企业环境分析方法

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1、第六章企业环境分析方法前言环境分析是一项重要而复杂的系统工程，在具体的环境分析过程中，分析方法和分析工具的选择对企业环境的分析结果起着至关重要的作用。准确分析和辨识企业环境是战略目标制定和战略选择的基础。本章将介绍几个常用的环境分析工具2战略管理分析工具PEST分析模型SWOT分析模型通用电气矩阵战略地位与行动评价矩阵（SPACE）分析模型内部因素评价矩阵（IFE）市场吸引力矩阵大战略矩阵结构-行为-业绩模型(S-C-P)波特五力分析模型波士顿矩阵模型波特价值链分析模型外部因素评价矩阵（EFE）内部-外部矩阵（IE）竞争态势矩阵模型（CPM）关键成功（KSF）因素分析定量战略计划矩阵

2、（QSPM）三层面论3一、简介EFE矩阵：通过外部因素评价矩阵对企业外部的经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术和竞争等因素进行归纳和评价6.1外部因素评价矩阵（EFE）4二、分析步骤1.列出在外部分析过程中确认的外部因素。因素总数在10~20个之间。因素包括影响企业和其所在产生的各种机会和威胁。2.赋予每个因素以权重，其数值为0.1（不重要）到1.0（非常重要）。权重标志着该因素对企业在产业中取得成功的影响的重要性。机会往往比威胁得到更高的权重，但当威胁因素特别严重时也可能得到高权重。3.按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分，范围为1~4分，

3、“4”代表反映很好，“3”代表反映超过平均水平，“2”代表反应为平均水平，“1”代表反应很差。4.每个因素的权重乘以它的评分，既得到每个因素的加权分数。5.将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数。无论EFE矩阵中包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。6.1外部因素评价矩阵（EFE）56.1外部因素评价矩阵（EFE）关键外部因素权重评分加权评分机会威胁总计1.2.n.1.2.n.1.0注：评分值表示企业对各因素反应的程度：1=反应很差；2=反应为平均水平；3=超过平均水平；4=反应很好66.1外部因素评价矩阵（续）从前述几个方面，选择

4、10-20个反映机会和威胁的关键因素——对企业在机会和威胁上的反应进行评分，并赋予每个因素以权重，计算出每个因素以及企业的加权总分。企业得分最高为4分，最低为1分，平均为2.5分——企业外部因素总加权分，越是高于2.5分的平均值，越接近于4分，说明企业越能有效利用机会并将外部威胁的的潜在不利影响降至最小。76.1外部因素评价矩阵（续）三、实例分析86.1外部因素评价矩阵（续）结论：EFE矩阵的总评分为3.10，高于平均水平2.5，说明福建省民营图书行业的现状能够对外部的机会和威胁做出反应，可以通过适当的方式去利用有利的机会和避开不利的威胁。评价：关键性因素的选择很难保证其客观性机会和

5、威胁往往是一个事物的两个方面，通常很难形成一致的意见9一、简介IFE矩阵：对企业内部因素的优势与弱点进行分析评估的结果以矩阵的形式表现出来，形成内部因素评价矩阵6.2内部因素评价矩阵（IFE）10二、分析步骤1.列出在内部分析过程中确定的关键因素。采用10~20个内部因素，包括优势和弱点两方面的。2.给每个因素以权重。其数值范围由0.0不重要到1.0非常重要。权重标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。所有权重之和等于1.0。3.为各因素进行评分。1分代表重要弱点；2分代表次要弱点；3分代表次要优势；4分代表重要优势。值得注意的是：优势的评分必须为4或3；弱点的评分必须为1

6、或2。4.用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。5.将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。6.2内部因素评价矩阵（IFE）116.2内部因素评价矩阵（IFE）关键内部因素权重评分加权评分优势劣势总计1.2.n.1.2.n.1.0注：评分值涵义：1=重要弱点；2=次要弱点；3=次要优势；4=重要优势126.2内部因素评价矩阵（续）从企业内部的几个方面给出数十个问题，从中选出10-20个关键因素，包括优势与弱点两个方面——根据上述因素在产业中对成功影响的大小确定其权重，对企业在因素上的表现给予评分，企业得分最高为4分，最低为1分，平均为2.5分，加权分数之和就

7、是企业的加权总分——这一结果越是高于2.5分的平均值，越接近于4分，企业的内部因素就越有优势。关键因素的确定至关重要，主观的偏差将导致偏颇的结论和错误的行动136.2内部因素评价矩阵（续）三、实例分析：内部关键因素评价矩阵示例146.2内部因素评价矩阵（续）结论：该公司的主要优势在于其规模、房间入住率、房产以及长期计划，正如它们所得的4分所表明的。公司的主要弱点是其位置和近期的合资经营，总加权分数2.75，表明该公司的总体内部优势高于平均水平。156.3价