4配送与配送中心

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1、第四章配送与配送中心第一节：配送的定义、特点与分类一、配送的概念及特征1．概念：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动配送将“配”和“送”有机结合起来2．特征：（1）配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。①从事送货的是专业的流通企业②按用户需求适时、适量地送货（2）配送是“配”和“送”的有机结合①中转型输送物流据点桥梁用户②技术进步的产物：现代技术装备现代情报信息系统规格、水平、效率、速度、质量↑（3）配送以用户的需要为出发点把用

2、户所需的各种物资从物流据点，直接送到用户的仓库、商店或生产所需的地点。（4）配送是物流活动和商流活动的结合（5）配送是一种综合性物流活动第二节配送的基本功能和作用一、配送的基本功能配送的基本功能包括备货、储存、理货、配装和送货等。二、配送的作用配送本质上是运输，创造空间效用自然是它的主要功能。（一）完善运输系统（二）消除交叉输送（三）提高末端物流的经济效益（四）实现低库存或零库存第三节配送的一般流程及配送合理化一、配送的一般流程配送的一般流程基本上是这样的一种运动过程：进货—存储—分拣、配货—送货二、配送

3、合理化（一）不合理配送的表现形式1．进货的不合理2．库存决策不合理3．价格不合理4．配送与直达的决策不合理5．送货中不合理运输6．经营观念的不合理第四节：配送中心的概念、分类与功能一、配送中心的概念从事配送业务，具有完善的信息网络的场所或组织．应基本符合下列要求：（1）主要为特定客户或末端客户提供服务；（2）配送功能健全；（3）辐射范围小；（4）提供高额率、小批量、多批次配送服务。。二、配送中心的功能配送中心的作业工艺流程，一般如图所示。入库时：（1）随机、无序的入库商品首先要验收，倒装成集装单元货物。（

4、2）并按保管区进行分类。（3）在各保管区分类保管；出库时：（4）按提货单进行拣选、汇合（5）验收、装车、配送保管功能保管功能是配送中心的主要内容之一，但它与一般的仓库不同，其仓库形式、平面布置、设备组成等，首先要有利于拣选作业、拣选顺序、拣选路线、拣选方法等。为了充分利用仓库的面积和空间，为了提高保管商品的入出库频率，随着科技和生产的进步：货架向高层化发展作业向机械化、自动化发展保管机械向小通道或无通道发展库存帐目管理和货位管理向计算机化发展配送中心与相关企业的信息交换向网络化发展。倒装功能配送中心采购时

5、为了降低运输成本，一般采用大包装或散装；此外，商品来自不同的制造厂或流通企业，运输包装的形式也各不相同。但为了有利于配送中心的机械化和自动化作业，必须进行商品的集装单元化，即进行倒装作业。倒装作业一般在入库区和出库区的商品整理、检验作业时进行。拣选功能商品在配送中心保管时，一般是按保管单元的形式来分区域存放。但出库时，首先是按客户订单商品目录来进行拣选的，同一张订单的商品可能只有一种，但通常是若干种；同一订单的商品可能在一个区域内存放，但通常是在不同的区域内存放。所需商品的数量可能是一个整保管单元，但有时

6、不是一个整保管单元，应根据具体情况，采用一张订单，顺序到有关保管区去一一拣选；还是先分解若干张订单，指令有关保管区分别拣选有关商品及其数量，然后再按订单一一汇总。这些都增加了配送中心设计的复杂性。流通加工功能经济高效的运输、装卸、保管一般需要大的包装形式。但在配送中心下位的零售商、最终客户，一般需要小的包装。为解决这一矛盾，有的配送中心设有流通加工功能。运送功能配送中心需在其服务范围内，准时地把必要的商品及其数量送达客户，为了减少客户的库存或零库存，运送是多频次的。这就需要配备相应的运输设备及运输前后的装

7、卸设备，这是良好快捷服务的重要保证之一。信息管理功能在流通领域，为了从各供应商处准时地采购商品，然后准时地向众客户配送，提供快捷满意的服务，并最大限度地减少库存，提高工作效率，信息管理功能是十分重要的。配送中心应具有功能完备的仓库菅理系统(WMS)，并能与各供应商、各客户的ERP或其它信息系统实施实时的链接。三、配送中心的类型　　配送中心形式和功能的多样性，必然导致配送中心类型及其组成设备的多样性。　　配送中心按运营主体的不同，大致可分为下列四种类型：（1）以制造厂为主的配送中心：规模较大、流通管理较

8、好的制造厂，在建立销售体制的同时，还要建立快捷的配送中心，以降低流通费用和提高售后服务的质量。如：海尔物流中心就有采购件和制成品二个自动化仓库，如图，共有14个巷道、19536个库存货位。采购件自动化仓库负责向装配线工位准时地配送另部件；制成品自动化仓库负责向全国42个分销配送中心准时地配送制成品。海尔配送体制建成后，已经做到中心城市6~8小时配送到位，区域销售店配送6~8小时到位，全国主干线分拨配送平均3.5天到位。（2）以