旅游社交礼仪

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1、学术论文浅论礼仪与成功系别：旅游管理系专业名称：旅游管理学生姓名：罗娘均学号：05100928指导教师：费凌讲师完成日期：2011年06月02日5题目：浅论礼仪与成功摘要：悠悠历史，绵绵千年,礼仪之风始终盛行。我国历来是以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。古今中外很多文人贤士都是通过礼仪取得成功。一个有素质，有教养，有内涵的人，必定具有良好的文明礼仪。这样的人才会被人们所尊重，受人们所欢迎。作为当代的大学生，为了让自己在生活上各个方面的成功，以至于不会被变化日新月异的社会所抛弃，就必须注重培养自己的行为礼

2、仪，深刻地认识礼仪与成功的潜在关系。关键词：礼仪、成功、人际关系、道德素质、精神文明一、绪论礼仪，就是礼节和仪式之意。在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会主义社会的今天，讲文明，懂礼貌是每位公民必须具备的社会公德。礼仪不仅是思想道德的重要组成部分，也是反映精神文明建设的重要形式；礼仪不仅反映一个人的精神面貌，更能折射出整个单位、整个地区乃至整个社会的道德风尚。随着人与人之间、国与国之间交往与沟通的日益频繁以及东方文和化西方文化交流与碰撞的日益激烈，使得世界各地的礼仪习俗不断地融合与发展。礼仪也成为了走向

3、成功的金钥匙。礼仪包括仪表、仪容、礼节、礼貌、言谈举止、待人接物等各方面，它贯穿于我们日常工作及生活交往的点滴之中，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。有名言道“不学礼，无以立。”，可见礼仪已成为了人的基本素养，也是个人迈向成功的必备条件。社交礼仪有利于人与人之间建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，推进社会的进步发展。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类文明越进步，社会生活越纷繁，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙，是一个人走向成功的关键

4、因素之一。二、礼仪与人际关系融洽的成功你还在常常为交际的失败而苦恼吗？你还在为存在沟通障碍而心烦吗？你想过这种情况是自身的某种原因导致的吗？你用过正确的礼仪方法去和别人沟通吗？或许你才发现是因为缺少礼仪，你的社交才不能顺利成功。礼仪帮助人们建立良好人际关系，从而促使人们迈向成功。礼仪在社交中具有形象塑造、感情联络、关系协调、和谐维护、舆论倡导的作用。通过人际交往活动,在交往中获得友谊和信任,5这不只是当代大学生适应新的生活环境的迫切需要,也是社会中每个人的需要。也是人与人建立良好的人际关系、成功地走向社会的

5、迫切需要。戴尔·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南与约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。而人际关系的良好和处世技巧的掌握正是基于礼仪的习得。所以如能掌握基本礼仪规范及知识,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则,就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。而良好的人际关系又是促使人们走向成功的桥梁。三、礼仪与道德素质提高的成功你还在羡慕别人的道德素养高吗？你还在因为别人获得道德赞赏而自卑吗？你曾经想过为什

6、么他们在道德方面成功于你吗？你难道忽略了他们在礼仪细节上的注意吗？就是因为在礼仪细节上的把握，才有在道德素养上的提高。礼仪可以提高人们的思想道德素质，有利于全民素质的提高，构建社会主义和谐社会，促使整个社会发展的成功。社交礼仪是社会道德的载体，社会道德是社交礼仪的抽象，社交礼仪体现道德观念，道德观念制约和调整社交礼仪行为规范的完善和发展。礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。而礼仪恰是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗

7、风情、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。而社会礼仪正是道德规范的外在表现。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。所以礼仪不仅反映的是一个人的精神面貌,更能折射出一个单位、一个地区乃至整个社会的道德风尚。懂得礼仪，形成良好的社会道德风尚，是整个社会发展的成功。四、礼仪与精神文明建设的成功5你是否经常听到有关精神

8、文明建设的新闻呢？你是否冥想过如何才能进行精神文明建设呢？你自己参加过精神文明建设吗？你觉得礼仪和建设良好的精神文明有关吗？其实礼仪和精神文明建设存在着不能忽视的关系。礼仪能促进社会主义精神文明建设，是进行中国特色社会主义建设的成功的基础条件。礼仪是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。人们的言谈、举止、仪表和