战略决策-企业战略

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1、企业战略战略有什么用?你为什么需要战略?作为生存，今天有无战略不重要．什么是企业的核心竞争力1990年Hamel及Prahalad提出：核心竞争力“是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识”。同时他们指出：核心竞争力既是组织资本又是社会资本。组织资本反映了协调和组织生产的技术方向，社会资本显示了社会环境的重要性。①积累性学识，②协调，③有机结合④组织资本，⑤社会资本核心竞争力?核心能力标准的组合与竞争优势的关系核心能力标准的组合与竞争优势的关系有价值稀缺模仿的不可替代竞争结果业绩预期高成本企业核心竞争力的基本特征1增值性和效益性。

2、企业不能为客户作出显著的价值贡献的就不是核心竞争力。2领先性和独特性。凡是能被竞争对手很容易模仿的就不是核心竞争力3延展性和多样性。核心竞争力不是局限于企业某一种产品或服务，而是能够应用于多种产品和服务领域，如果企业该项能力不能衍生出新的产品或服务就不是核心竞争力4协调性和整合性。企业核心竞争力是协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识，单个的技能和能力不能成为核心能力，它必须要和企业其他的技能、能力相互协调、结合.组织管理不同的技能和能力十分重要任何产品都科学技术、制造技术、工艺技术等多学科技术的整合。核心竞争力是组织资本--企业内部各种资源的整合核心竞争力是社会资

3、本--企业内部与外部资源的整合公司核心竞争力举例公司名称核心能力市场/产品/经营日本本田公司（Honda）发动机和电动火车技术摩托车、汽车、发电机、割草机等美国3M公司粘结（粘性材料）技术砂纸、磁带、录像带、告示贴日本索尼公司（Sony）小型化、袖珍化技术袖珍录相机及收录机、小型注晶电视等日本佳能公司（Canon）光学与图象技术复印机、照相机、激光打印机一般来讲，企业核心竞争力的培育生成需要10~15年的时间常见的几种关键成功因素与技术相关的关键成功因素科学研究技能（制药行业、药品行业、空间探测以及其他一些高科技行业）在产品生产工艺和过程中进行有创造性的改进的技术能力

4、产品革新能力在既定技术上的专有技能运用英特网发布信息、承接定单、送货或提供服务的能力与制造相关的关键成功因素低成本生产效率（获得规模经济，取得经验曲线效应）固定资产很高的利用率（在资本密集型/高固定成本的行业中尤为重要）低成本的生产工厂定位能够获得足够的娴熟劳动力劳动生产率很高（对于劳动力成本很高的商品来说尤为重要）成本低的产品设计和产品工程（降低制造成本）能够灵活地生产一毓的模型和规格的产品照顾顾客的定单与分销相关的关键成功因素强大的批发分销商/特约经销商网络（或者拥有通过英特网建立起来的电子化的分销能力）能够在零售商的货架上获得充足的空间拥用公司自己拥有的分销渠道

5、和网点分销成本低送货很快与市场营销相关关键成功因素快速准确的技术支持礼貌的客户服务顾客定单的准确满足（定单返回很少或者没有出现错误）产品线和可供选择的产品很宽商品推销技巧有吸引力的款式/包装顾客保修和保险（对于邮购零售、大批量购买以及新推出的产品来说尤为重要）精明的广告与技能相关的关键成功因素劳动力拥有卓越的才能（对于专业型的服务，如会计和投资银行，这一点尤为重要）质量控制诀窍设计方面的专有技能（在时装和服装行业尤为重要，对于低成本的制造也是一个关键的成功因素）在某一项具体的技术上的专有技能能够开发出创造性产品和取得创造性的产品改进能够使构想的产品快速地经过研究与开发

6、阶段到达市场上组织能力卓越的信息系统（对于航空旅游业、汽车出租业、信用卡行业和住宿业来说是很重要的）能够快速地对变化的市场环境做出反应（简捷的决策过程，将新产品推向市场的时间很短）能够娴熟地运用英特网和电子商务的其他侧面来做拥有比较多的经验和诀窍其他类型的关键成功因素在购买者中间拥有有利的公司形象/声誉总成本很低（不仅仅是在制造中）便利的设施选址（对于很多的零售业务都很重要）公司的职员在所有与顾客打交道的时候都很礼貌、态度和蔼可亲能够获得财务资本（对那些最新出现的有着高商业风险的新兴行业和资本密集型行业来说是很重要的）专利保护企业实力分析雷达图核心竞争力核心业务核心业

7、务≠核心竞争力企业战略的重点在于培育企业的核心竞争力(门槛)(核心竞争力与最终产品之间的有形联结核心产品、它是一种或几种核心竞争力的实物表现)企业20101)有没有核心业务?2)核心业务是什么?核心业务核心竞争力能维持多久?企业要建立：1)企业现有核心业务(第一层)2)企业3--5年的核心业务(第二层)3)企业5--更远的核心业务(第三层)你在哪些方面建立你的核心竞争力RD——．生产——_销售—售后管理——经营——资本运营人力资源——企业文化——公共关系优势在于寻找：有所为，有所不为你在哪些方面建立你的核心竞争力你知道你的优势与劣势吗?如何不断扩大你