国美门店促销员管理办法

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1、文件编号：国美Z－门店－培训005所属分册：门店系统分册颁布日期：2005年11月17日生效日期：2005年11月17日版本号：V2.0附件数：4密级：机密撰写人：符杰审核人：牟贵先、李霞审批人：黄光裕正式促销员管理办法（试行）V2.01.目的：为进一步规范各分部促销员的管理，为门店的促销员管理工作提供依据，提高公司运作效率，提高企业核心竞争力，我司采取“软着陆”的方式，本着“公司对卖场绝对的掌控权”、“对正式及非正式员工一视同仁”、“令行禁止”三大原则，有计划、有步骤地推出“1-3-9”工程，针对正式促销员提出九大措施，规范促销员的管理问题，特制订本办法。

2、2.范围：2.1适用范围：本规定适用于总部门店管理中心；各分部门店管理中心；各门店。2.2发布范围：国美公司总部各中心；各大区；各分部。3.名词解释：3.1促销员：是指供应商为提升销售业绩而派驻各个门店协助销售或协助门店工作的人员。4.职责：4.1促销员工作职责包括：礼貌待客、推荐商品、购物服务、商品补充、整理陈列区、门店区域性清洁和防盗工作、协助门店管理赠品。4.2促销员的工作岗位、时间按公司统一的要求执行。5.作业内容：5.1促销员录用规定5.1.1按照企业相关标准，严格控制促销员入职。5.1.1.1对新员工入职严格把关。5.1.2年龄要求：原则上要求4

3、0岁以下(工作能力特强且形象良好者须厂家出具说明，并经门店审查、人力资源中心复查合格后可适当放宽)。5.1.3学历要求：高中或中专毕业（含）以上。5.1.4形象要求：男1.60米以上，女1.55米以上，五官端正，身体健康。5.1.5专业素质：普通话流利，对顾客服务有耐心，接受厂家专业技能培训2天以上，掌握所负责的商品知识，包括性价比、卖点、售后服务等内容。5.1.6各厂家派驻的促销员原则上为分部所在地的当地户籍，如为其他地区户籍，必须由派驻厂家为其出具书面担保函，以保证其在国美工作期间如因个人原因违规而给企业造成经济或信誉方面的损失均由派驻厂家承担。第6页　

4、共6页文件编号：国美Z－门店－培训005所属分册：门店系统分册颁布日期：2005年11月17日生效日期：2005年11月17日版本号：V2.0附件数：4密级：机密撰写人：符杰审核人：牟贵先、李霞审批人：黄光裕5.1.7在促销期间被列入即时退场的违纪促销员将永不再被国美公司录用，如促销员是经在职的促销员介绍入职的，其不得和在职促销员分配在同一门店。5.2促销员管理规定5.2.1促销员入职流程5.2.1.1采销系统根据与厂家所签订供货政策确定A、B、C类商品划分，并提供出各门店促销员配置标准交分部人力资源中心，并通知厂家派驻促销员（入职标准应通知厂家）。同时，在

5、与厂商签订合约时，明确注明我公司对促销员管理的方案（200元培训费用及工装费等相关事宜）。5.2.1.2促销员持厂家的介绍信、本人身份证、学历证明，于每周二下午到派驻门店，填写《促销员应聘表》，先由门店人事员工关系专员先对其进行初试；通过后，由相应的商品主任进行复试；最后由门店经理或副经理进行审核，审核合格后签字确认。5.2.1.3每周三上午，促销员持《促销员应聘表》、介绍信(外籍户口另交厂家担保函)、本人身份证、学历证、健康证等证件由门店人事员工关系专员统一带领到分部人力资源中心办理入职手续。如属分部二级市场的促销员，由门店人事员工关系专员先进行初试，再由

6、门店品类主任负责面试，门店经理签字审批后，合格者周三上午人事员工关系专员将其带领到核心店人事行政部办理入职手续。人事员工关系专员将其资料转分部人力资源中心核查。5.2.1.4每周三上午，人力资源中心对符合促销员入职条件者，办理入职手续；5.2.1.4.1经门店确认可上岗的促销员，应在分部人力资源中心办理入职登记手续，包括检查《促销员应聘表》、交验厂家介绍信（外籍户口的另交厂家担保函）、留存身份证、学历证明复印件以及健康证原件等。5.2.1.4.2凭人力资源中心的确认，到分部财务部交纳入职费用，包括入职培训费200元、工服费100元，此项费用为一次性收取，促销

7、员离职时不再退还。二级市场的促销员到门店财务交纳入职费用。5.2.1.4.3促销员凭交纳费用收据到行政管理部领取工服（2套），同时到人力资源中心领取工牌、员工手册，并登记ERP帐号，由人力资源中心出具上岗通知，工牌、员工手册离职时必须交回人力资源中心。5.2.1.4.4每周三下午，第6页　共6页文件编号：国美Z－门店－培训005所属分册：门店系统分册颁布日期：2005年11月17日生效日期：2005年11月17日版本号：V2.0附件数：4密级：机密撰写人：符杰审核人：牟贵先、李霞审批人：黄光裕促销员参加人力资源中心组织的入职培训（培训内容包括：国美简介、企业

8、文化、公司考勤制度等）。（外埠店培训均由核心店统一进