打造强势部门经理-听课稿1

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1、寄语每一个人都只是生活在他自己理解的世界里！有什么样的理解，决定你有什么样的眼光有什么样的眼光，决定你能看到一个什么样的世界你所看到的那个世界，其实只是你理解中的世界.主讲：李泽尧Lizedong88@sina.com《打造强势部门经理》来者何人？——李泽尧著作及成果——已经出版：《跟单员工作手册》广东经济出版社《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社《企业自我诊断手册》广东经济出版社《中国人生存谋略》四川人民出版社《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社《意识心理学》西南交通大学教材《工程施工企业目标责任

2、制考核方法与实例》广东经济来者何人？——李泽尧著作及成果有：——已经签约《人性与神性》　；《人生第二项修炼》——接受约稿《有效管理十八种技能》《创造动力学》《企业降低成本的方法与实例》等九本书来者何人？——李泽尧服务过的领域：大学教师（５年）企业管理实践（１０年）首席管理顾问、绩效考核专案顾问（３年）ＭＢＡ教育管理及授课（１。５年）企业内部培训（３年）。。。来者何人？——李泽尧值得骄傲的几件事１。某台资企业电脑化系统的规划及９０％以上编程２。《意识心理学》创始人３。《创造动力学》与打造“妖精”、修炼悟性的学问４。“著

3、作等身”：面世书籍即将达１５本５。做首席顾问、企业内训６。。。。来者何人？——李泽尧中国管理科学研究院研究员、中国人民大学商学院高级经理工商管理硕士(MBA)研修班（广州）特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问、原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。内容提要一． 老总最爱——强势经理的六个行为特征二． 人性至上——强势经理的五大心理台阶三． 智慧演绎——强势经理的沟通手法四． 执行力超越——强势经理项目管理

4、技能五．软硬件四象限组合——强势经理有效管理技能六．投入与跳出——强势经理团队领导艺术七． 强者逻辑成就强者——强势经理理念、逻辑与法则八． 智慧为王——强势经理自我修炼与检讨第一模块老总最爱——强势经理的六个行为特征第１单元主导第２单元责任与承诺第３单元事本位第４单元角色扮演第５单元结果导向第６单元主动进取第１单元。主导做事第一项主导——管理的本义u什么叫主导？u为什么要主导？u如何主导？三个人，四个包，有结伴旅游经验的人就会知道，最好的方法就是：把拧包的“任务”落实到具体个人。我这里说的还不是“大锅饭”“偷懒”的

5、事，而是，你以为我会拿，我以为他在拿，而他则以为你在拿，结果是“丢三落四”。---这里问题出在：没有人在主导。引子１何为主导？１．毕业分配与厅长的故事—-解放前腐败成风。。。２．把主导权抓在手上３．“肯定”==“不肯定”：别在主管面前露馅---你有在主导吗？４．轮子要自己推-----派出所写信的故事５．为何各部门的名字上都有个“管”（CONTROL—管制、控制）字？你工作链条工作链条的每一个节点上都有如下几种异常：（1）人不是机器，人不一定能说一就是一，说二就是二；（2）人会无意的对工作打折：懒惰，忘记，水平有限，异

6、常出错；（3）人甚至会故意捣蛋，有人会认为“事情做成了是你的成绩”；（4）没有几家公司可以完全做到“令行禁止”、“说一不二”。要不要主导？主导性的你非主导性你心中不妨把别人（那些环节涉及到的人）看成是自己的马仔“大家平等”实则是互相推诿你不做我做你不做我更不做，谁怕谁？结果导向对最终结果负责对过程之某一环节负责－－我已尽力了，自以为“问心无愧！”？以整件事的成败论英雄以为“没有功劳有苦劳”对别人的不配合负责别人的不负责、不配合到时怪别人就行了，“老师，他乱来啦！”没有理由可讲讲理由，“有理由就行”“不怪我呀！”“怪不

7、到我啊！”要不要主导？如何主导？１．文件不要轻易丢出去：登记、复印２．记下来３．不怕出错：“老板看你有在做事”“没有政治运动”、李总“忠诚的犯错”—“问题终结者”在身边４．褓母——企业需要骨干：老板们“补漏、不圆满之处显身手”、主管象“保姆”---担保、保证的“保”５．传真文件丢出去之前６．你不做我做７．作业异常报告：当我们部下比较多----让部下做工作异常记录８．主导到位：跟催及时有力９．平级之间的主导--------摊到桌面上来说---善用开会１０。------老板的权力也不是绝对的、你让别人无法否定你如何主导？

8、１１。上司也有待你的跟催：“跟主管说过了”“报告给了上司”----便成了别人的事？---老板比你忙、对你比对他更重要12．主导方法：跟踪表、问题记录、文件备份１３．专案进度表工作模式——《项目管理》《专案管理》如何主导？第２单元。责任与承诺什么叫造孽——可怜、制造“孽障”造孽可怜孽障李老师：请问各位，你们家的剩饭谁吃？是你？老婆？还是爸爸妈妈？