《人力资源管理概论》PPT课件

《《人力资源管理概论》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第一讲人力资源管理概述讨论：请从经济学研究视野评述下面观点:“衡量一个文明社会，有两大尺度不可或缺：一是让能够创造财富的人享有财富，二是让需要知识的人拥有知识。”课程要点12HRM为什么重要人力资源的特性6情景游戏与案例讨论3人力资本与人力资本产权传统人事管理向现代人力资源管理的转变45人力资源管理的角色资源的分类有形资源与无形资源Tangibleresources看得见的、有形的资源。Intangibleresources无形的资源，如品牌、声誉、人力资源等。人力资源的两种存在形式：acquirable

2、knowledge容易学习、模仿的资源tacitknowledge难以模仿的知识案例讨论：世界中心的交替背后的人才战略人力资源是第一资源“土地是财富之母，劳动是财富之父。”人力是社会进步的决定性因素人口——人手——人才人口与经济的良性循环潜力无穷的战略资源人力资源在今天越来越重要产品与科技越来越容易过时；市场国际化，政府保护不易；资本取得越来越容易；大量生产规模越来越不必要；知识经济社会。国际竞争资源科技革命其他竞争要素越来越不重要知识经济的含义与特性知识成为一个重要的经济生产要素，知识使资产与劳动的生产

3、力均提高。知识服务创造的价值在整个经济的比重越来越大。实物资产价值的增大主要是源于知识促使产品设计改良、质量提高。知识经济是指知识经济化和经济知识化。在知识时代，知识相对独立，成为一种商品。思考：知识为什么需要管理？1.绝大多数的智慧资本驻留在个人身上，而不是在企业中。2.个人一般不会主动去分享知识。3.知识存在于实做的过程中，存在于专案计划中，存在于产品和专利中。4.我们所知道的多过于我们所能说的，让内隐知识外显化有助于知识的分享。例：万宝公司的知识管理系统分享和运用反馈和更新工作审核展示上载讨论和交流

4、记录存档微观层面：HRM为什么重要企业管理发展的必然做长寿公司提高职业生活质量提高企业竞争力企业管理发展的必然1.所有权与经营权合一2.缺乏合理的规章制度3.缺乏合理的分工4.靠经验、直觉决策5.缺乏科学的管理手段6.管理稳定性差7.管理效果：效率低下、士气低落1.所有权与经营权分开2.建立科学的规章制度3.控制方式——严格的外部监督4.管理的人性假设前提——以经济人为主的多种人性假设5.管理特色——纯理性管理，排除感情因素6.依靠科学手段进行决策7.管理稳定性好8.管理效果——高效率，低士气1.管理中心

5、：以物为中心以人为中心2.管理特色：理性管理非理性管理3.管理重点：直接管理行为管理思想，靠思想影响行为4.管理的人性假设前提：经济人观念人5.控制方法：外部控制为主自我控制为主6.管理手段：硬管理为主软硬结合，以软管理为主7.管理稳定性好8.管理效果：高效率，高士气经验管理阶段（1769—1910）科学管理阶段（1911—1980）文化管理阶段（1981—）关注生产环节的管理重视市场销售的管理偏向资产运营的管理强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理60年代70年代80年代90年代以及未来很长一

6、段时间杰出企业成功企业的特质以人为本、尊重个人的企业文化对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间重视员工发展的长远计划重视优秀人才的选拔与训练全球总裁调查（3000人）吸引、保留和发展骨干人员建设和维持高绩效文化氛围从战略角度思考问题和计划改进与发展客户服务与满意改进时间、压力与绩效管理21世纪面临的紧迫商务问题中国人全球500强全球1000强集团跨国公司中国集团公司中国企业平均寿命71岁3.5岁30岁11-12岁7-8岁40-50岁长寿公司1.斯多

7、拉(stora)公司12882.苏米托莫公司15903.杜邦公司伊雷内•杜邦18024.纽约时报亨利•雷蒙18515.李威•施特劳斯公司李威•施特劳斯18536.摩根财团约翰•爱尔1861庞特•摩根7.西尔斯•罗巴克公司西尔斯•罗巴克18668.三菱集团岩奇弥太郎18709.标准石油公司约翰•D•洛克菲勒1870(洛克菲勒石油公司)10.塔塔工业集团詹姆谢特吉•塔塔187711.华盛顿邮报尤金•麦耶187712.可口可乐公司彭伯顿188613.壳牌公司小马科斯•萨缪尔189014.施乐公司理查德•施乐18

8、9315.百事可乐公司189916.福特汽车公司亨利•福特190317.吉列剃刀公司吉利特190318.通用汽车公司WilliamDurant190819.住友集团吉左卫门191220.IBM公司托马斯•沃森191221.波音公司波音191622.盖蒂石油公司保罗•盖蒂191623.松下电器公司松下幸之助191724.西方石油公司哈默186625.时代华纳公司戈莱德•雷文191826.迪斯尼公司沃尔特•迪斯尼191927.希尔