如何做一名出色的管理者

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1、如何做一名出色的管理者何朝凌如何了解工作？惠芳人应该如何工作？惠芳人标准敬业专业能干实干忠心责任心敬业1.牢骚可以发，但不能不工作，事情的本身是没有错，只是很多时候我们的理解层面上出了问题。------短路了！1.学会调整自己！-----天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。。。。。-----人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作；征于色，发于声，而后喻。人经常犯错误，然后才能改正；内心困苦，思虑阻塞，然后才能有所作为；这一切表现到脸色上，抒发到言语中，然后才被人了解

2、。专业看上去就是那么回事！别人做不到的，我都能做到！别人没有的，就只有我有！或者别有的，我比别人的更好！或者说我就是这方面的专家、权威！能干不是说你什么都能做，而是说需要你做一件成一件！做什么像什么，而是说需要你做一件成一件！实干忠心责任心工作计划――年度、季度、月度、周、日组织――人力、物力、财力等协调――横向、纵向、控制指导――下属，在预计可能出问题之前进行指导（医学故事）监督――过程的跟进，了解过程事的偏差并及时纠正，以保证达到预期结果。结果汇总工作完成的情况------完成得怎样？结果公

3、析――哪些地方做得好？――哪些地方需要加强？――不足的地方有哪些？――下次应该怎样才更好？做好汇报的组织――语言用词句？――具体的数据说明等？汇报选择最佳时期选择最好场景选择最有说服力的突破点拿出具体能说明问题的数据记得给您的上司留些时间思考留档上级的批示文件要给自己留档一份归类存放，以免上级查问时手脚忙乱是一些非常有用的证据最好是文件上有上级签批字据医学故事春秋战国名医扁鹊有这么一句名言三流医者，医病也;二流医者，起死回生也（妙手回春）;一流医者，预病养生也。感想管理和治病一样的道理三流的管理

4、者，是个解决问题的好手;二流的管理者，能做到让企业起死回生（妙手回春）一流管理者，知道如何防范各种问题，并懂得怎样保养。管理者自我认知练习题（请各自写出个人的管理认知---窗口）我知我不知你知你不知求知区隐藏区盲区公开区明确准确精确标准化人事岗位流程流程与岗位关系图人和事的匹配事和人的匹配管理者的管理流程组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励沟通员工职业生涯规划建立有效的工作网络“自虐”与成功者随影同行X、Y理论美

5、国工业心理学家麦克雷提出二重对立的人性假设观点：X理论1.一般人天生厌恶工作，尽可能逃避工作。2.大多数人必须被逼迫、控制乃至惩罚，才能使他们努力完成企业目标。3.一般人宁肯被他人领导，没有报复，怕负责任，要求安全。Y理论1.人天生并不厌恶工作，且愿意寻求和承担责任。2.人们能够自我指挥和自我控制。3.人们有相当的想象力、智力和解决组织问题的创造力知识工作者最有效的管理方法沟通――增强知识工作者意愿的助推器辅导――知识工作者能力的孵化器指标――知识工作者与组织双赢的桥梁管理者的三大角色(一)信息

6、沟通角色及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用.横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络.管理者的三大角色(二)人际关系角色在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.在同级面前,协作者的角色.在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.管理者的三大角色(三)决策者角色将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.帮助解决部属目标实施中遇到的问题.要善于发现将来的问题

7、,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.管理者的三大能力1、专业能力:解决问题,实现最终结果的保障2、决策能力:企业持续发展的保障3、沟通能力:创造顾客价值的保障法约尔：管理的5项基本职能5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制。3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标1、计划——确立目标制定计划和程序管理者工作现状调查喜欢抓业务工作不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工

8、作责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务事无巨细，不善于授权虽有工作目标，但缺乏目标控制不善于、不习惯做计划救火现象普遍未经过系统的管理技能培训不善于建立有效的工作网络、工作团队认为对人的管理是人事部门的事日常工作分析第一步将各项工作按其价值的大小一分为二，1、2象限为重要；3、4象限为不重要。第二步根据各项工作的完工期限，远近分为1、4为急迫的；2、3为不急迫的。重要重要，不急重要，紧急紧急不重要，不急不重要，急四象限工作性质分析15项浪费时间的主要因素控制1、电话打扰2、不速之客、顺便来访3、