市场部通用市场活动执行规范与指引

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1、市场部市场活动执行操作指引前言在整合行销盛行的时代，市场活动不再以单一的形式存在，总是将线上、线下的多种活动形式进行有机组合，以期通过精心策划、精细筹备、精密协调、精准执行达至对目标对象进行全方位立体传播。本手册是对具体活动从评估到接洽、内部评审、商务谈判、合同评审、活动策划、组织协调、整合资源、现场执行及后续跟踪的全过程的一般性通用指引，操作者需根据实际需要进行有选择性的参照。目录类型一：自主市场活动51.1前期准备（评估类）51.1.1活动评估：51.1.2资源分析评估51.1.3场地咨询评估51

2、.2前期准备（策划类）71.2.1活动策划书71.2.2方案评审的正式邮件71.2.3前期执行确认71.2.4宣传物料设计81.2.5发送邀请函81.2.6多媒体（演示PPT或视频）81.2.7媒体传播81.2.8领导及嘉宾发言稿准备91.2.9主持稿准备91.2.10摄像机、摄影机准备91.2.11车辆调配91.2.12物品采购91.3前期准备（物品类）91.4前期准备（其他）101.5会议执行要求：111.5.1负责会议报到111.5.2会中服务跟进111.5.3住宿安排121.5.4会议期间的餐

3、饮服务122.类型二：参会/参展活动122.1前期准备（前期评估类）122.1.1主动接洽122.1.2会议、展会价值评估132.2前期准备（策划类）132.2.1参展/参会方案策划132.2.2方案评审的正式邮件132.2.3前期执行确认132.2.4宣传物料设计142.2.5指定资料配送142.2.6多媒体（演示PPT或视频）142.2.7媒体传播配合142.2.8准备拍摄相机、摄影机152.3前期准备（物品类）152.4活动现场152.5后期工作16活动执行的通用注意事项：16活动整体准备工作检

4、视的基本项目：17类型一：自主市场活动1.1前期准备（评估类）1.1.1活动评估：根据公司的价值需求，逐一确定活动的背景、目的、任务、意义，从而确定活动形式、内容以及需要整合的资源。操作中注意以下原则：l价值的绝对明晰：无论是自主提出的需求还是其他部门（商机或片区）的需求，反复沟通直至得到确认，以保证活动价值不偏差，此项需最终报活动指导领导并获得首肯；l建立联席机制：即与活动各相关部门、人员建立联席沟通机制，保障信息的通畅传递，利于活动的顺利开展；l项目化运作：组织活动项目组，制定行动方案及里程碑，合

5、理分配任务，责任到人，提高工作效率。1.1.2资源分析评估l活动涉及哪些部门与人员？涉及公司何种业务？项目组层面无法解决的资源协调，应及早向负责领导提出预警，实在无法解决的，应及时向相关业务责任领导，或者活动的指导领导汇报，请求启动更高层面的运作。l必须准备的关键事项和物料是什么？有无解决途径？若评估自己无法解决，应及时向相关业务责任领导，或者活动的指导领导汇报，请求启动更高层面的运作。l是否需要第三方供应商协助？外包的内容是什么？活动项目组评估，在本公司的人员调配和物料资源供应不足的情况下，可向上一

6、级有关领导申请第三方供应商的协助。并安排专人密切跟进与供应商之间的沟通，清楚明确地告知供应商己方的需求，提高工作效率。1.1.3场地咨询评估l场地需求：考虑活动类别、主题、品味要求；l场地面积：根据来宾人数，测算场地容纳面积要求；l布置要求：1）台形摆放：圆型、椭圆型、长方型、正方型、U型、剧院型等，桌椅及场内设备摆放应整齐有序；1）席卡摆放：主席台上领导及与会人员座位应规范有序，人人有席卡，定点定位；2）硬件设备：硬件设备是否符合需求，音响、灯光、投影、LED屏、话筒数量、线路走向，摆放位置得当；3

7、）场内装饰：符合主题的形象，或是烘托现场气氛的装饰。在安装时要考虑是否会损坏原有的设施；4）环境卫生：绿色植物摆放，花卉品种、色调搭配适当；5）特殊要求：是否有特殊物品摆放，是否需特殊设施，是否有破坏可能；l住宿需求：客房的标准是否符合会议要求，是否有不同的房型满足不同的与会者的需求房间，房间的设施，数量以及服务等；l用餐需求：综合考虑与会人员的风俗习惯，预定各种形式的餐会：西餐、中餐、自助餐、宴会等等；根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点，选择不同的用餐地点l周边环境：交通、噪音、光线、购

8、物、娱乐、医疗场所等；l安全应急设施：自动灭火系统、灭火器、应急灯、应急通道等；l服务质量：服务态度与所提供的用具等的品质；l气候条件：防雨、防寒、防暑、日落时间；l费用限制：能够用于场地租赁的最高限额；场地咨询内容：l是否有档期？l是否有足够的布展时间？l场地是否需要清空，场地清空是否需要付费？l场地清扫需要特别安排吗？l场地可容纳多少人？l使用该场地是否需要办理特别手续以及结算问题？l是否有噪音及安全、清洁方面的要求？l场地能够提供什么设施？是否有广