供电公司培训体系设计报告

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1、上海市电力公司市区供电公司人力资源管理体系设计项目培训发展体系设计报告书2002/12/22目录基于能力的培训发展体系简介培训发展体系设计方法和成果培训发展体系实施计划培训模块进一步开发计划附录中外管理界对培训理论和实践历经了不断的探索，总结形成了“基于能力的培训”这个较为成熟的理论和实践。基于能力的培训发展体系简介能力素质/知识领导管理能力专业技能岗位1岗位2岗位N……培训模块1培训模块2培训模块N……培训管理流程企业的战略和组织关键能力要求基于能力的培训发展体系简介培训是为了支持实现公司战略所需的关键竞争能力，所以定义培训体系首先要从定义公司

2、的竞争能力开始清晰地用相关的行为/任务来定义能力，有助于明确培训的内容，提高培训的针对性因为明确了需要改进的行为/任务，培训的方式可以比以往更加多元化基于能力的培训发展体系的基本概念“基于能力的培训”是指企业围绕实现战略目标所需的能力而开展的丰富多样的培训/学习活动，帮助员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，提高员工和企业的绩效水平。基于能力的培训发展体系简介基于能力的培训发展体系与传统的培训有何主要区别？中级管理能力：沟通和影响力培训中级管理能力：团队建设小组讨论中级管理能力：决策力培训专业技能：沟通培训专业技能：分析和解决问题培训团

3、队建设电网规划高级工培训计算机培训领导力培训口语培训传统的培训基于能力的培训传统的培训零碎，没有围绕一条主线进行规划通过调研问卷由各个部门自行提供“培训需求”，表达难以准确培训多以“教育”为主，缺少学员的参与基于能力的培训以公司的竞争能力为核心而规划培训体系由于对能力先进行了清晰的行为定义，员工能较容易地明确自身的培训需求培训以培养“行为”为主，强化了各种交互式的培训方法专业技能：电网规划情景模拟目录基于能力的培训发展体系简介培训发展体系设计方法和成果培训发展体系实施计划培训模块进一步开发计划附录市区供电公司改善后的培训发展体系与原有的培训发展体系

4、将在以下几个主要方面有较大区别，而这也是指导项目组进行培训发展体系设计的目标。现有的培训发展体系未来的培训发展体系与员工的职涯发展脱钩员工有职涯发展方向的选择机会知识独享、割裂强调知识获取、共享和运用分头组织、资源分散滞后、缺乏更新培训内容零碎、不连贯着重在技能的提高，对应于部门相对独立的需求集中统筹、发挥综效具有前瞻性，能根据市场变化而做调整更新培训内容系统性、整合性战略沟通和贯彻的工具，对应于组织关键能力的需要员工被动式培训员工主动寻求培训培训体系设计成果项目组在设计“基于能力的培训体系”过程中应用了以下的整体结构。培训体系设计成果设计公司的能

5、力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计设计公司的培训结构设计培训管理流程项目组在市区供电公司应用了能力模型以收集归纳公司的各项能力。培训体系设计成果设计公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计设计公司的培训结构设计培训管理流程专业技能在公司里工作的所有人必须具备的价值观和工作信念由公司的价值观衍生得出市区供电公司高级管理层与项目组共同讨论和定义管理团队所需培养的能力由公司对管理层的能力要求衍生得出市区供电公司高级管理层与项目组共同讨论和定义提供产品和服务时所需的知识和技巧与岗位描述的职责紧密

6、相关市区供电公司相关专业人员与项目组共同讨论和定义领导能力核心价值在定义过程中，项目组采用了多种方式，力图使定义出来的能力真实确切，同时对未来的能力发展有指导意义。培训体系设计成果设计公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计设计公司的培训结构设计培训管理流程能力类别定义出来的能力数目定义的方法和过程公司现况的总体能力状况核心价值5项目组与公司高级管理层探讨，并且借鉴了其他公司的优秀经验弱，员工没有形成统一的价值观领导能力9项目组与公司高级管理层探讨，并且借鉴了其他公司的优秀经验中，中级管理干部培训已启动专业技能通用专

7、业技能11项目组选取资料库的参考材料并进行客户化设计弱，无清晰规划电业专业技能29在项目组协助下，由相关电业部门制订初稿，然后由公司电业专家审核确认强，但在专职的分析归纳能力上需要进一步提升非电业专业技能36项目组选取资料库的参考材料进行客户化设计，并经相关部门负责人的确认和修改中，各个功能有较大潜力可发挥经过项目组和公司高级管理层的共同探讨，初步定义出市区供电公司的核心价值，这些核心价值可以再经过公司的各个层面进行最终的确认定稿。培训体系设计成果设计公司的能力模型确定公司的关键能力能力与岗位进行匹配基于能力的培训模块设计设计公司的培训结构设计培训

8、管理流程诚信、用心、创新，为客户和公司创造最高价值不断激励自我，保持思想和行动上的热情与活力主动寻求学习机会，努力探索更好