EAP心理咨询的种类

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1、（1）个别咨询。个别咨询也就是指一对一的咨询方式，其形式包括面谈、电话及网络等。由于没有第三人在场，来访者通常能够顾虑较少的表达自己真实的情感，便于咨询师在咨询过程中营造安全开放的氛围。个别咨询的效果比较明显，是心理咨询中的常见类型。（2）团体咨询。团体咨询又称为集体咨询、小组咨询。指的是将具有同类问题求助者组成小组或较大的团体，进行共同的分享、讨论、指导或矫治。团体咨询的人数没有固定的标准，可根据咨询的需要安排，但人数太多有可能对咨询效果造成影响，如人数超过20人，则可分为两个或多个小组进行。在团体咨询进程

2、中，交流是多通道多角度的。当事人看到其他人有着与自己类似的痛苦，可以形成心理安慰，稳定情绪，进而相互支持、相互影响。其次，团体咨询在解决某些小组成员共同存在的问题上有着较好的成果。团体咨询对于帮助那些具有害羞、孤独的人际交往障碍者，更有特殊的功效。在进行团体咨询时，需要注意以下几项：（1）团体领导者需要帮助成员了解团体咨询，并使成员明确咨询的时间、地点以及每次活动的持续时间；（2）团体领导者与团体成员的身份应该是平等的；（3）咨询过程中，应由团体成员，而不是领导者提供或接受信息；（4）给成员更多坦诚的回馈，在

3、组内制造相互关怀、信任的氛围，使成员之间愿意共同分享自己的感觉；（5）通过团队之间的互动，帮助团队成员澄清自己的行为、感觉和信念；（6）通过团体之间的互动，帮助成员定制出一个关于具体行动的承诺。面对几个组员的团体咨询，需要咨询师能够熟练运用咨询技术并和好地控制咨询进程。例如：（1）成功过形成团体，使每个成员都能够了解和接受团队的目标与方向；（2）仔细体会并反映团体成员的感受；（3）将成员带入到团体之中，使成员能够坦诚地在团队中分享自己的感受；（4）仔细倾听团队成员的讨论，并善于做出总结；（5）观察团体内每一位

4、成员的反映，尤其是那些较少表达的成员；（6）使成员在团体中重点表达“此时此刻”的感受；（7）帮助团体成员更加清晰地认识到自己的长处和不足；（8）协助团体成员将讨论集中于目前最重要关注的问题；（9）在团体成员对所关注问题的解决方法进行讨论时，给以必要的帮助；（10）促使团体成员选择制定一个具体的行动方案；（11）协助成员对于行动方案的履行做出承诺。团体咨询常被用来解决组织中个别成员所共同面对的问题，其优点之一在于，团队中的成员间能够形成相互的支持，同时团体内某一成员行为的改变也会在团体内部形成榜样作用。此外，在

5、EAP项目中将团体咨询作用于工作团队，能够促进团队成员之间的相互沟通和交流，拉近彼此之间的距离，为团队创建和谐的氛围，增加团队的凝聚力。当然，团体咨询也有局限，由于咨询情境中人数较多，团体成员不容易暴露个人深层次的问题，咨询师也难以全面顾及每个成员的个体差异。（3）家庭治疗。家庭矛盾往往是影响个体工作效率的首要因素，而工作认为过于繁重也会影响到家庭的和谐。当来访者面对这些问题时，进行家庭治疗便成了最有效的方式。所谓家庭治疗，就是来访者与主要家庭成员一起接受咨询，咨询师通过来访者与家人之间互动方式的观察，更为全

6、面直观的了解他们自交往和沟通中存在的问题，并进一步促进家庭内部的交流和理解，达到解决问题的目的。在家庭治疗过程中，咨询时需要尽可能多滴把握来访者的动作、表情、语调等各种细节，还需要掌控全局，避免家庭成员陷入无尽的指责甚至争吵。因此家庭治疗对于咨询师的要求相对较高。