激发员工活力,营造和谐的员工关系

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1、激发员工活力，营造和谐的员工关系【课程目标】1、陈述员工关系不稳定的症结所在；2、描述如何识别员工关系紧张的信号；3、描述如何创建良好的企业文化氛围；4、运用工具与方法来重新梳理员工关系；5、激发员工活力的方法和工具；6、营造和谐员工关系的操作要点。【课程大纲】第一讲：劳资困境与和谐之道一、引言:很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了。二、解决问题：1、员工关系管理仅仅是劳资法的问题吗？2、企业在劳资关系管理中所存在的困境3、“军事化管理”与“人性化管理”究竟如何取舍4、面对严峻的用工环境，企业将何

2、去何从。第二讲：剖析员工关系恶化的全过程一、引言：3一名员工从进入到离开，走过了什么样的心路历程。为什么刚进入企业的时候，他们那么的积极主动，而到最后却与企业离心离德？二、解决问题：1、员工心态的转变过程；2、小问题为何成为大纠纷；3、员工关系恶化的预警信号；第三讲：如何创建与完善企业文化一、引言：我们有口号,但是有多少员工真正理解了这些口号?我们有法规，我们有纪律，我们有奖惩，但是为什么员工总是“上有政策，下有对策”呢？二、解决问题：1、如何定位企业的核心价值理念2、如何将企业的价值观具体化3、企业文化手册的完整构成4、如何让现有的企业文化变得更实用5、如何根据中国员工的特点

3、更好的将企业文化“本土化”第四讲：如何营造良好的工作氛围一、引言：处罚员工很难，但是有些管理者会感觉到激励更难，很多时候，企业给予员工的激励措施如石沉大海，甚至于花钱却反而找骂，是员工的欲壑难填吗，还是我们缺乏正确的方法？二、解决问题：1、员工激励究竟是重物质还是重精神；2、如何激发员工的内在积极性；33、如何有效的进行压力管理；4、如何激发员工的工作激情；第五讲：激发员工活力之员工激励一、价值型激励；二、责任型激励；三、及时反馈；四、畏惧型激励；五、情感型激励；六、约束型激励；七、目标型激励；八、荣誉型激励；九、竞争型激励；第六讲：不同类型员工的激励方法一、按员工工作动机进行

4、分类类型1、事业型员工；2、学习型员工；3、金钱型员工。二、员工性格类型1、指挥型；2、关系型；3、智力型；4、工兵型。3