）确定联合项目组确定诊断框架拟定项目计划沟通启动细节召开启动会议沟通反馈（2）安排访谈人员内部调研形成诊断报告整理访谈资料数据处理分析定期讨论交流外部调研（3）咨询项目流程01咨询介绍05咨询效果02企业概况04设计思路03项目难点ContentsPage目录页1、央企子公司，94年成立2、资本金1000万，员工130人3、负责航空订座系统、离港系统、和安检系

3、统计算机网络技术支持企业概况2咨询的原因1集团在做薪酬绩效体系员工薪酬绩效体系不合理1该高的不高，该低的不低2没有激励作用，也没有约束效果3有本事的不愿来，没本事的不想走该高的不高，该低的不低问题原因：老员工较多；历史遗留问题；以前工资没有按照职等入级。良好的薪资水平良好的福利良好的发展机会良好职业生涯与同事良好关系公司良好的声誉有机会发挥所长工作稳定有保障个人因素工作生活平衡未来成功可能性有意义的工作理想的工作地点良好的社会责任适当的工作量其他事假不足1小时按1小时计，每小时扣工资7元……事假每天扣工资50元，并扣每日误餐补助。事假月累计6至

4、9天，扣发当月奖金的30%，10至14天的，扣发当月奖金的70%；超过15天的，扣发全月奖金……加班每小时补助7元……职工旷工一天扣除当月工资100元……没有激励作用，也没有约束效果深圳、海南两家IT公司的绩效考核结果某月针对54个员工的绩效得分情况进行分析，基本上在95-105分的区域之中波动，共有40人得100分，比重为74.07%。某月针对35个员工的绩效得分情况进行分析，共有26人得100分，比重为74.29%。从员工收入上看，绩效对于员工薪酬的影响范围在-160-150之间，也就是说，无论当月绩效表现如何，上下差异基本上不会超过200

5、元。深圳、海南两家IT公司的绩效考核汇总造成这种结果的原因一般有两个：1、绩效工资占总收入的比重过低；2、硬性规定绩效得分区间。工资福利待遇偏低专业不对口个人不能施展才华对领导不认可工作生活条件差受排挤无法融入公司文化不胜任本职工作其他公司更好的诱惑其他有本事的不愿来，没本事的不想走05咨询效果02企业概况04设计思路03项目难点01咨询介绍ContentsPage目录页010203040605绩效指标库的建立技术设计人员的考核技术运维人员的考核市场人员的考核各部门之间的平衡考核结果的分布看视频思考：李云龙如何进行绩效考核的1、李云龙挑选士兵的

6、标准有几个，是什么？2、李云龙在具体操作中有没有失误？3、你们认为李云龙这种方法最后能选出他需要的人吗？达不到标准的人会有什么想法？考核管理：维护与完善清晰界定绩效管理角色与职责通过合适的绩效管理方式,保证及时准确的记录个人或组织绩效,搜集绩效信息，以供管理者分析调整通过考核结果与薪酬/岗位调整相结合的激励机制,促进整体业绩的提升通过对绩效管理体系的管理与维护,以确保与战略高度匹配绩效管理的体系内容体系通过全面平衡的绩效指标，使企业明确战略重心及关键路径,保证战略实现绩效管理内容体系企业战略组织目标绩效管理内容考核内容设计考核权重设计绩效标准设

7、计工作流程岗位职责11程序体系2绩效管理程序体系绩效结果运用绩效组织绩效管理方式绩效流程绩效管理周期绩效考核关系绩效结果与薪酬/岗位变动结合绩效管理流程绩效管理关键点说明绩效管理的组织形式与职责分工205咨询效果02企业概况04设计思路03项目难点01咨询介绍ContentsPage目录页01绩效计划04结果应用02绩效辅导03绩效评价绩效管理设计四步骤90%01绩效计划02绩效辅导03绩效评价04结果应用目录页ContentsPage绩效合同包括三个基本组成部分业绩类KPI（举例）投资资本回报率税息前利润自由现金流成本支出市场份额营运资本周转

8、经理层满意程序员工满意度权重目标（量化或质化）50%20%10%12%10亿元12亿元3亿元30%20天质化目标考核指标指标重要性预算目标绩效计划绩效