项目质量管理习题1

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1、《项目质量管理》习题1一、单项选择题1、贯彻和实施质量方针和质量管理的要素是（）。A．质量文件B．质量目标C．质量体系D．最高管理者2、质量改进是通过（）来增强企业的质量管理水平。A．不断采取纠正和预防措施B．日常的检验、试验C．配备必要的资源D．满足顾客的要求3、（）可作为项目工作分解结构中的第一级要素给出。A．项目目标B．项目产出物C．项目阶段D．工作包4、质量改进旨在消除（）问题。A．偶然性B．系统性C．多发性D.常规性5、为了抓关键的少数，在排列图上通常把累积比率分为3类，其中A类因素为（）。A．0-60%B．0-70%C．0-80%D．0-90%二、多项选择

2、题1、质量目标的来源包括（）。A．顾客需求B．技术推动C．同行竞争D．组织结构2、项目质量管理的基础工作包括（）。A．标准化B．质量责任制C．质量教育工作D．质量检验工作3、对于质量保证和质量控制的关系正确的有（）。A．二者的某些活动是相同的B．质量保证侧重于控制结果的证实C．质量控制侧重于控制的措施D．质量保证不是质量控制的任务4、下列有关质量保证的说法，正确的是（）。A．目的是提供信任B．具有预防性C．侧重于质量控制结果的证实D．分为内部质量保证和外部质量保证三、判断题1、质量体系是为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程及资源。（）2、质量控制贯穿于产品形成和

3、体系运行的全过程。（）3、质量策划是一个过程，质量计划是一种文件。（）4、应用过程方法进行质量管理，实质上就是系统地识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。（）5、质量数据根据其性质可分为计量值数据和计数值数据。（）6、项目内部质量保证是向项目顾客提供信任。（）四、简答题1、简述项目范围管理的作用与内容。2、简述编制项目质量计划的基本要求。3、请简述保证质量与质量保证的区别。4、项目质量改进PDCA循环的八个步骤是什么？《项目质量管理》习题1答案一、单项选择题12345CAABC二、多项选择题1234ABCABCABCDABCD三、判断题123456

4、TTTTTF四、简答题1、作用：对项目实施提供项目框架；对项目实施进行有效控制；对项目结果（产出物）进行核实。内容：项目范围规划；项目范围定义；项目范围核实；项目范围控制。2、1）根据项目质量策划编制。2）要针对具体的特定情况。3）文字尽量简洁。4）要明确规定负责的部门或人员以及完成的时间。5）要及时下发到相关人员手中。6）必要时要对项目质量计划定期审核。3、保证质量是质量控制的任务，强调的是项目交付成果的质量。质量保证是是以保证质量为目标，目的是提供信任，强调的是项目实施过程的质量。4、1)分析质量现状明确质量改进的问题1)分析影响质量改进问题的可能原因2)明确质量

5、改进问题的主要原因3)明确改进目标、制定改进方案4)实施质量改进方案5)确认质量改进方案的结果6)保持质量改进成果7)发现新问题，进入质量持续改进的下一循环