教育科学研究第6讲-访谈法

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1、访谈法一、访谈法简介如果说问卷调查是以书面形式收集资料的方法，那么访谈则是以口头形式收集资料。访谈调查更多地用于质性研究。访谈法在教育研究中主要用于了解教育事实，探询问题法和文献法及实物收集法所无法获取的更深层次的信息，了解被调查者的态度及态度表述的原因、心理活动、主观评价、个人体验等方面的内容，也有意见的征询。与一般谈话不同的是，访谈是一种研究性交谈，是有目的、有计划、有准备的谈话，紧密围绕主题，针对性非常强。例如；研究教师在课堂上对学生行为控制问题，可以把有关事件的录像放映给被访者，让他们谈对事件的评价、感受和意见，从

2、而寻找出最佳行为控制模式。例如，研究一名学生交友中的性别社会化和性别认同发展问题，通过对其生活史访谈，如他对父母的感情、同兄弟姐妹之间的关系等问题，再加上其它方面的深入研究，就可以加深对该同学交友问题研究的深度。访谈以个别访谈为主，也可采用小型座谈会的方式，调查的形式有面对面、团体访谈和电话访谈等。访谈法的优点1、灵活，弹性强，应变性好，可对问题进行解释，加强了调查的深度（深度访谈）2、准确。在排除主观顾虑、作周密思考后再回答问题，这样就提高了调查材料的真实性和可靠性。3、真实性强。由于双方面对面，流程较快，出于自发性反应

3、，一般掩饰性和作假性相对较少4、深入：可以不断地追问，引导式提问，对于复杂的问题可以分层递进式的提问5、适用范围广，一般所有人群根据不同的特点都可以开展访谈访谈法的缺点成本高缺乏隐秘性，有时有些敏感性话题往往会回避或不作答对访谈员素质要求高记录困难处理结果难一般而言，访谈法依其结构性的程度，可分为下列三种类型：结构性访谈(structuredinterview)无结构性访谈(unstructuredinterview)半结构性访谈(semistructured)访谈法的类型：精确程度结构性访谈系由访问者事先设计好结构性的问

4、题，然后依照问题的顺序询问受访者，同时受访者通常必须依照答案的结构做选择，而无法做到让受访者畅所欲言。1.优点：访谈的内容能根据预设的目的及项目进行，避免发生偏离主题的情形。2.缺点：访谈的内容及方向受限制，而受访者处于被动的角色，所得的回答可能只是片面之词，不够周详。无结构式访谈的方法，则以开放的(open-ended)的问题，寻找开放的答案，受访者通常不必受限于问题的既定答案，而可以自由联想发挥，畅所欲言。1.优点：访谈的内容能做深入地了解与探讨，并搜集到一些未预期的资料。2.缺点：访谈的内容可能会偏离主题且较耗费时间

5、和体力。半结构性访谈，则系上述二者的折衷，意即访问者最初向受访者发问一系列结构问题，然后为作深入探究起见，采用开放性问题，务期获致更完整的数据。在质性研究中，初期多用非结构性，逐渐进入半结构性，对以前提问中的重要问题进行进一步的提问和追问。访谈法的类型：以调查对象数量分1、个别访谈2、集体访谈：要求调研者要有较好的访谈能力及会议组织能力，一般不宜超过十人，调研员一般不参加争论，要及时使大家的回答和讨论向主题靠近，但这种访谈匿名性差，受他人影响性强，这是要尽可能避免的集体访谈应注意以下的原则：（l）集体访谈的参加人员要有代表

6、性，要求到会者有必要的能力和修养并熟悉访谈的内容；（2）参加访谈的人数最多不宜超过10个，以5－7人为宜；（3）要提前确定座谈提纲，并提前通知参加座谈的人做好准备；（4）座谈会应是讨论式的，允许参加座谈的人发表不同的看法。访谈法类型：以接触情况分面对面访谈电话访谈网上访谈项目直接访谈间接访谈电话访谈网络视频成本比较最高中等最低信息回收周期较短较长最短回答率较高一般最高集体访谈适宜度较高最低最高能否随机抽样能能能培训访谈者是是是对受访者信息技术要求最低较低最高追问适宜度最高较低较高敏感性最差最好较好记录效率较好一般最好时空限

7、制最大一般最小访谈法类型：以调查次数分横向访谈：横向访谈又称一次访谈，是指在同一时段对某一研究问题进行一次性收集资料的访谈，这种研究需要一定的样本，被访者有一定的数量，访谈内容是以收集事实性资料为主纵向访谈：又称多次或重复访谈。是指多次收集固定研究对象的有关资料的跟踪访谈，也是对同一样本进行两次以上的资料收集的方法。纵向访谈是一种深度访谈。常用于个案研究或经验性研究，也常用于质的研究。这种深度访谈至少应进行三次以上。二、访谈法操作程序（一）制订访谈计划访谈计划的内容应包含以下几点：（1）确定访谈的目的；（2）确定访谈的题目

8、和内容；（3）确定访谈的方式；（4）编写提问的措词及其说明；（5）确定必要的备用方案；（6）规定对调查对象作所回答的记录和分类方法；（7）确定访谈工作的进程时间表（二）确定适当的访谈对象在标准化访谈中多采用随机取样的方法选取访谈对象；在非标准化访谈中，则主要是根据研究目的来选取有代表性的访谈对象。被访者