京东商城配送管理的研究毕业论文

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1、毕业设计（论文、作业）毕业设计（论文、作业）题目：京东商城配送管理的研究目录内容摘要和关键词……………………………………………………………………IAbstract……………………………………………………………………………II文献综述……………………………………………………………………………III一、绪论………………………………………………………………………………1 （一）选题的背景和意义……………………………………………………………1 （二）国内外配送管理研究现状……………………………………………………1 1、国内配送管

2、理研究现状……………………………………………………………12、国外配送管理现状…………………………………………………………………2二、配送理论综述……………………………………………………………………3 （一）物流配送基本定义与特点……………………………………………………3 （二）电子商务物流配送的特点……………………………………………………3 1、传统物流配送观念受到深刻影响…………………………………………………32、可实现配送的适时控制……………………………………………………………33、物流配送简单化………………………

3、……………………………………………4三、京东商城配送管理现状分析……………………………………………………4 （一）京东商城公司基本介绍………………………………………………………4 （二）京东商城物流配送的三种模式………………………………………………4 1、京东商城自建物流物流配送体系…………………………………………………42、京东商城配送物流外包体系………………………………………………………43、京东商城的邮政物流配送系统……………………………………………………4（三）京东商城现有物流配送模式下存在的问题……………………

4、……………51、自建物流配送成本居高不下………………………………………………………52、第三方配送外包质量难以监控……………………………………………………63、采用邮政物流系统配送响应能力差………………………………………………6四、京东商城优化配送管理的改进措施……………………………………………6（一）采取多种配送模式相结合的方法来降低成本和提高效率…………………71、建立联合配送网络模式……………………………………………………………72、与实体企业共享配送网络模式……………………………………………………73、自建配送网

5、络和物流外包相结合模式……………………………………………7(二)大力发展信息化，完善配送中心软硬件设施…………………………………81、配送系统网络化……………………………………………………………………82、配送工具自动高效化………………………………………………………………8 （三）注重物流配送体系的基础建设，发挥物流配送中心的作用…………………8 （四）对配送人员进行培训和评估…………………………………………………8 （五）注重物流信息化建设…………………………………………………………8 （六）与相关企业建立合作伙伴关系

6、………………………………………………9 五、结论………………………………………………………………………………9 参考文献………………………………………………………………………………9 致谢…………………………………………………………………………………10内容摘要随着互联网的普及，BtoC电子商务业取得蓬勃发展。传统意义上的自建配送体系，借助第三方物流企业，邮政配送体系以及网站与传统商业结合等的物流配送模式各有利弊。同时，在物流配送过程中，配送延误、服务水平差、顾客投诉率高等诸多问题也应运而生。在分析BtoC电子商务物流的

7、配送模式和存在问题的基础上，以京东商城为例，通过分析其配送管理的特点和问题，提出了提高其物流配送效率的相关对策和建议。关键词：电子商务物流配送措施IIAbstractWiththepopularityoftheInternet,BtoCe-commerceindustryhasflourished.Thetraditionalsenseoftheself-builtdistributionsystem,withtheaidofthethirdpartylogisticsenterprise,thepostaldistri

8、butionsystemaswellasthesiteandthetraditionalcommercewithlogisticsdistributionmodeshavetheirownadvantagesanddisadvantages.Atthesametime,intheprocessoflogisticsd