公共关系主体社会组织

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1、第3章公共关系主体：社会组织①公共关系的主体。②公共关系机构。③公共关系工作对人才的要求。教学重点公关部与公关公司的优势和不足。教学难点3．1公共关系的主体1．社会组织的含义与特点2．社会组织的分类3．社会组织与环境的关系1．社会组织的含义与特点社会组织就是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。特点：（1）群体性，是由多数人组合在一起的集合体。（2）目标导向性，围绕一个共同的目标而展开。（3）系统性，按照一定的统属关系构建起来的，组织成员之间有明确的权责关系和上下统属关系。（4）协作性，社会组织通过一定的规章制度

2、将人、财、物统筹起来，要求社会组织的成员之间互相协作，互相制约。2．社会组织的分类（1）赢利性组织，它以经济利益为目标，如工商企业、金融机构等。（2）非赢利性组织，以服务对象的利益为目标，为服务对象谋求利益的组织，如慈善机构、学校医院等社会公用事业机构。（3）互利性组织，以组织成员之间互相获利为目标，如党派、宗教组织等。（4）公益性组织，以国家和社会性利益目标，维护公众的利益，如政府、军队等。3．社会组织与环境的关系任何组织都不可能孤立地存在于社会之中，它必须与环境之间密切的关系，每一个社会组织都是环境的产物，一定环境提供的物质资源、人力资源和信

3、息资源，在很大程度上规定了组织的活动性质和范围，社会组织必须适应环境才能生存与发展。同时，社会组织又不是被动地接受环境的影响，它反过来也可以对环境施加影响，产生反作用。第二届超级女声大赛2005年中国的演出市场上，最为引人注目的就是湖南卫视的“第二届超级女声大赛”了。然而湖南卫视举办的第一届超级女声虽然产生了一定的影响力，但并没有引起太大的关注。可这一次却达到了轰动全国的地步。除了早期的春节联欢晚会，或许还没有哪一个电视节目会像“超级女声”这样，让那么多的中国家庭的电视机同时集中到一个电视台，让那么多媒体跟踪报道，成为全国城乡那么多百姓时尚的街头

4、巷尾议论的话题。两届超级女声大赛为什么会有如此大的差异呢？关键就是在第二次大赛的背后，出现了一个中国商界的巨人——“蒙牛乳业集团”。从“超级女声”的疯狂到蒙牛酸酸乳的相伴成功，我们能够学到什么东西呢？1．善于抓紧时机，实现产品的创新：蒙牛董事长牛根生认识到：“思路决定出路，把目光从餐桌放开，也许可以找到答案”、“牛奶饮料为什么不可以是一个时尚饮品，就像可口可乐一样被年轻人在日常生活中喜爱和饮用呢？”2．看准机会，敢于投资：蒙牛以独到的眼光发现了它潜在的巨大影响力同时也充分体现了企业强大的策划力和决策力。超女大赛的成功，很大程度上得益于人们审美习惯

5、和崇拜心理的变化。人们已经不再满足于欣赏由专家们评选出来的演员，而是希望自己也能参与到制造明星的过程中。按男人的标准并不美艳的冠、亚军李宇春、周笔畅，她们毫无矫揉造作的中性形象让女歌迷疯狂。这里似乎与现在中国女权意识的觉醒和女性的自我解放相一致，而比赛不论年龄、不问地域、不拘外貌、不限身份，想唱就唱的做法，则打破了精英特权，又是一种民众自我张扬的胜利。3.精心制作，掀起传播的高潮：第一届超女季军张含韵为产品的形象代言人，量身定做的广告曲《酸酸甜甜就是我》出现在电视广告、广播以及一线二线城市的灯箱和路牌上；蒙牛的一切活动，如产品包装、海报、堆头、电

6、视广告、网络广告、广播广告都与“超女”挂钩；蒙牛的300多场街头演唱会，这些湖南卫视无法依靠自身网络完成的工作，由蒙牛来完成，既为“超女”推波逐澜，也提高了湖南卫视的整体形象。4．真诚合作，实现双赢：“蒙牛”获得“超女”冠名的费用为人民币2000万，加上15秒插播广告及现场广告牌等，其投入总额在2800万左右。当然，“蒙牛”为“超女”贡献的远不止于此，在许多公交车体、户外灯箱和平面媒体广告上，都留下了“超女”们的倩影，而这笔投放费用则高达8000多万。前后两者数字相加，“蒙牛”的投入已达1.08亿。在湖南卫视收视率和社会声望急剧上升的同时，蒙牛乳

7、业集团也获得了巨大的收益。“超级女声”其实就是“超级女生”，蒙牛要将牛奶饮料变为时尚饮品，他们的对象都是“年轻人”这个时尚一族，它适应了年轻人对时尚疯狂追求这个时势。“蒙牛今年在酸酸乳上的销售收入至少20个亿，在酸性乳饮料上的平均利润有望达到30%。”3．2公共关系部1．公共关系部的性质与地位2．组织内设公关机构的模式3．组织内设公关部门的优势与不足4．设置公关部的原则（一）设立公共关系部的必要性公共关系部是指组织内部负责本组织公共关系工作、由专职工作人员组成的专业职能机构。组织设立公共关系部的必要性为：一、公共关系部1.公共关系部的地位公关部

8、在组织内充当的四个角色：（1）情报信息部（2）整体形象策划部；（3）决策参谋部（4）“宣传部”、“外交部”（二）公共关系部的地位与职能2