人文管理学第7讲

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1、第五章组织（上）第七讲推荐一本书《产业视角的企业战略:战略理论的反思与融合》《产业视角的企业战略:战略理论的反思与融合》余光胜，上海财大出版社，网页文献综述的很好，有很多独到的地方。产业先见！！！2021/8/922021/8/93引言：计划职能主要是确定今后的目标和实现目标的具体行动方案。接下来，管理者要做的就是按照计划的要求组织人力、财力等具体实施这一行动方案，这个工作主要就是组织工作（职能）。2021/8/94组织结构设计本讲重点：组织工作（职能）的基本内容和程序；组织结构设计的内涵、任务与基本原则；集

2、权、分权与授权；组织结构的类型。2021/8/95一、组织工作的含义二、组织工作的作用三、组织工作的基本程序第一节组织工作概述2021/8/96一、组织工作的含义1、定义根据组织目标和计划的需要设置部门、岗位，为每个岗位配备人员，明确部门和岗位的职责、职权和相互之间的关系。组织工作=分工+协作组织工作的目的——实现组织的目标和计划；2021/8/972、组织工作的基本内容（1）设计与建立组织结构：设置部门和岗位。（2）合理分配职权与职责：确定各部门和岗位的职责、权力，以及相互之间的关系，从而把组织上下左右联系起

3、来。（3）选拔与配置人员：为各个部门、岗位配备合适的人力资源。（4）推进组织的协调与变革：根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构和人员。（1）+（2）=组织(结构)设计（3）=人力资源管理（4）=组织变革2021/8/98二、组织工作的作用组织职能的产生是人类为了克服个人能力的限制而有意识集体协作的结果。例如：如果一个人无法推动一块巨石，而当两人或多人合力就能推动这块巨石时，他们就会认识到两人或多人的力量大于个人的力量，他们之间就会建立起一种协作关系。将这种关系固定下来，就形成了组织职能。2021/8/9

4、9（一）将个体汇集成集体（二）提高个体和集体的能力（三）实现组织目标的重要保证2021/8/910体验式培训：头脑风暴法:如何解决”三个和尚没水吃”的难题？2021/8/911分工协作：一人一段路——“机制创新”。引进竞争机制：谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜——“管理创新”。从山下把水引进庙里——“技术创新”。三、组织工作的基本程序2021/8/913（一）明确组织目标设计、建立并保持一种组织结构，使组织协调运行，从而确保组织目标的实现，这是组织工作的基本任务。因此：组织目标是进行组织工作

5、的基本出发点。在开始组织工作之前，就必须明确计划工作阶段提出科学合理的总目标及子目标。没有目标，组织就失去了存在的意义。2021/8/914（二）确定业务内容也就是分解组织目标，把一个总任务分解成多项分业务。比如：一个企业提出生产目标后，为了实现这一目标（总任务），就必然细化出采购目标、技术研发目标、销售目标、人员配备目标、后勤保障目标等不同的业务目标。2021/8/915（三）建立组织结构根据业务的性质、业务量的大小确定部门和岗位。把性质相同或相近的管理业务工作划归适当的部门和岗位负责，建立层次化、部门化的组

6、织结构。以前例，该企业可以设置生产部、技术研发部、供销部（采购+销售）、人事后勤部（后勤+人事）等不同的部门。以上三项工作属于组织(结构)设计。2021/8/916（四）进行工作分析即分析工作，是指收集、分析和记录与工作相关的信息的过程，目的是了解工作的性质、内容和方法，以及确定从事这项工作所需要的条件和任职资格。(得到的是职务说明书)通过工作分析：规定各单位、各部门及其责任者对其工作应负的责任以及考核工作绩效的标准；赋予各单位、各部门及其责任者的相应权力；建立各种管理规范和运行制度。工作分析在我国许多企业都叫

7、做职务分析或岗位分析。2021/8/917（五）配备人员依据工作分析提出的任职条件和资格，挑选、配备人员，并明确其职务、职权和职责。提问：按照泰罗的观点，应配备什么样的人员？（四）——（五）项工作属于人力资源管理。2021/8/918人力资源管理（HRM）5P原则识人（Preception）——了解员工的所思、所想、所需及特长能力。选人（Pick）——选择适合企业发展需要的人。用人（Placement）——合适的时候把合适的人放到合适的位置上。育人（Professional）——培训、教育员工，使之成为岗位上的

8、专家。留人（Preservation）——留人要留“心”。2021/8/919（六）进行有机组合通过明确规定各单位、各部门之间的相互关系，以及它们之间信息沟通、协调控制的原则、方法和手段，把各组织单元上下左右有机地组合起来，建立一个能够即时沟通协调、高效运作的管理组织系统。（七）不断反馈、修正在组织运行过程中，根据出现的新问题、新情况，对原有组织结构适时进行修正，使其不断完善。（六）、