如何做一名出色的中层管理者

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1、如何成为一名优秀的中层管理者胡延庆SamHu2谁能够形象的告诉我中层管理者在企业中的地位？在企业中的角色？在企业中的职能？3上面没有选择，仅仅是执行者与管理者中层管理领导者+管理者领袖+经理+关键行为下面名言：屁股决定大脑，选择做正确的事，把正确的事做得绝对正确！4成为优秀中层管理者的核心：行动！！！名言：我可以接受任何失败，但决不原谅不去尝试！5中层管理者的三个角色信息沟通角色人际关系角色决策者角色6中层管理者的三大能力1、专业能力:解决问题,实现最终结果的保障2、决策能力:企业持续发展的保障3、沟通能力:创造顾客价值的保障7中层管理的5项

2、基本职能1、计划——确立目标制定计划和程序2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制。8方法10大管理9名言企业需要理论，更需要方法，方法是理论与结果之间的桥梁！中层管理者需要智慧、需要理论、需要格局，但更需要懂得每一个方法，因为中层管理者是企业的桥梁，是高层与员工之间的桥梁。10管理一：目标管理目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次的、可控的

3、、有效和高效的管理活动，激励员工，共同参予，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。11目标制订的五步骤公司总体目标本单位的目标阶段目标人员目标目标修正可量化可达成有计划有标准有时效有价值有反馈备注：目标未达成，问自己：“我做了什么，没有做什么”？目标达成，问团队：“表示感谢，你又进步了”。行为学家称之为积极的鼓励，分析心理学家称之为抚慰，一般人称之为普通的礼貌。12管理二：任务管理进度成本质量授权效率13任务单-管理工具参考（进度、质量）14要有成本利润观念（成本）成本：货币成本、时间成本、机会成本利润：直接利润、间接利润15确保任务成功的关

4、键要素：沟通、协调、监控、评估方向：部门内部、兄弟部门之间、上下级之间16管理三：细节管理细节决定能力；细节决定成败；细节决定人生。观察力注意力17学会细节管理三步骤从今天开始，去寻找周边人的10种细节；从明天开始，将学到的坚持去做；从后天开始，将关注细节养成一种习惯，最终成为潜意识。18案例-一个苹果的价值A老板到江苏无锡出差，住在一个宾馆。到达宾馆时，迎接A老板的是有力的握手、友善的微笑、服务员麻利地把我带到预定的房间。次日早上6点，A老板享用了一份无锡特色的早餐，宾馆的经理感谢A老板入住他的宾馆，并且在A老板准备开车前往会议地的时，为A

5、老板提供了一个苹果，并解释苹果代表平安。A老板欢愉的接下了这个苹果和代表的祝福。 这家宾馆给A老板留下了很好的印象，在以后的时间里只要A老板到无锡培训讲课，他都会住在这个宾馆，并在课堂他都会提到这家宾馆给予他的良好服务，以及那个在他出发时感动他的苹果，是它让A老板每次只住这家宾馆。事实上在那里，A老板没有得到什么利益，除了让一个顾客感到愉快的服务。19管理四：思维模式管理系统性思维形象思维跳跃式思维决策性思维20中层管理者所需-系统思维模式每件事情从开始到结果永远是一个循环，因为结果代表下一个目标的开始；（流程）烧得一手好菜不一定能够打败麦当

6、劳，需要的综合竞争力，兄弟部门协同作战永远第一位；（协作）吃亏是福、操心是福，系统性思维成就你的管理梦想。（用心）21管理五：学习管理知道缺什么学习的目标知道如何用学习的价值授予他人学习的智慧12322供应链学习法供应商------企业------消费者供应商：材料供应商、广告商、服务供应商、期权企业：人力资源、法律、财务、销售、市场、品牌、行政、生产、研发、物流、公关消费者：购买动机、购买场所、购买价格、产品促销、消费偏好、消费趋势、消费价值其他：政府、竞争对手、潜在竞争对手23管理六：团队管理罗宾逊式的孤胆英雄在现代社会的钢铁从林中已经失

7、去了生存的空间。一个人再狠，他顶多也只是一匹独狼，而如果他能学会去做一个狼王，他的价值就相当于一个狼群。所以要学会看到其他人对工作的贡献与重要性，学会调动别人的工作积极性与创造性。就拿赚钱来打个最俗的比方，一个人的能力是有限的，即使把每天的时间全部都用上，也就24小时，纵使他每天创造的价值是别人的10倍，他也就相当于30个人创造的价值而已。而他如果能领导60个人一起去为他赚钱，每个人将收入的一半交给他，他就能取得同样的收入，领导120人时收入就会成为2倍……，这样的赚钱方式是没有极限的。24团队管理的要素明确团队内每人的价值取向发现团队人员的

8、不同优势投其所好、人性管理、福利大于工资共同愿景、发展规划、成功预期先进的机制、防微杜渐、以德服人尊重宽容而非放纵25团结与分工国富论名言：分工与其说是社会发展的结