人力资源管理师培训二级

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1、人力资源管理师培训（二级）培训与开发PresentedByMichael.Wang课程内容员工培训规划的制定教学计划的制定；培训课程的设计；企业培训资源的开发；企业管理人员的培训设计；培训评估系统的设计；培训评估标准的确立；培训效果评估的方法；撰写培训效果评估报告；第一部分企业员工培训规划与课程设计一、员工培训规划的概念在培训需求分析的基础上，从企业发展战略的全局出发，根据企业的各种培训资源的配置情况，对计划内的：培训目标、对象和内容、规模和时间、评估的标准、机构和人员、培训师的指派、费用预算等的安排。第一单元员工培训规划的制定二、制定培训规划的要求系统性；标准化；有效性；

2、可靠性；针对性；相关性；高效性；普遍性；三、培训规划的主要内容（11个方面）目的；目标；对象和内容；范围；规模；时间；地点；费用；方法；老师；实施；第二单元、教学计划的制定一、教学计划的内容教学目标；课程设置；教学形式；教学环节；时间安排；二、教学计划的设计原则适应性原则；针对性原则；最优化原则；创新性原则；第三单元培训课程的设计一、培训课程的要素课程目标；课程内容；课程教材；教学模式；教学策略；课程评价；教学组织；课程时间；课程空间；培训老师；学员；二、培训课程设计的基本原则符合企业和学员的需要；符合成人学员的认知与规律；体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源规划；三、课

3、程设计文件的格式封面；导言；（九个部分）内容大纲；（六个项目）开发要求；交付要求；产出要求；第四单元企业培训资源的开发一、培训中的印刷材料，包括：工作任务表；岗位指南；学员手册；培训者指南；测验试卷；二、培训老师的来源聘请企业外部的培训师；开发企业内部的培训师；第五单元企业管理人员的培训设计一、管理人员的层次等级高层；中层；基层；二、管理人员的技能组合专业技能人文技能理念技能高层管理人员17.939.442.7中层管理人员22.842.434.8基层管理人员50.337.712第二部分企业员工培训效果的评估第一单元培训评估系统的设计一、培训效果与培训评估的含义一次对培训后的总

4、结性评估或检查；了解受训者收获与提高；二、培训效果评估的作用和内容培训前评估的作用和评估内容：1、作用保证培训需求确认的科学性；确保培训计划与实际需求的合理衔接；帮助实现培训资源的合理配置；保证培训效果测定的科学性；2、评估内容培训需求整体评估；培训对象知识、技能和工作态度评估；培训对象工作成效及行为评估；培训计划评估；（二）、培训中评估的作用和主要内容作用；评估内容；（三）、培训效果评估的作用和主要内容1、作用；2、内容；三、培训效果评估的形式1、非正式评估和正式评估；2、建设性评估和总结性评估；第二单元培训评估标准的确立一、评估培训成果的标准二、确定培训成果的层次体系评

5、估层次评估内容反应评估受训者对培训的满意度学习评估ASK等学习收获行为评估受训者在工作过程中的ASK变化和改进结果评估在一定时期内取得的生产经营或技术管理方面的业绩；三、培训效果的四级评估（表3-11）反应评估；学习评估；行为评估；结果评估；四、制定培训评估标准的要求（一）相关度标准干扰；标准缺陷；（二）信度（三）区分度（四）可行性第三单元培训效果评估的方法定性评估方法；优点；缺点；定量评估方法；第四单元撰写培训效果评估报告调查具代表性；切忌过分美化和粉饰评估结果；避免以偏概全；妥善解决消极面，避免积极性受挫；一年以上，要有中期报告；表达与修饰；如何进行职业生涯规划约翰·霍

6、兰德的研究发现，不同的人有不同的人格特征，不同的人格特征适合从事不同的职业，约翰·霍兰德将其分为六种职业性向（类型）：1、实践性向，2、研究性向，3、社会性向，4、常规性向，5、企业性向，6、艺术性向。每一种职业性向适合于特定的若干职业。通过一系列测试，可以确定一个人的职业性向。职业者如果确定了自己的职业性向，就可以从对应的若干职业中选择。如何进行职业生涯规划职业锚/动机（Career·Anchor）：当一个人不得不做出职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的那种职业中至关重要的东西或价值观就是职业锚。职业锚是人们选择和发展职业时所围绕的中心。每一个人都有自己的职业锚，影响一个

7、人职业锚的因素有：1、天资和能力；2、工作动机和需要；3、人生态度和价值观。天资是遗传基因在起作用，而其他各项因素虽然受先天因素的影响，但更加受后天努力和环境的影响，所以，职业锚是会变化的。这一点，有别于职业性向。例如，某个人攻读了医学博士，并且从事外科医生工作已经20年了，尽管他的职业性向可能并不适合做外科医生，但是他在确定自己的职业时，基本上不会考虑改为其它职业，这是因为他的职业锚在起作用。埃德加·施恩在研究职业锚时将职业锚划分为如下类型：1、技术或功能型职业锚；2、管理型职业锚；3、创造型职业锚；