《风险管理课件》PPT课件

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1、风险管理一、什么是风险二、怎样管理风险（6个过程）什么是风险？风险的定义风险的认知状态风险的分类项目风险的特征1、风险的定义项目的风险是指项目所处环境和条件的不确定性和不稳定性，和项目团队不能准确预见和控制的因素影响，项目的最终实施结果与干系人的期望值产生偏离，并可能造成损失。这个定义至少包含了三层含义：外因：不确定性、不稳定性内因：不能预见、不能控制结果：偏离预期、造成损失外因:风险来自于项目所处外部环境的不确定性和不稳定性，很多来自外部影响力的变化难以预见。内因：风险来自于项目团队不能准确预见和

2、不能控制的因素，这不但由于人们认识事物的局限性，而且由于信息的不完备性及滞后性。结果：除了不确定的外因和内因，认定风险还必须有结果，即项目的绩效偏离了干系人的预期。不过仅仅偏离预期还不一定都是风险，提前完成任务也是偏离预期，只有负面偏离预期而且有可能造成损失，才叫风险。风险并不一定都是灾难性的，项目实施中最常见的风险就是项目的质量不合格、成本超预算、工期拖延等等。风险随时都有可能发生，它天天睡在我们身边。2、风险的认知状态可以视为三个渐进的阶段：①完全没有信息的状态；②部分掌握信息的状态；③完全掌握

3、信息的状态。？完全没有风险信息风险信息本身不足风险信息掌握不足完全掌握风险信息不可能预见的风险难以准确预测的风险可以准确预测的风险客观原因是有关风险的信息本身就不完备，即使完全掌握了也不足以准确判断风险；主观原因是有关风险的信息已比较完备，但是你掌握的信息不足以准确判断风险。而后一种情况，本身就构成管理风险，也是风险管理重点中的重点。信息不完备导致风险不能准确预测的因素3、项目风险的分类系统风险（外）非系统风险（内）难以预见难以预防难以应对难以预见的系统风险（1）难以预防的系统风险（3）难以预见的非

4、系统风险（2）难以应对的系统风险（5）难以控制的非系统风险（6）难以预防的非系统风险（4）认识风险决策风险控制风险风险较小风险较大162345从主观角度看，项目风险又可以纵向分为三个层次:1、认识风险：认识风险是指那些难以预见的风险，它考验的是组织的学习能力。2、决策风险：决策风险是指那些难以预防的风险，它考验的是组织的管理能力。3、控制风险：控制风险是指那些难以应对的风险，它考验的是组织的执行能力。4、项目风险的特征三个方面特征：风险发生的随机性风险后果的相对性风险发展的渐变性一、什么是风险二、怎

5、样管理风险（6个过程）风险管理风险管理是对项目风险进行识别、分析、和应对的系统的过程。规划风险管理识别风险实施定性风险分析实施定量风险分析监控风险规划风险应对计划过程监控过程一、规划风险管理明确一个项目的风险管理活动的过程——形成风险管理计划保证其水平、类型和可见度与风险相称与项目对组织单位的重要性相称保证为风险管理活动提供充足的资源和时间为风险评估提供一致认可的基础在项目构思阶段开始，在规划阶段早期完成风险匹配项目匹配作用规划风险管理流程项目范围说明书成本管理计划进度管理计划沟通管理计划事业环境因

6、素风险态度风险承受度既定的风险管理方法规划会议、分析风险管理计划依据工具、技术结果风险管理计划含义内容描述了在项目运作过程中风险管理总体策划，以及风险识别、风险定性和定量分析、风险应对计划编制、跟踪和控制是如何构架和执行的。不涉及具体单个风险的应对*方法论*角色和职责*预算*时间安排*风险类别—RBS/灾难防御*风险概率和影响的定义*修订的干系人承受力*报告格式*跟踪二、识别风险识别风险的定义确定何种风险可能影响项目，并记录其特征。风险识别的参与者尽可能地包括所有主要干系人。风险识别是一个反复重复

7、的作业过程。1、风险分类根据风险的可应对方式可分为：商业风险纯风险或可保险风险那些在交易中带来收益和损失机会的正常风险那些只有损失机会的风险*完全直接的损失（撞车）*随后的间接损失*法律责任*人为因素2、识别风险流程依据工具、技术结果项目范围说明书事业环境因素组织过程资产风险管理计划集成管理计划框架分析法头脑风暴法要素分析法情景分析法流程分析法潜在风险风险征兆风险来源风险清单风险登记册3、识别风险的工具文件审查信息收集技术核对表分析假设分析图解技术SWOT分析专家判断识别风险—工具与技术文件审查信息

8、收集技术识别的第一个步骤应该是从整体和范围两个层面对计划、假设、项目文件和其他资料进行结构化审查*头脑风暴：获得一份综合的风险清单，明晰定义，也可采用名义组技术*兰德的DELPHI法：组织专家匿名就某个专题达成一致意见，防止个人对结果不恰当的影响*访谈：干系人和专家对项目风险进行识别*根本原因识别：结合根本原因进行分类，并制定预防措施识别风险—工具与技术SWOT分析*从项目的优势、劣势、机会、威胁分析，更全面的考虑风险。OTSSOSTWWOWTS:优势W:劣势O:机会