建筑企业经营预测与决策1

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1、第三章建筑企业经营预测与决策学习要点市场调研的概念和功能市场调研的方法及优缺点经营预测的方法及应用（定性预测和定量预测）不确定型决策的方法及应用风险型决策的方法及应用第一节建筑企业市场调研一、市场调研概述市场调研的概念是企业运用一定的技术、方法、手段，对影响市场变化及发展的因素条件等所进行的收集资料、掌握客观情况、提供市场信息，为企业进行经营预测制订正确的经营方针和合理的经营决策提供可靠依据的一系列工作。市场调研的功能描述功能收集信息并陈述事实诊断功能对收集到的信息进行解释预测功能对未来的趋势进行估计市场调研的作用是企

2、业经营预测与决策的基础为企业承包开展市场营销提供各类信息是使市场经营组合经常处于最佳状态的手段市场调研的类型从调研目的来看，可分为：基础性市场调研应用性市场调研基础性市场调研主要是对企业所处的外部宏观环境和行业动态进行了解。包括：（1）外部宏观环境的调研（2）企业所处行业的调研应用性市场调研是指更好地了解市场需求状况，寻求战略失败的原因或减少决策中的风险。包括：（1）消费者调研（2）产品调研（3）广告调研（4）销售调研（5）绩效调研市场调研的程序确定调研问题和目标初步调查确定调研项目确定调研方案实施调研整理分析资料提出

3、调研报告市场调研的方法1）访问法是调查员通过口头、书面或电信等方式向被调查者了解市场情况，收集资料的一种实地调查方法。根据调查者与被调查者接触的方式，访问法又可分为：面谈访问邮寄访问电话访问留置问卷访问网上调查访问2）观察法这是由调查者直接或利用仪器来观察、记录被调查者的行为、活动、反应、感受或现场事物，以获取资料的一类方法。优点：被调查者的意见不受外在因素的影响，收集的信息来自于客观实际，准确性较高。缺点：调查成本大、时间长，只能观察到一些表面现象，调查者往往会受到自身主观因素的影响。3）实验法这是将范围一定的特定市

4、场作为实验场所，进行实验，并采用适当方法收集、分析实验数据，进而了解市场的一种方法。优点：能够迅速获得调研结果、调研数据的质量较高、能够找到问题的真正解决办法。缺点：调研成本较高，企业难以保守商业秘密，实施过程中阻碍较大。4）日记调查法又称报告法，即调查人员对固定的调查单位或对象，发给登记簿或登记表，由被调查者逐日逐项连续记录，并由调查人员定期收回、整理、汇总，以获取所需资料的一种方法。这种方法主要用于上级主管部门对下属单位进行的调查。二、建筑企业市场调研的内容市场需求调研市场供应调研市场竞争状况调研对建筑市场参与单位

5、的调研企业外部总体环境的调研第二节建筑企业经营预测一、预测的概念和作用概念预测是根据过去资料和现时情况，运用已有的科学方法和手段，来探索客观事物未来的发展，并做出定性或定量的估计和评价。作用是决策的前提是拟定企业经营计划的依据有助于提高企业的竞争能力能增强企业的应变能力二、建筑企业经营预测的内容建筑市场预测资源预测生产能力预测企业的技术发展预测三、经营预测的基本程序确定预测目标和要求收集资料选择预测方法进行预测分析预测结果提出预测报告追踪和反馈合理否是否四、经营预测方法及应用定性预测方法及应用1）个人判断法即决策者凭借

6、个人的知识，经验和综合分析能力，对预测对象未来发展变化趋势作出的推断。优点：使用中简便易行，能够很快得到预测结果。缺点：容易受决策者个人主观臆断的影响。2）专家会议法即根据预测的目的和要求，向有关专家提供一定的背景资料，通过会议的形式对某一经济现象及其发展趋势进行推断。优点：由专家做出判断和估计，同时这种方法可以使与会专家畅所欲言，自由辩论，集思广益，因而可提高预测的准确性。缺点：可能会受专家个性和心理因素或其他专家意见的影响或左右，同时受参加人数和讨论时间的限制，会影响预测的科学性和准确性。3）德尔菲法具体做法为：采

7、用匿名的方式，就预测的问题，征询有关专家的看法和意见，然后将所得的各种意见加以综合、归纳和整理，再反馈给各个专家，进一步征询意见，经过多次这样的反复和循环，直到预测的问题得到较为满意的结果。德尔菲法的步骤是确定预测目标选择聘请专家匿名征询专家意见将意见进行汇总和整理专家意见是否一致对预测结果进行分析处理否准备阶段征询意见阶段处理阶段优点：专家互不见面，可以消除相互间心理上的影响，做到自由充分地发表意见；且通过反馈，使每个专家都知道持有的不同意见及原因，有机会修改自己的意见。缺点：若意见难以一致，将反复征询修改意见，可能

8、会占用较长时间。4）定性预测结论的形成主观概率法即预测者对预测事件发生的概率做出主观估计，然后计算它的平均值，以此作为预测结论的一种方法。主观记分法即事先予以不同的事件或方案不同的计分标准，由调查者根据自己对事件的估计，按标准评定得出分值，然后对分值进行整理分析得出预测结论的一种方法。定量预测方法及应用1）时间序列分析法又称为趋势