重庆科创职业学院教师张海燕管理技巧与实务说

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1、<<管理技巧与实务>>说课人:张海燕工商学院管理教研室一.课程设置二.课程设计三.教学设计四.教学资源五.课程改进方向教学团队、网络资源、课堂实训资源课程定位、课程作用、课程目标课程内容选取、课时安排、教材选取教学方法、教学过程设计思路、教学过程、课程考核说课框架(一）课程定位、作用课程地位专业基础课后续课程：组织行为实务、人力资源管理技能、质量管理……适用对象工商企业管理专业（二）课程目标1.知识目标掌握一定的、必须的专业理论知识。（管理的四大核心能力）2.职业技能目标培养学生观察分析，逻辑思维及归纳总结的自主学习能力。具备一定的职业岗位工作能力，职业拓展和迁移

2、能力（熟练地解决本部门基层管理岗位工作中的问题）3.职业素质目标培养良好的职业道德素养职业岗位主要工作任务一线操作员工（技工）原材料识别、流水线流程识别、工艺理解、工艺监测和调节、简单设备操作、沟通、协同工作。一线班组长（班组长）计划制订、基层员工工作分配与管理、生产管理、处理突发问题、沟通、协同工作。生产管理（车间主任）数据统计与分析、生产管理及优化、生产计划文件编制、大修计划编制、工艺理解、物料平衡、办公软件与专业软件应用、组织指挥协调、安全环境保障、外协加工管理、沟通表达。市场销售及销售管理（销售员）抗压抗挫、市场调研与分析、市场开拓、专业语言表达、人际沟通、

3、商务谈判、团队管理。人力资源管理（人力资源员或主管）企业人事招聘、人事培训组织、人事考核制度设计、工作分析、岗位设计、组织设计、制度规范、法律法规理解运用、责任条文草拟、企业管理、交流沟通表达、组织协调。职业岗位群及主要工作任务分解（一）课程内容的选取综合管理技能基层管理岗位管理系统基础先进管理思想控制与信息处理能力计划与决策能力组织与人事能力领导与沟通能力招应聘考核与奖酬能力观察环境界定问题能力创新与科学决策能力科学运筹制定计划能力树立权威有效指挥能力协调关系与人沟通能力人员组合团队建设能力对工作有效控制的能力搜集与处理信息的能力总结与评价的能力调动人的积极性的能

4、力协调职权制定规范能力模块一：管理概论选取典型工作任务模块二：计划模块三：组织模块四：人事模块五：领导模块六：控制（一）课程内容的选取培养基层管理岗位综合管理技能管理系统的基础知识管理思想决策与计划的能力组织与人事的能力领导与沟通的能力控制与信息处理的能力两大基础四大关键能力一条主线（一）课程内容的选取（二）课时安排理论教学60节课堂实训4节+=64教学内容课时分配理论（含讨论）实训小计管理概论88计划10111组织12113人事12113领导10111控制88合计60464（三）教材选取教材特色：体现最新的高职教育理念以企业管理工作项目为载体以工作过程为导向任

5、务驱动学习模式技能训练与职业资格培训结合全国高职高专教育精品规划教材（一）教学方法任务驱动教学法讲授法案例分析法角色扮演三、教学设计大一新生特点■不太了解相关专业知识■无法准确识别应用需求■缺乏一定的组织管理实践体验教学过程设计的注意事项■贴近生活■实践模拟■强化过程■双向沟通（二）、教学过程设计思路学情分析导入教学内容下达任务相关知识讲授任务的执行成果汇报点评总结并提交书面作品（二）教学过程设计思路任务的执行成果汇报点评总结并提交书面作品（三）教学过程案例：汇丰银行基层管理人员招聘导入教学内容模块四：项目1人员招聘1.人员招聘的概念、原则2.人员招聘的渠道、方法3

6、.招聘的流程4.招聘计划书的撰写5.招聘广告的撰写相关知识讲授1.编写招聘计划书2.设计招聘广告3.设计应聘人员登记表4.模拟招聘下达任务成果汇报及书面作品模拟招聘招聘计划书招聘广告（四）考核方式10%60%20%10%考勤小组互评期末考核实训学习态度课堂纪律情境表演课堂实训表现案例分析书面设计项目四、教学资源（一）教学团队共6人33%83%66%高级职称2人双师型5人研究生4人（二）网络资源◇专业网络资源：中国管理人网www.manaren.com世界经理人网站www.icxo.com/中国管理传播网www.manage.org.cn/中国知识管理网www.chi

7、nakm.com/（三）课堂实训资源？“招聘”软件实训环节（1节）◇进一步优化课程团队结构，着力引入企业兼职教师◇课程的教学资源库需进一步扩充和整合◇教学课件如何以图文并茂的形式更好地展现教学内容◇教学方法与教学手段应继续拓展思路，加强案例教学，吸取更多社会职业培训机构教学方法中的优点。五、课程改进方向请各位专家批评，指正。