《管理培训》PPT课件

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1、G3生輔小組管理培训目錄一、班組長的角色。二、“新生代”員工特性。三、如何做好與員工之間的溝通。班組長至關重要班組是企業的細胞，班組工作是企業一切工作的落腳點，是企業管理的基石，企業所有的管理目標、管理思想，企業的發展戰略、發展方向最終都要落實到每一個班組。體現——企業的執行力實現——企業的效益保證——企業的安全建設——企業的文化一、班组长的作用和要求（一）班组长自我角色的认识（二）怎样当个好的班组长班组长自我角色的认识班组长的5个角色：1.责任者。对企业来说，班组长是基层的管理员。2.带头人。对于作业员工来说，班组长是直接领

2、导、作业指导和作业评价者。是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。3.桥梁。对主管人要来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员的作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。4.同事。对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。5.助手。对于中层管理人员来说，班组长是左右手。班组长的4项使命1.完成生产任务。2.培训和练兵。3.质量控制。4.安全防范。我的排序1、培训和练兵。2、安全防范。3、质量控制。4、完成生产任务。從重結果的觀點向重過程的理念進行改變班組長的6條權限1.有權指揮和管理

3、本班組的生產經營活動。2.有權根據生產活動的需要調整本班組的勞動組織。3.有權拒絕違章指揮和違章作業。4.有權向上級提出本班組員工的獎懲建議。5.有權根據本班組每個員工的工作表現，對本班組的獎金進行分配。6.有權維護班組員工的合法權益。班組長的9條戒律班組長是帶領大家工作的指揮官，有些語言、行為的破壞力很大，所以一定要記住：1.不要說“我辦不到”、“實在傷腦筋”這類的喪氣話；2.不要說“不知道”、“我幫不了你”等話；3.不要說“不行就走人”、“政策向來如此”；4.不要在手下員工面前抱怨上級領導；5.不要萎靡不振，閉緊嘴巴。要伸

4、直脊背，振作精神；6.不要感情用事，要心緒穩定。7.不要停步不前，要時常充電，自我充實。8.勿輕言放棄，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自棄，勿輕言認輸。9.不要處處為部下護短。請記住，做為一名管理者，讓下屬滿意只是一方面，而本質的任務在於達成組織的目標，讓員工承擔他應當承擔的責任。目錄一、班組長的角色。二、“新生代”員工特性。三、如何做好與員工之間的溝通。幸运数字×2=AA+5=BB×50=CC+365+年龄=D互動游戲魔幻方程引子“自我”是新生代的最大特性，他們的“自我意識”特別的強烈，多數情況下不會考慮別人

5、的建議、不會顧及別人感受。主张並追求著独立与开放，追求的是高质量的生活与理想的事業，所以他們的基本觀點是自由萬歲。我们一边被人注目着，一边被人鄙视着。我们一边任人宠溺着，一边任人声讨着。“新生代”员工特性80后、90后的“新生代”员工，不仅是当今城乡经济建设的生力军，更是我国未来经济发展不可或缺的重要力量。受成长环境、教育状况以及文化水平等因素的影响，与老一代农民工相比，新一代农民工在价值标准、文化素质、人生态度、择业就业观念等方面有五大特点。“新生代”员工求職的五大特點文化程度相对提升，探索欲和进取精神强。思想观念更加开放，

6、价值观念趋向于多元化。就业范围更加广泛，自主择业意识更增强。追求市民化意愿强，更加渴望融入城市中。不能吃苦成为劣势，频频跳槽屡见不鲜。文化程度相对提升，探索欲和进取精神强80、90年代出生的农民工，大多数接受了初中、高中、中专（技工）、大学等不同程度的教育，获取的文化知识、经济信息途径呈现多样化。外出打工的目的不仅是满足于温饱，更重要的是获取大的发展空间，看重的是个人的能力发挥和机遇把握。因此，他们对于就业环境、企业文化、专业技术、个人才能、可持续发展等有极强的探索欲和积极的进取精神。我們需要的不是一塊草地而是一片森林思想观念

7、更加开放，价值观念趋向于多元化“新生代”员工的社会环境和家庭环境发生了很大的变化，他们在生活习惯、文化习俗、就业取向、价值目标等方面更接近于市民。他们不是基于“生存理性”外出，而是更多地将流动性视为改变生活方式和寻求更好发展机会的契机。因此，他们更倾向于业务学习、外出旅游、上网浏览、酒吧聚会、歌厅等新潮的娱乐方式。使用手机、网络等现代化的通讯方式，生活方式更趋向于现代文明和城市文化。人長的漂亮不如活的漂亮就业范围更加广泛，自主择业意识更增强“新生代”员工的择业观和就业范围明显不同于五六十年代的农民工，就业目光更多的是投向服务业

8、、制造业、纺织业、电子业等行业，赚钱只是他们外出打工的部分目的。“新生代”员工在求职过程中对亲朋好友的依赖性减弱，求职途径更趋向于多样化，并能够借助于劳动就业招聘和职业介绍之窗口，以应聘的方式通过展示自己的才能获得新的工作岗位。條條大路通羅馬，走自己的路讓別人說去吧。追求市民