如何成为一名好主管

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1、领导统御Leadership走动管理ManagementbyWalkingAround看到的，听到的最真实问题要在发生现场解决看别人看不到的地方专业领导Professionalism这是一个讲求技术、专业的时代领导者必须具备足够的专业能力快速学习不断充实判断能力Judgment正确的判断来自经验的累积，精良的专业能力及充分的事理分析，汲取新知，培养敏锐的观察力，并善用团体的智慧。传教士的精神BeaCoach,tutor传道，受业，解惑，教导范围涵盖专业，做事的方法，做人的道理，不用担心部属比自己强，强将手下无弱兵。部属够强，团队才

2、有进步的动力。有说“不”的勇气Say“no”whennecessary当圣诞老公公每个人都愿意，但是碰到原则性的问题，该说“不”绝不可犹豫。烂好人只会打击团队士气。以身作则LeadingbyExample身教胜于言教自己做不到的事，甭想要求别人干部要避免特权设立目标及行动计划Objective&activeplan目标要明确易懂，具挑战性，目标设定后就要尽一切力量去达成。拟定行动计划可以是由上往下（Top-down）或由下往上（Bottom-up），重要的是要有共识，并凝聚完成目标的决心。以数据做管理Speakingwithdat

3、a沟通及管理的最佳工具就是数据，可以避免无谓的猜忌与争执，当然主管要有判断数据正确性的能力。激励Motivation赏罚要分明，做到公正，公平，公开物质与精神的奖励要并重善用“棒子”与“萝卜”沟通与协调Communication&Coordination熟悉沟通，协调，谈判，折衡的技巧。从大处着眼，小处着手，站在高点看事情，让视野更宽阔，许多问题都可以顺利解决。时间管理TimeManagement有效率的时间分配兼顾工作，休闲，学习及思考善用工具有效运用资源Resources运用团队力量达到1+1>2的综效懂得如何做报告Repor

4、ting报告要切题掌握重点，简单明了面谈技巧InterviewTechnique挑战机遇，成就未来--AUS第一期managementworkshop议题二、如何做好一名好的主管Jack/GrammyS1M0Date:2002/7/13公共问题:如何成為一個好的主管第一小组好主管應具備的特質個人特質•熱情,幽默,抗壓性對人的方面•知人善用,關心,生涯規劃好主管應具備的特質技巧溝通協調,觀察敏銳,組織能力,創新,授權,語言能力時間管理規劃能力目標明確,人才培育拾文文/朱曦Date:2002/7/13第二小组好主管應具備特質企圖心訂定

5、明確組織目標快速之決策能力勇於負責良好之溝通協調賞罰分明不斷充實自我協助部屬生涯規劃霸氣而不獨裁PeggyYangDate:2002/7/13第三小组如何做一个好主管报告人：LouisLeeDate:2002/7/13第四小组找出問題點提出對策分析現況執行知人善認(發覺人才)作育英才(發揮潛能)掌握狀況(採取行動)擅用PDCA循環(修正方向)Plan(計劃)Do(執行)Action(行動)Check(檢驗)停聽看問如何做好一個主管的工作停一下思考注意傾聽觀察清楚問個明白,連問3個Why分组讨论问题Jack/GrammyS1M0Da

6、te:2002/7/13第一组:一名好的工程师一定是一名好主管吗?主管和工程师的工作区别是什么?作为一名主管,怎么去协调自己既是工程师又是主管的双重身份?怎么安排这个比例?主管與工程師之異同主管•管理技巧•長短期目標兼顧•協調能力工程師•專業研究開發分析•計劃執行•Moreindependent主管與工程師之異同角色安排專業知識管理能力工程師主管拾文文/朱曦Date:2002/7/13第二组:你交代部属的任务他们完成了吗?是你想象中的结果吗?为什么会这样?你认为怎么做才能改变这种状况?第二組問題—問題分析任務目標不明確Suppor

7、t不足教育訓練不足未適才適所過程溝通不良未做定期Review績效考核不明確第二組問題—如何改變期初交付1.適當人選2明確之目標3明確之工作指示期中確認1.充分之溝通2.進度定期確認3.提供足夠之support期末考核1.績效考核2.問題檢討PeggyYangDate:2002/7/13第三组你了解你的部属吗?你知道每个部属的特点和想法吗?你是如何和你的部属沟通的?你认为主管和部属之间的关系应该怎样?怎么才能达到?你如何與部署沟通求同存异——不同人的异同性，角色互换思考。灵活的沟通——灵活的环境，即时的沟通，指出他的优缺点。真正的关

8、心下属——为他们规划将来，朋友。寻找平衡点——大家作为上下属，和良师益友之间的平衡点。认同目标——使下属真正和自己同心协力！亲情的融入——和同事，和下属的日常关系，关心他们的生活！不能以篇盖全——随时肯定自己的部署。自我的激励——必须让自己也振奋起