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时间:2019-07-08
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1、广告公司管理培训教程一、管理的方式八、消除思想压力,积极面对变革七、个人绩效的衡量与监测六、鼓励下属取得优异成绩五、委派任务四、设计目标三、当好教练二、领导风格目录:一、管理的方式武断管理哪一种是完成任务的最佳方式?不同的人会有不同的回答。有的人认为管理就是指挥他人——不是和他们一起动手。这种武断的管理方式或被称为“X”管理理论,它认为,人生来消极懒惰,不驱不动。这种以恫吓胁迫的方法往往会立即生效,但问题是你对这样完成的任务质量满意吗?“不管你愿意不愿意,我们就要这么办。”“只要我在这个位置上……否则……。
2、”“如果再搞得一团糟,我就让你卷铺盖走人。”温文管理在管理上,有些人走向另一个极端,认为管理要温文尔雅。这种“Y”管理理论认为,在工作上积极向上,努力进取是人的本质。作为主管对下属的内心世界的变化要十分敏感,千万不要打乱他们平静心情,影响他们的切身利益。“喔,你的报告有点小问题啊,数字都搞错了,不过,没关系,你看……有必要再改一下,下一次在数字上多加小心就是了。”恰当的和谐管理优秀的管理者都会认识到,不一定只温文而雅,也不必在任何时候都说一不二——恰当的方式才得人心。如果你的下属工作勤奋,尽职尽责,无紧急事
3、务劳你大驾时,你可以坦然处之,放手让他们去干。这不但会使你的下属增加责任感,而且你还可以集中精力处理更高层次的问题。激励下属最佳状态排除障碍提高工作效率给予培训提供资源完美的主管授人以鱼,不如授以渔这就是管理下属工作的本质所在。你如果大、小事都作主,做下属自己也能够做的事情,将整个公司或部门的担子都压在你一个人身上,你的下属永远学不会独立完成任务,他们试一试就放弃了。你一心一意想获得全胜,但影响了你下属的成长,团队效率不高,其害处可想而知。传统的管理职能计划、组织、领导、控制新的管理职能是注入活力授予权力进
4、行支持互相沟通注入活力优秀的主管给予下属的力量要远远大于他们在工作中所消耗的。杰出的主管是公司发展的催化剂。他们是公司发展通路上的桥梁和隧道,善于发现下属的潜力,予以激发,使之扩大,得以释放,并且保持这一最佳状态。帮助你的每一位下属去建立一个美好的画卷,看着这美丽的画卷,他们会心情充满喜悦和活力。成功的经理善于勾划出美好的企业远景,鼓励和激发大家释放出无穷的力量,以达到最佳绩效,绩效好了,远景就不远了。授予权力优秀的主管允许下属办大事。这是管理的一个重要职能。如果是单枪匹马,最杰出的主管也难以成功。为达到工
5、作目标,主管依靠来自下属的能力。有效的管理是使每个人努力,进而达到共同目标的杠杆。如果你总是帮他们干那些他们应该干的活,你不但失去下属给你的杠杆。而且你会疲惫不堪。给予支持长期以来,经理的工作是发号施令,要求他人紧跟其后。如果有人不遵守命令,就让他责任自负。现在,情况发生了变化。经理的工作不再是监视下属和充当办公室警察或“法场执行官”什么的。在越来越多的情况下,主管们应该是“教练”。在这样的环境里下属会感到受到重用,工作更有干劲。互相沟通毫无疑问,互相沟通是每个企业的生命线,主管是上下关系的纽带:你必须对你
6、要交代的工作与下属沟通清楚,他们不知道其重要性,就不能按计划的日期完成。二、四种领导风格如果你想成为高效率的主管,仅采取单一的领导方式是不行的。你必须根据不同的下属或不同任务采取不同的领导方式。指令方式全权委托引导方式支持方式辅导方式指令方式指令型的领导方法是直接告诉下属,做什么、什么时候做完、在什么地方做,怎样做。这种方式适合于熟练员工所操作的熟练工作,新员工所操作的简单工作。全权委托主管在给下属提供了一般性的指导和帮助以后,就开始分配任务了。这种方法对那些有勇有谋、效率很高的员工最有效。那些个别已达到颠
7、峰状态且能委以重任的下属几乎不需要上司的指导就可完成工作。引导方式当一个下属仍然需要在技术上给予指导,需要更多的支持和鼓励来完成任务,他们往往对这些工作不知所措,同时会失去工作的热情,并且容易产生失落感。举例:那些正在学习组装超级优质产品的员工们,正在遵照你的指标,全力独立完成任务。尽管努力将他们组装成型,但最后一道工序太复杂了,所以他们仍旧功败垂成。作为一名主管,你应该经常视察下属的工作,一但了解他们需要你的帮助来完成任务时,你应给予指导。可能你必须一步步地帮助他们,或只需澄清一两个疑点而已。谨记,你不要
8、等着他们来求助于你,那样会使他们觉得因需要指导而感到尴尬万分。支持方式有时下属对某项工作感到称心如意,他掌握了并在工作中显示出高超的技巧,但仍旧缺乏信心而不敢持之以恒地干下去,这时他们需要你的支持。实际上,他们已不再对这项工作感到十分陌生,他们已开始掌握这项工作的窍门且通常能正确运用。当水平提高了以后,他们便开始掌握其中的奥秘。最终,他们也许会找到一条捷径来做这项工作。在这种情况下,主管的角色有了改变。他们不再是
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