教育研究方法之访谈法

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1、教育研究方法之访谈法访谈法一、概念访谈法足由访谈者根据调查研究所确定的要求与冃的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。访谈与日常谈话的区别？二、优缺点(适用范围)优点1•灵活(1)访谈调杳是访谈员以口头形式，向被访者提出有关问题，通过被访者的答复來收集客观事实材料，可以按照研究的需要向不同类型的人了解不同类型的材料。(2)访谈调查是访谈员与被访者双方交流、，双向沟通的过程。这种方式具有校大的弹性，访谈员在事先设计调查问题时，是根据一般情况和主观想法制定的，有些情况不一定考虑十分周全，在访谈屮，可以根据被访考的反映，对调杳问题作调整或展开。

2、如果被访者不理解问题，可以提出询问，要求解释；如果访谈员发现被访者谋解问题也可以适时地解说或引导。2.准确(1)访谈调查是访谈员与被访者直接进行交流，可以通过访谈员的努力，使被访者消除顾虑，放松心情，作周密思考后再回答问题，这样就提高了调查材料的真实性和可靠性。(2)访谈调查事先确定访谈现场，访谈员可以适当地控制访谈环境，避免其他因索的干扰，灵活安排访谈时间和内容，控制捉问的次序和谈话节奏，把握访谈过程的主动权，这有利于被访者能更客观地回答访谈问题。(3)由于访谈流程速度较快，被访者在冋答问题时常常无法进行长时间的思考，因此所获得的回答往往是被访者自发性的反应，这种回答较真实、可靠，很少掩

3、饰或作假。(4)由于访谈常常是面对面的交谈，因此拒绝回答者较少，回答率校高。即使被访者拒绝冋答某些问题，也可大致了解他对这个问题的态度。3.深入(1)访谈员与被访者直接交往或通过电话、上网间接交往，具有适当解说、引导和追问的机会，凶此可探讨较为复朵的问题，可获取新的、深层次的信息。（2）在而对而的谈话过程中，访谈员不但要收集被访者的回答信息，述可以观察被访者的动作、表情等非言语行为，以此鉴别回答内容的真伪，被访者的心理状态。局限1.成本较高访谈调查常采用面对面的个别访问，面対面的交流必须寻找被访者，路上往返的时间往往超过访谈时间，调查中还会发工数访不遇或拒访，因此耗费时间和精力较多；另外较

4、大规模的访谈讯常需要训练一批访谈人员，这就使费用支出大大地增加。与问卷相比，访谈要付出更多的时间、人力和物力。由于访谈调查费用大、耗时多，故难以人规模进行，所以一般访谈调杳样木较小。2.缺乏隐秘性由于访谈调查要求被访者当而作答，这会使被访者感觉到缺乏隐秘性而产生顾虑，尤其对一些敏感的问题，往往会使被访者冋避或不作真实的冋答。3.受访谈员影响人由于访谈调查是研究者单独的调查方式，不同的访谈员的个人特征，可能引起被访者的心理反应，从而影响凹答内容；而且访谈双方往往是陌纶人，也容易使被访者产生不信任感，以致影响访谈结果；另外，访谈员的价值观、态度、谈话的水平都会影响被访者，造成访谈结果的偏差。4

5、.记录困难访谈调查是访谈双方进行的语言交流，如果被访者不同意用现场录音，对访谈员的笔录速度的要求就很高，血一•般没有进行专门速记训练的访谈员，往往无法很完整地将谈话内容记录下来，追记和补记往往会遗漏很多信息。5.处理结果难访谈调查有灵活的一而，但同时也增加了这种调査过程的随意性。不同的被访者回答是多种多样的，没有统一的答案，这样，对访谈结果的处理和分析就比较复杂，由于标准化程度低，就难以作定量分析。三、分类1、按控制程度分类：（1）结构型：在这种访谈屮，研究者对访谈的走向和步骤起主导作川，按照自己事先设计好了的、具冇固定结构的统一问卷进行访谈。选择访谈对•象的标准和方法、所提的问题、提问的

6、顺序以及记录方式都U经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具冇一泄的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈捉纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出口己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调幣。（3）HK结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自C的语言发农自己的看法。目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。访谈者只是起一个

7、辅助的作用，尽量让受访者根据自己的思路自由联想。2、根据访谈考与受访者双方接触的方式：（1）玄接访谈：研究考与被研究考一起坐下来，进行面对面的交谈。（2）间接访谈：研究者与被研究者事先约好时间，通过电话等交通工具对对方进行访谈。3、根据受访者的人数：（1）个别访谈：通常只有一名访谈者和一名受访考，两个人就研究的问题进行交谈（2）集体访谈：町以由一到三名访谈者和六到I•名参与者组成，访谈者主要协调谈话的方向和节奏，参与者自