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1、目录物流配送概述物流配送中心配送是在经济合理区域范围内,根据用户要求,对货品进行拣选、加工、包装、分割、组配、送货等作业。3.1物流配送概述——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》(GB/T18354-2001)3.1物流配送概述配送的特点——配送是面向终端用户的服务——配送是末端运输——配送强调时效性——配送强调合理化——配送使企业实现“零库存”成为可能配送的类型1.按配送物品的种类和数量分类——少品种大批量配送——少批量、多批次配送——设备成套、配套配送3.1物流配送概述3.1物流配送概述配送的类型2.按配送服务的对象分类——企业对企业
2、的配送——企业内部配送——企业对消费者的配送3.1物流配送概述配送的类型3.按配送活动组织者和承担者的多种结合选择分类——自营型配送模式——共同配送模式——第三方配送模式共同配送模式第三方配送模式3.1物流配送概述配送的类型4.按配送物品的种类和数量分类——定时配送——定量配送——定时定量配送——定时定路线配送3.2物流配送中心物流配送中心的概念从事配送业务的物流场所或组织,应基本符合以下要求:主要为特定的用户服务;配送功能齐全;有完善的信息网络;辐射范围小;多品种、小批量;以配送为主、储存为辅。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》(G
3、B/T18354-2001)视频:西部出版社物流配送中心3.2物流配送中心物流配送中心的功能——集散功能——衔接功能——运输功能——储存功能——分拣功能——流通加工功能3.2物流配送中心物流配送中心的类型1.按功能划分——周转配送中心——分销配送中心——保管配送中心——流通加工配送中心3.2物流配送中心物流配送中心的类型2.按配送中心的运营主体划分——制造商型配送中心——批发商型配送中心——零售商型配送中心——专业物流配送中心3.2物流配送中心物流配送中心的作业流程3.2物流配送中心配送作业流程案例:DELL电子商务物流步骤订单处理(网上下订
4、单)预生产(接收订单到生产之前,有一段等待零部件的时间)配件准备(当订单转到生产部门时,所需的零部件清单也就自动产生,相关人员将零部件备齐传送到装配线上。)配置(组装人员将装配线上传来的零部件组装成计算机,然后进入测试过程)测试(检测部门对组装好的计算机用特制的测试软件进行测试,通过测试的机器被送到包装间)装箱(测试完后的计算机被放到包装箱中,同时要将鼠标、键盘、电源线、说明书及其他文档一同装入相应的卡车运送给顾客。)配送准备(般在生产过程结束的次日完成送货准备)发货(将顾客所订货物发出,并按订单上的日期送到指定的地)点3.2物流配送中心物流
5、配送中心规划1.物流配送中心规划的原则——动态原则、竞争原则、低运费原则、交通便利原则、统筹原则2.物流配送中心规划应考虑哪些因素——客户的分布(判断销售主市场)、供应商的分布、交通条件、土地条件、自然条件、人力资源条件、政策条件表3.1某公司华南地区销售额华南地区分公司上半年月均销售额(万元)销售额占所在地区百分比广州11,289,07629.46深圳11,999,78631.34海口4,556,69811.89长沙10.43重庆6.09武汉3.19贵阳2.35厦门2.03福州3.24合计该地区占集团销售额22.12%表3.2某公司华东地区
6、销售额华南地区分公司上半年月均销售额(万元)销售额占所在地区百分比上海12,758,60927,18杭州10,673,08822.74宁波7,223,47615.39南京10,672,00222.63苏州2,321,7674.95无锡2,231,6674.75常州1,111,1172.37合计46,943,711该地区占集团销售额27.10%3.2物流配送中心物流配送中心规划3.物流配送中心规划的程序——前期准备——确定目标及原则——选址规划——功能规划物流配送中心规划3.物流配送中心规划的程序——作业流程规划——设施设备规划——信息系统规划
7、视频案例:西部中药材物流配送中心建设与规划案例要求:通过视频学生要大概掌握一个配送在建设与规划时,应考虑哪些因素配送方案制定案例:雅芳的直达配送实施前:--专卖店、专柜或经销商(直销员)到分公司取货--库存分散,设在72个分公司--服务水平低、订单满足率低--分公司的仓储租赁和人员成本高--分公司的精力分散直达配送方案的实施基础--现代物流解决方案需要把信息流、资金流、物流统一起来信息流--互连网平台与供应商管理系统资金流--中国邮政的邮政绿卡,招商银行的一卡通等等网上支付系统,物流--外包给第三方物流企业配送方案制定案例:雅芳的直达配送项目
8、实施的好处顾客满意度提高--48小时内送货;送货费用由雅芳承担公司运作成本降低--租金的节约、人力成本的降低;库存水平的下降;运输费用的降低授课内容结构第一章物流及