人本管理新艺术(上)

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1、管理新艺术—人本管理（上）小故事：用人去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景

2、象。　　其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用为什么要学习领导的管理艺术？管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中创造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙方法等。人本管理是对传统企业管理理念的变革和创新，未来企业发展成败的关键就在于是否重视人本管理、是否实现人本管理。1.如何才能快速地提高下属的工作绩效？2.如何让下属主动积极工作，而不是被动消极？3.如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？4.如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任

3、？5.能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？……如何管理员工心态为什么要学习领导的管理艺术？培训问题点三：为什么要学习领导的管理艺术？企业的魂员工的心？心去则？心聚则？魂在魂散第一章什么是管理一、管理的定义二、管理的认知三、管理的作用四、管理的五大职能第一章什么是管理一、管理的定义管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。第一章什么是管理◎管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构的。◎管理人员的工作，从本质上说，是通过他人并使他人和自己一起实现组织的目标。◎

4、管理人员并不亲自从事具体作业工作，而是委托他人去做，自己花大量时间和精力进行计划安排、组织领导和检查控制作。◎管理人员要对作业人员工作的好坏负最终责任。◎管理人员也可以参与作业工作，这样有利于与下属沟通。◎管理是在一定的环境下展开的，没有一个永远不变的模式。二、管理的认知第一章什么是管理三、管理的五大功能计划组织指挥协调控制第一章什么是管理三、管理的五大功能1、计划2、组织3、指挥4、协调5、控制第一章什么是管理1、计划2、组织3、指挥4、协调5、控制三、管理的五大功能统一性：每项工作不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。

5、连续性：不仅有长期计划，还有短期划。灵活性：能应付意外事件的发生。精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。第一章什么是管理1、计划2、组织3、指挥4、协调5、控制三、管理的五大功能组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。组织分为物质组织和社会组织两大部分，管理中的组织是社会组织，只负责企业的部门设置和各职位的安排以及人员的安排。第一章什么是管理1、计划2、组织3、指挥4、协调5、控制三、管理的五大功能对自己的员工要有深入的了解。淘汰没有工作能力的人。能够很好地协调企业与员工之间的关系。作出榜样。对组织进行定期检查。善于利用会议和报告。不

6、要在工作细节上耗费精力。在员工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。第一章什么是管理1、计划2、组织3、指挥4、协调5、控制三、管理的五大功能每个部门的工作都与其他部门保持一致；企业的所有工作都能顺利进行。各个部门各个分部对自己的任务都很了解，并且相互之间的协调与协作都很好。各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整。第一章什么是管理1、计划2、组织3、指挥4、协调5、控制三、管理的五大功能控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符，其目的在于指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。对人可以控制、对活动也可以控制，只有控制了才能更好地保证企业的任务

7、顺利完成，避免出现偏差。第二章什么是管理者一、管理者的定义二、管理者的分类三、管理者的角色认知四、管理者应具备的能力五、管理者应革除的缺点六、管理者应具备的心理素质七、员工心目中的好管理八、员工心目中不合格的管理第二章什么是管理者一、管理者的定义管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力，从事现实管理活动的人或人群组成。管理者通过别人来完成工作，他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。第二章什么是管理者二、管理者的分类1、基层管理者2、中层管理者3、高层管理者第二章什么是管理者二、管理者的分类1、基层管理者2、中层管理者3、高层管理者如

8、：拉长、助拉、科文主要职责是直接指挥和