《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》曹礼明2014年

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1、新任经理、部门经理全面管理技能提升训练主讲：曹礼明新任经理同一公司报名8人或以上,赠送半天的面对面辅导咨询,可以是2天上课的当天晚上2个小时，也可以是课后的某一天,差旅企业承担.注：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程背景curriculumbackground企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然

2、具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！培训收益trainingincome建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线

3、索理解中层管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识掌握把工作管好的方法和技巧–计划，组织，控制，创新掌握带人带团队的方法–培养训练，沟通互动，团队氛围营造，激励设计促进自我提升–有效管理时间，职业认识，个人修炼课程大纲curriculumintroduction第一部分自我管理一、管理与角色认知从专业走向管理后，如何实现角色转换？管理的目的是什么？中基层管理者，要承担哪些管理责任？中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？中层管理者如何避免角色行为误区？【讨论互动】：你是如何理解管理及角色的？二、管理者工作方法时间管理

4、与工作统筹时间分析：我的时间用的有效吗？时间管理的四个象限四个象限的策略和目标管理者如何识别轻重缓急？好钢用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重？管理者如何做好工作统筹？其他常用工作方法结构分解法项目管理法目标管理法PDCA5W3HSMART第二部分工作管理一、工作管理–工作计划计划为何重要？制定计划的步骤如何做工作分解？工作评估与安排【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解【工具模板】：WBS参考模板二、工作管理–工作组织什么是工作组织？组织的目的是什么？企业组织设计企业工作组织企业工作组织中的问题工作组织原则三、工作管理–执行控制企业执行力差的

5、管理因素【讨论互动】：执行不力的管理因素工作执行控制的策略工作控制方法与工具分段控制法三要素控制法稽核控制法【工具演练】：控制卡设计练习【参考工具】：三要素控制卡【案例分析】：三要素控制卡工具的应用【案例分析】：分段控制法应用【案例分析】：稽核控制法应用目标管理与绩效考核法什么是目标管理？目标来自哪里？结果可衡量性？考核规则？目标共识性？绩效考核的关键问题数据的真实准确性？考核与面谈注意事项奖惩合理性四、工作管理–工作改善改进，变革与创新意识建立创新机制第三部分人员与团队管理沟通技能对上沟通了解上司接受命令，请示建议，汇报工作如何配合上司？平行沟

6、通协调案例分析：工作协作协调中的首要问题是什么？平级关系沟通中应切记的三条原则如何应对办公室政治？沟通方法技巧沟通如何准备？倾听的技巧表达的技巧赞美的技巧团队管理–领导力发挥什么是领导力？领导与管理的区别领导力来源于什么？管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？什么样的品质更受下属敬重？什么样的行为要以身作则？哪些能力必须修炼？心智修炼团队管理–员工管理员工管理策略打破盲人摸象式的员工管理思维！管不住事能管好人吗？如何应用原则性与灵活性结合？推拉帮管组合拳什么是德主刑辅的管理思维？员工管理案例分析讨论：新任主管的挑战？个性专家员工？老油条，有后台

7、？如何处理法不责众？在下属面前没有威信怎么办？团队管理–员工培育抓思想如何使员工认同企业？工作中的意识问题？引导员工的职业观，企业观，人生价值观？调整员工心态与情绪？带作风如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？如何训练良好的行为习惯？提升能力如何帮助员工建立职业理想？管不住事能管好人吗？如何让员工在工作中成长？【案例分析】：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系【模板参考】：岗位能力分析团队管理--团队环境建设团队环境建设与团队文化建设环境对人的影响优秀团队的环境特征如何塑造团队环境？价值观宣传领导骨干的作用制度与平台环境建设的管理策略员工管理–员工

8、激励马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现？如何把握员工需求？激励员工的方法措施物质激励是基础–公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入！让员