级培训与开发(上)

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1、国家职业资格培训教程企业人力资源管理师（二级）第三章培训与开发主讲：吴阳林单位：空军航空维修技术学院联系电话13974853308第一节企业员工培训规划与课程设计第一单元员工培训规划的制定学习目标掌握企业员工培训规划概念、内容和制定的要求，以及制定培训规划的基本步骤和方法。[知识要求]（重点P143）一、员工培训规划的概念它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列

2、工作所作出的统一安排。二、制定培训规划的要求培训规划作为实现企业人力资源开发的标，满足员工培训需求的活动实施方案，其制定过程必须达到以下几点要求系统性标准性有效性可靠性针对性相关性高效性普遍性三、培训规划的内容（重点P144）具体地说，一份完整的企业培训规划应包括：培训的目的培训的目标培训的对象和内容培训的范畴培训的规模培训的时间培训的地点培训的费用直接成本：指培训组织实施过程中一些费用的总和间接成本：指企业培训组织实施之外的一切费用总和。（培训设计费、培训项目管理费、培训期间培训对象的薪资福利等）培训的方法培训的教师计划的实施[能力要

3、求]一、制定培训规划的基本步骤1、培训需求分析目标：明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距方法：测评现有成绩，估计他与理想水平的差距2、工作岗位说明目标。收集有关新岗位和现在岗位要求的数据方法。观察查阅报告文献3、工作任务分析目标。明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难方法。对将要设计的培训进行分类和分析4、培训内容排序目标。排定各项学习的内容或议题的先后顺序方法。界定和项学习的内容或议题的地位及其相互关系，据此进行排序5、描述培训目标目标。编制目标手册方法。任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工6、设计培训内容目标。根据

4、培训目标确立培训的具体项目和内容方法。聘请专家或中介机构选择培训科目7、设计培训方法目标。根据培训项目的内容选择培训方式和方法方法。采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策8、设计评估标准目标。选择测评工具，明确评估的指标和标准方法。采用模拟试验或聘请专家对测评工具、评估标准和指标进行初步评价9、试验验证目标。对培训规划的评析，发现其优缺点，并对其进行改进方法。征求多方意见或进行试验试点，进行诊断，找出问题并修改完善需求评估培训实施组织分析任务分析人员分析确定培训目标选择和进行培训设计培训实施建立效标评价模式实验、内容分析

5、培训目标培训效度迁移效度组织间效度组织内效度培训评估二、制定培训规划应注意的问题首先需要明确的是：制定培训规划的每一个步骤都有侧重点，虽然培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴，但它是企业制定员工培训规划的基本前提。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施。起草培训规划是应当做好以下几个方面的工作：1、制定培训的总体目标。其主要依据是：企业的总体战略目标企业人力资源的总体规划企业培训需求分析2、确定具体项目的子目标。子目标包括：实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等3、分配培

6、训资源必须对培训的各子项目或阶段性目标，按轻重缓急分配培训资源，以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。4、进行综合平衡。主要从五个方面进行平衡：在培训投资与人力资源规划之间的平衡在员工培训需求与师资来源之间平衡员工培训与个人职业生涯规划之间的平衡培训项目与培训完成期限之间的平衡第二单元教学计划的制定[知识要求]一、教学计划的内容教学计划是实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划。教学计划的几本内容包括教学目标课程设置教学方式教学环节教学形式时间安排注意：严格地说，课程内容、课程

7、结构、课程的设置和组合方式是教学计划的核心。因此，课程设置也就决定了教与学的方式、教学方法、教学手段的选择。二、教学计划的设计原则适应性原则针对性原则最优化原则：优化程度=培训效果/时间创新性原则[能力要求]一、国外常见的几种教学计划设计程序国外常见的教学计划设计程序模式有：1、肯普的教学计划设计程序2、加涅和布里格斯的教学计划设计程序3、迪克和凯里的教学计划设计程序二、我国常用的教学设计程序我国常用的教学设计程序：确定教学目的阐明教学目标分析教学对象的特征选择教学策略选择教学方法及媒体实施具体的教学计划评价学员的学习情况，及时进行反馈

8、修正第三单元培训课程的设置（重点152）一、培训课程的要素1、课程目标：提供了培训的方向及各阶段达到的标准。认知标准认知行为目标情感领域的目标2、课程内容：3、课程教材4、课程模式：活动安排和教学方法的选择