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时间:2019-06-27
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1、激发员工活力,营造和谐的员工关系【课程目标】1、陈述员工关系不稳定的症结所在;2、描述如何识别员工关系紧张的信号;3、描述如何创建良好的企业文化氛围;4、运用工具与方法来重新梳理员工关系;5、激发员工活力的方法和工具;6、营造和谐员工关系的操作要点。【课程大纲】第一讲:劳资困境与和谐之道一、引言:很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了。二、解决问题:1、员工关系管理仅仅是劳资法的问题吗?2、企业在劳资关系管理中所存在的困境3、“军事化管理”与“人性化管理”究竟如何取舍4、面对严峻的用工环境,企业将何
2、去何从。第二讲:剖析员工关系恶化的全过程一、引言:3一名员工从进入到离开,走过了什么样的心路历程。为什么刚进入企业的时候,他们那么的积极主动,而到最后却与企业离心离德?二、解决问题:1、员工心态的转变过程;2、小问题为何成为大纠纷;3、员工关系恶化的预警信号;第三讲:如何创建与完善企业文化一、引言:我们有口号,但是有多少员工真正理解了这些口号?我们有法规,我们有纪律,我们有奖惩,但是为什么员工总是“上有政策,下有对策”呢?二、解决问题:1、如何定位企业的核心价值理念2、如何将企业的价值观具体化3、企业文化手册的完整构成4、如何让现有的企业文化变得更实用5、如何根据中国员工的特点
3、更好的将企业文化“本土化”第四讲:如何营造良好的工作氛围一、引言:处罚员工很难,但是有些管理者会感觉到激励更难,很多时候,企业给予员工的激励措施如石沉大海,甚至于花钱却反而找骂,是员工的欲壑难填吗,还是我们缺乏正确的方法?二、解决问题:1、员工激励究竟是重物质还是重精神;2、如何激发员工的内在积极性;33、如何有效的进行压力管理;4、如何激发员工的工作激情;第五讲:激发员工活力之员工激励一、价值型激励;二、责任型激励;三、及时反馈;四、畏惧型激励;五、情感型激励;六、约束型激励;七、目标型激励;八、荣誉型激励;九、竞争型激励;第六讲:不同类型员工的激励方法一、按员工工作动机进行
4、分类类型1、事业型员工;2、学习型员工;3、金钱型员工。二、员工性格类型1、指挥型;2、关系型;3、智力型;4、工兵型。3
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