]《轻松做绩效,让员工和组织一起成长》电子版

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1、]《轻松做绩效，让员工和组织一起成长》电子版内容简介　本书以"绩效管理是企业上下级之间持续的沟通过程"为核心理念，围绕绩效管理帮助企业落实战略目标、帮助员工成长两大价值定位，深入细致地阐述了企业应如何正确认识绩效管理，如何从战略层面设计绩效指标体系，如何在绩效周期内对员工进行绩效辅导，以及如何识别和避免绩效管理的误区。最后，提出了绩效管理的两个终极命题-绩效导向的企业文化和管理者的领导力。　本书适合企业管理者阅读，尤其可供从事绩效管理的相关人员和管理咨询顾问、绩效管理研究者参考。·查看全部>>目　录前言

2、第一章　对话沟通让绩效管理归位………………………………1绩效管理一定是上下级双方共同的事情，是上下级之间持续的对话过程，必须把这一观念真正植入经理的头脑，转变成他们的实际行动，绩效管理才能真正发挥作用。绩效和绩效管理………………………………………………2绩效…………………………………………………………2绩效管理的六大环节………………………………………4绩效管理人人有责…………………………………………11绩效管理是所有人的事…………………………………11直线经理的五种角色保障绩效顺利执行………………14对

3、话沟通，让员工都得“A”……………………………23绩效管理的“3+1对话模式”……………………………23让员工都得“A”………………………………………31遵循“农事规律”，营造对话氛围………………………34遵循农事规律……………………………………………34故事中的绩效管理………………………………………43第二章　基于战略目标做绩效规划……………………………51要想达到员工和组织一起成长的目标，在绩效指标提取阶段就必须走在正确的道路上。所谓正确的道路，是指员工的绩效指标来自于公司的大目标，企业必须首先制订

4、战略目标，然后在此基础上，进行分解，逐步形成员工的绩效考核指标。绩效管理的战略作用………………………………………52轻松做绩效文前.indd72012-2-89:51:56提升组织绩效，落实战略目标…………………………52帮助员工成长，实现经理价值…………………………55用平衡计分卡战略地图分解战略目标…………………57故事中的目标管理………………………………………61理顺组织奠定基础…………………………………………68工作分析的必要性………………………………………68组织梳理的五个步骤……………………

5、………………69梳理战略，制订目标………………………………………93编制战略地图的七个步骤………………………………94编制业绩合同………………………………………………111第三章　绩效辅导，帮助员工成长……………………………125绩效管理体系之所以经常在执行环节里流于形式，非常关键的一个因素是绩效辅导没有做好。一直以来，企业在设计绩效体系的时候，往往只关注绩效指标的制订。但是，我们知道，指标不能自动被完成，员工的能力还存在欠缺，执行过程中还有很多障碍。如果忽略或者忽视了绩效辅导这一个环节，那么，绩效管理

6、体系肯定会流于形式，让员工和组织一起成长也就无从谈起。全方位诊断员工绩效………………………………………126提问题而不是直接给答案…………………………………137做“和”经理，不做“给”经理………………………138“和”经理的价值在于提出好问题……………………145提高绩效辅导有效性的八大实战技巧……………………151充分准备保障面谈成功……………………………………162绩效面谈的障碍及形成原因……………………………162面谈过程中应注意的问题………………………………163绩效面谈中的常见错误……………

7、……………………165绩效面谈的八大技巧……………………………………166轻松做绩效文前.indd82012-2-89:51:56绩效面谈的十个准则……………………………………167巧妙应对绩效面谈中的意外情况………………………169一个典型的绩效考核面谈场景…………………………170案例分析…………………………………………………172第四章　绩效管理中的常见误区………………………………177绩效管理中存在很多误区，这些误区如果不能清除，绩效体系推行的过程中将障碍重重。绩效考核不等同于绩效管理……………

8、…………………178四个经典误区……………………………………………178别捡了芝麻丢了西瓜……………………………………182别把绩效管理孤立起来…………………………………187始终做到“没有意外”…………………………………192警惕“表格依赖陷阱”……………………………………197警惕表格依赖症…………………………………………197功夫在诗外………………………………………………201别忽视定性指标的作用…………………………………208第五章