京东商城配送管理

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1、京东商城配送分析小组成员：罗杰龙、邱传庆、刘维光、沈金星、李宗航京东商城简介1京东商城发展现状2京东商城配送模式3京东配送模式存在的问题及对策4京东商城简介1京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。京东商城发展现状2连续6年保持200%以上年增幅2004年初涉足电子商务同年营业额1000

2、万2005年3000万2006年8000万2007年3.6亿2008年13.2亿2009年40亿2010年102亿京东商城发展现状2品类扩充历程2004年电脑产品2007年手机数码2008年家用电器、日用百货2009年商品种类10万余种2010年母婴、食品、图书、开放平台商品种类30万余种2011年音像、机票商品种类近100万种京东商城发展现状2京东日订单量2005年11月500个2006年10月1000个2007年06月3000个2008年09月10000个2009年11月25000个2010年12月120000个2011年06月200000个

3、京东商城发展现状2京东商城配送模式3BTOC电子商务物流配送的基本模式自建配送体系借助第三方物流邮政体系配送网站与传统商业结合京东商城配送模式3自建配送体系自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。京东商城配送模式3京东商城配送模式3京东商城配送模式3自建配送体系S①保证配送服务的及时性及安全性②保证特殊时期业务的稳定③提高服务质量W①投资过大，增加风险②缺乏灵活性O①网民群体扩张速度快、网络

4、覆盖越来越广泛②物流配送逐步发张完善。③各方投资人显示出浓厚的兴趣。T①主要是在竞争对手和物流公司所造成的竞争力。京东商城配送模式3第三方物流配送模式是指企业在配送方面没有能力提供快速的、便捷的物流服务，则将部分物流配送业务或全部配送业务外包给专业的物流公司。借助这种模式企业可以节省物流成本，并且可以根据自身的需要来选择合适的第三方物流企业，灵活性较大。借助第三方物流京东商城配送模式3S①减少物流成本支出②使京东回归核心业务W①京东无法监控第三方物流②不能保证配送服务的质量O①物流企业的发展壮大②仓储业飞速发展，提高机械化作业水平③物流基础设施建

5、设T①第三方物流企业规模小，专业化程度不高借助第三方物流问题一：成本高昂配送延迟服务水平差信息不对称京东配送模式存在的问题及对策4选择适合自身的物流配送模式注重物流配送体系的基础建设，发挥物流配送中心的作用对配送人员进行培训和评估注重物流信息化建设与相关企业建立合作伙伴关系问题二：自营物流与第三方物流的抉择京东配送模式存在的问题及对策4物流费用业务量物流外包自建物流日订单量10万个11月27日，京东商城负责人披露，京东的日均订单量达到70万单。今年4月，京东商城公布是数据位日均订单量为40万单，7个月后日订单量增加75%。所以选择了自建物流来提高

6、库存周转率，缩短时间、节约成本，从而将提升公司整体运营效率，这也是自建物流所带来的甜头。问题二：自营物流与第三方物流的抉择京东配送模式存在的问题及对策4问题二：自营物流与第三方物流的抉择京东配送模式存在的问题及对策4“光棍节”促销大战前夕，国内快递巨头之一申通快递10月15日突然叫停与京东的合作，理由是京东获得快递牌照后将形成同业竞争不适宜再合作。目前双方的僵局还未打破，分析人士则认为，京东商城的自建物流战略势必需要调整。而有消息称，圆通和顺丰也在酝酿着同样的行动。京东快递未来也会在电商之外，成为京东重要的收入来源。谢谢！