《负债及银行卡》PPT课件

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1、业务概述及操作负债及银行卡部分初识负债业务产品生命周期产品生命周期开户存取款销户其他查询修改转帐负债产品列表活期储蓄存款、个人银行结算账户、旧借记卡户、个人整存整取、个人定活两便、个人零存整取、个人整存零取、个人教育储蓄、个人存本取息、个人通知存款、个人活期保证金、个人定期保证金、七天理财……单位活期存款、单位外汇活期存款账户、单位整存整取、单位通知存款、单位活期保证金、单位定期保证金、协议存款、财政性存款、待结算财政款项、财政预算外存款、单位大额可转让定期……单位大额可转让定期同业定期存款同业通知存款负债产品个人存款产品对公存款产品同业

2、存款产品凭证与产品的关系（一）下挂账户---------人民币活期外币活期钞户汇户活期一本通个人存款类凭证活期存折单币种活期定期一本通下挂账户----------人民币双整外币双整定活两便定期存折整存整取通知存款定活两便存单银行卡零存整取整存零取存本取息教育储蓄下挂账户----------本外币活期本外币定期理财专户…凭证与产品的关系（二）单位存款类凭证集体存折人民币活期支票存单人民币活期外币活期整存整取通知存款单位商务卡下挂账户----------单位银行卡账户业务流程——个人业务【1050】定/活一本通开折【1078】个人存款账户销户

3、【1087】个人账户转账【1086】个人账户现金取款【1085】个人账户现金存款【1052】个人存款账户开户【1077】定/活一本通销折业务流程——银行卡业务实时单张发个人主卡【3002】【3008】个人卡销卡实时/事后单张换卡【3340】银行卡与存折的关系银行卡与“存折”相互独立、关系平等可只开银行卡不开“存折”也可只开“存折”不开银行卡银行卡只能与活期或定期“一本通存折”合一银行卡与一本通存折的关系银行卡与活期一本通“合一”后，两种凭证下的活期账户共用一个主账号银行卡与定期一本通“合一”后，两种凭证下的定期账户共用一个主账号一卡通：一

4、卡多账户主附卡：一账户多卡银行卡与一本通存折合一表现形式只发银行卡发银行卡合一新开活期一本通发银行卡合一新开定期一本通发银行卡合一新开定、活一本通发银行卡合一已开活期一本通发银行卡合一已开定期一本通发银行卡合一已开定、活一本通案例？客户要求同时新开卡和折？客户已有一本通折，要求补开卡？客户已有卡，要求补开一本通折？客户已有卡和一本通，要求合一业务流程——公司业务【1053】单位存款账户开户【1094】单位账户转账【1093】单位账户现金取款【1092】单位账户现金存款【7136】对公支票户密码维护【7106】出售支票【1120】单户结息【

5、1079】单位存款账户销户业务流程——其他业务[1150]通知存款通知及维护通知存款通知设置新开/原有账户的基础上设置取款交易[7106]售卖支票申请使用个人支票[1121]个人支票申请及维护申请设置协定存款[1129]协定存款设置及维护协定存款设置单位活期账户协定活期协定留存金额按协定存款利率计息按活期存款利率计息业务流程——冻结业务法定机关冻结扣划[1204]账户控制及维护[1203]法定机关冻结维护[1202]法定机关扣划[1201]冻结/控制查询[1200]法定机关冻结内部冻结控制业务流程——注册验资业务[0102]对公客户主要信

6、息录入[0103]对公客户信息修改[1204]账户控制及维护[1184]开具注册入资通知书[1204]账户控制及维护[1053]开立临时存款账户[1123]存款账户日常维护业务流程——存款证明业务【1180】开具存款证明书【1182】存款证明书重打【1183】存款证明查询【1181】存款证明书注销要点掌握——挂失业务银联网上支付密码电话银行支付密码凭证及账户密码账户密码凭证正式挂失正挂取消口头挂失口挂取消正式挂失正挂取消要点掌握——挂失取消业务客户取消挂失凭证账户密码凭证及账户密码[7119]挂失/取消挂失要点掌握——挂失解挂业务客户解挂

7、密码销户换领新凭证修改重置凭证密码【7111】必须输入客户帐号﹡个人存款账户销户【1078】﹡一本通销折【1077】﹡个人卡销卡【3008】﹡存单/折更换【1100】﹡实时/事后单张换卡【3340】活期一本通挂失后续处理活期一本通存折-挂失换折人民币活期账户港币活期账户美元活期账户……定期一本通挂失后续处理定期一本通存折-挂失换折第一笔定期第二笔定期第三笔定期……一卡通挂失后续处理一卡通人民币活期账户港币活期账户定活两便双整定期通知存款……要点掌握——支票挂失业务客户凭证异常处理【7108】Pleasewritedownofcontent

8、sexplanationforBusinessArea.b持票人申请挂失止付c取消持票人申请挂失止付d法院通知挂失止付待销帐的运用客户A客户B客户C新开账户贷记汇划其他常用交易——查询[122