《行销专题个案分析》PPT课件

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1、行銷專題個案分析潤福養生村指導教授:賴明弘班級:企五甲11914013曾詩婷11914038陳靖怡公司簡介What潤泰集團本著敬老尊賢、回饋社會的理念，推出專為銀髮族量身設計的五星級住宅。Where潤福生活事業有限公司地址:台北市敦化南路二段76號潤泰金融大樓21樓http://www.ruenfu.com.tw/index.htmWho董事長王綺帆、總經理徐志漳所擔任。When於1991年成立How規劃完善的軟硬體服務，讓家中長輩能夠在潤福獲得最好的照顧。Why現代人事業忙碌，潤福提供全方位的照顧服

2、務，讓子女放心將長輩交付予專業的服務團隊。Howmuch潤泰集團總資本額為：NT$7,593,184,880元公司經營模式顧客區隔：主要是針對50歲以上的老年人口。顧客利益：提供顧客一流的設施與服務，規劃出屬於銀髮族的居住空間。核心技術：擁有良好的居住環境，安全的居住空間。價值鏈：預約參觀體驗試住簽訂合約付訂金繳費搬入體驗生活到期續約搬出大方向的正確性與執行現況使命：以「潤澤社會、泰安民生」為經營目的。目標：短期目標─加強國人進住養生村的觀念。中期目標─建立起高齡居家照護的醫療網絡。長期目標─秉持回饋社

3、會上資深公民之一份心意，抱著感恩的心為銀髮長輩提供安全舒適的居住環境。現行決策：推廣國人養生養老等觀念與政府所推出的高齡照護產業相互結合公司的總體環境經濟環境：1.缺乏完整經濟安全制度2.高所得、高物價及通貨膨脹快速現象3.健保費率調漲人口統計環境：1.邁入高齡化社會國家2.出生率持續下降，老年人口大量增加科技環境：1.現代醫療進步，人類的平均壽命提高2.各家業者提供良好的居住環境，及完善的軟硬體服務政治法律環境：1.民國86年修定老人福利法2.內政部於民國92年公佈「老人住宅綜合管理要點」建設推動方案

4、」。3.鼓勵民間多參與興建4.政府對業者提出投資興建的優惠草案。社會文化環境：1.社會生活型態的改變2.家庭結構的改變3.老年人與子女同居的比率下降，而老年獨居或僅與配偶同居的比例則有上升的現象企業的產業環境產業概況：台灣於民國83年邁入高齡化社會至今，在政府大力宣傳以及政策的推動之下，老人照顧服務產業已逐漸受到各界的重視。市場結構:此外，國內老人住宅市場發展可分成三個階段：第一階段－發韌期(民國61年~62年)：以自費安養的型態出現。第二階段－政府參與期(民國63年~79年)：以政府興建的仁愛之家為主

5、。第三階段－發展期(民國79年以後迄今)：因國內高齡化趨勢之銳不可檔，民問業者亦投入老人住宅市場。未來趨勢:1.科技進步，人類平均壽命延長2.政府當局重視老人問題，推出各項福利措施3.所得普遍提高，增加民眾對居住品質的要求4.傳統價值觀念的改變，影響消費習慣公司本身營運項目:1.居住環境2.專業服務3.軟硬體設施4.保全服務5.醫療保健6.休閒養生公司在市場上的行銷實力：潤泰集團的經營範圍橫跨各種產業，旗下有包含紡織、營建、醫療、流通等事業，結合各種不同性質的公司，發展建立起良好的體系。行銷4P●產品－

6、潤福新象：全國首創的「五星級銀髮專用住宅」設施特色－安全的居住空間生活照顧－餐飲服務、櫃檯生活便利服務、健康管理服務、休閒活動潤福華城：為全國第一家全齡化電梯別墅住宅居住特色－便利生活、休閒娛樂、餐飲服務、健康管理、安全照顧●價格－潤福新象：租押金坪數價格15坪600萬30坪1200萬24坪1260萬(不分樓層)潤福華城：押租金:押租價自100萬元起，至少需住兩年，退租時，押金原數無息退還。管理費:每月每戶為25000元。每月生活費項目一人居住二人居住管理費10,690元17,820元伙食費6,000元

7、12,000元水電費約2,000元約3,000元合計約18,690元約32,820元●通路－潤福新象館：位於台北縣淡水鎮學府路139號社區巴士－社區往返淡水捷運站定時定點行駛。醫療專車－週一至週六早上8：15行駛馬偕、榮總等醫院。潤福大台北華城館：位於台北縣新店市禾豐二路62號1號為全國第一家全齡化電梯別墅住宅。有便利的交通，如大台北華城交通車、北二高、新店捷運等，交通皆順暢便利。●推廣－潤福採用的方法有電視廣告、雜誌期刊等平面廣告、錄製VCD、印製DM、及人員廣告口耳相傳等。1.行銷策略廣告傳單、報紙

8、期刊、網際網路、公車內廣告、看板、講座說明會、電視廣告、宣傳車等2.廣告策略公司的個體環境顧客：全台的老年人口競爭者：包括台塑長庚養生文化村、北海福座泰和園、國寶聖恩休閒養生會館、松柏園老人養護中心、奇美悠然山莊、康寧生活會館、翠柏新村等供應商：潤泰集團所建造的「潤福新象館」是和日本中銀建物技術合作的銀髮貴族村行銷中間機構：網路、報章雜誌、口耳相傳公眾：媒體、政府、社會大眾企業文化與組織行為－財務管理現況損益表93年度94年度營業收入6,7