《Ch03市场营销环境》PPT课件

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1、第四章市场营销环境7/18/20211Ch04市场营销环境第四章市场营销环境第一节　市场营销环境的含义及特点第二节　微观营销环境第三节　宏观营销环境第四节　环境分析与营销对策本章结构提示7/18/20212Ch04市场营销环境学习目标明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的构成。了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法，知晓如何应对市场环境的变化。7/18/20213Ch04市场营销环境

2、第一节　市场营销环境的含义及特点一、营销环境的含义二、营销环境的特征三、营销活动与营销环境四、营销部门与内部环境7/18/20214Ch04市场营销环境一、营销环境的含义市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量。这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。7/18/20215Ch04市场营销环境市场营销环境的构成宏观营销环境微观营销环境经济自

3、然政治资源　　　　　　　　　　　　　　　　　　法律科学　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会技术　　　　　　　　　　　　　　　　　　文化人口竞争者公众供应商企业中间商顾客7/18/20216Ch04市场营销环境二、市场营销环境的特征客观性；差异性；多变性；相关性。7/18/20217Ch04市场营销环境三、营销活动与营销环境首先，市场营销环境是不断变化的；其次，企业营销活动受制于营销环境；营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。7/18/20218Ch04市场营销环境案例1家电下乡海信电视率先

4、起程上市2009-01-0400:34:47来源:中华工商时报(北京)日前，作为2008年家电下乡的主推产品，海信中标的平板电视已率先佩带上家电下乡新标识卡和说明书，在1日下午被输送到家电下乡销售区域与消费者见面。截至记者发稿时，海信首批家电下乡产品已实现布样销售。海信电器营销副总经理王云利告诉记者：“海信非常重视此次家电下乡活动，以总经理刘洪新为总负责的家电下乡项目组全力协调家电下乡研发、生产、物流、销售以及售后服务的各个环节工作。”据悉，海信家电下乡产品除全部符合国家要求的免检、3C认证等资质外，还针对农村特定的

5、消费环境专门设计了防雷、防潮、超宽电源、超强接收等适应性功能。7/18/20219Ch04市场营销环境2008.10.28最低价5.02元2009.03.17最高价11.86元今天中午收盘价11.50元7/18/202110Ch04市场营销环境第二节微观营销环境一、微观营销环境的含义二、微观营销环境的因素分析7/18/202111Ch04市场营销环境一、微观营销环境的含义微观营销环境指那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织，在一定程度上，企业可以对其进行控制或施加影响。包括：企业本身营销渠道企业——供应商、营销中

6、间商顾客竞争者公众7/18/202112Ch04市场营销环境顾客7/18/202113Ch04市场营销环境竞争者品牌竞争者品种竞争者产品竞争者属类竞争者欲望竞争者7/18/202114Ch04市场营销环境公众公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。7/18/202115Ch04市场营销环境二、微观营销环境的因素竞争者公众供应商企业中间商顾客7/18/202116Ch04市场营销环境第三节　宏观营销环境一、宏观营销环境二、人口环境分析三、经济环境分析四、自然资源环境分析五、科学技术

7、环境分析六、政治法律环境分析七、社会文化环境分析7/18/202117Ch04市场营销环境一、宏观营销环境宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。7/18/202118Ch04市场营销环境二、人口环境分析市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。人口总量年龄结构地理分布家庭组成人口性别7/18/202119Ch04市场营销环境三、经济环境分析收入与支出状况分析经济环境分析经济发展状况分析经济发展阶段经济形势储蓄与信贷支出收入7/18/202120Ch04市场营

8、销环境四、自然资源环境分析主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。7/18/202121Ch04市场营销环境五、科学技术环境分析科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，是一把双刃剑。7/18/202122Ch04市场营销环境六、政治法律环境分析政治环境，指企业市场营销的外部政治形势。法律环境，指国家或地方政府颁布的各项法规、法令