资源描述：
《电子商务测评系统的设计与实现》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、第26卷第2期计算机应用与软件Vol126No.22009年2月ComputerApplicationsandSoftwareFeb.2009电子商务测评系统的设计与实现邓钰亮(复旦大学软件学院电子商务实验室上海201203)摘要通过对比国内外现有电子商务测评技术的优劣,提出了新的测评平台规划与测评流程。详尽列举平台架构中的四个重要环节———测评指标体系、问卷发布平台、测评管理集成平台和排名分析诊断报告的基本功能模块;深入剖析平台核心模块的设计理念和实现方法;结合具体案例展示平台基本应用流程,从各个角度展现本电子商务测评系统的全貌
2、。关键词电子商务性能指标体系综合型电子商务DESIGNANDIMPLEMENTATIONOFE2BUSINESSEVALUATIONINDEXDengYuliang(E2BusinessLab,SchoolofSoftware,FudanUniversity,Shanghai201203,China)AbstractThepagecomparesadvantageanddisadvantageofsomeexistingE2BusinessEvaluationtechnique,andbringsforwardanewe2valu
3、ateplatformandtestworkflow.Thepaperdeeplyanatomizesthefunctionlayout,designandimplementationofthefouressentialcompo2nentsinthearchitectureofE2BusinessPerformanceIndexEvaluationandDiagnosisSystem2EvaluationIndexSystem,QuestionnairePublishPlatform,EvaluationManagementIn
4、tegratedPlatform,RankingAnalysisandDiagnosisReport,andthenintroducestheapplicationflowofthesystemwithacasestudy.Thepapertrieditsbesttoshowthepanoramaofthesystem.KeywordsE2BusinessevaluationindexComprehensivee2commerce网络经济研究中心进行的《中国企业互联网应用和电子商务发0引言展水平统计调查》等。其中CII的电子商务总
5、指数指标体系是国内较为全面的测评体系,但其服务对象是地方政府,因而缺少当今,电子商务已经成为企业经营活动的重要组成部分,企分行业的电子商务统计,更没有月度和季度等定期的统计分析。业电子商务系统的综合性能直接反映出企业的服务水平和竞争基于以上研究发现,国内外现有的电子商务能力测评大多力。电子商务网站是企业与消费者交互并且完成在线交易的主数局限于网站稳定性测评、消费者满意度测评和基于特定网站要载体,是评价企业电子商务系统性能的重要途径。对企业电的测评,缺乏相应的稳定的综合性测评平台和诊断工具,并且在子商务功能进行科学的测评,能有效地帮
6、助企业发现经营管理数据来源的可靠性、多样性、综合性等方面都有一定的缺憾。过程中的技术漏洞,消除电子商务网络平台在实际应用中的安笔者所在的复旦大学电子商务实验室成立了国内领先的电全隐患,同时能有效地对消费者进行合理的消费引导。子商务指数测评小组,前后历时3年,研制开发了一个完整的电国内外现有的电子商务测评研究方法各有侧重,特点如下:子商务性能测试平台。通过在线交易平台,从消费者体验角度,美国政府和商务部的研究,侧重于电子商务、社会经济的数运用定量定性相结合的分析方法对企业电子商务系统性能进行字化和信息产业发展问题,其工作重心在于分类
7、统计分析,确定综合评测,与目前国内外测评技术相比有如下优势和特点:发展趋势,提供政策依据。这些统计分类方法有助于理解电子·主客观测评同时关注。平台测评模块既考虑消费者主商务测度的指标分类,但其研究重点不在于测评指标的建立,因观指标评估的问卷系统,又关注网站稳定性方面的客观指标而没有对企业考察形成一套系统的测评体系。测评。思科和普华永道—卡内基梅隆大学的研究则采用了定量分·问卷及时发布、实时更新。平台为问卷受访者提供的问析的方法,不仅提供企业发展水平的汇总结果,还能基于其存储卷发布平台实时读取数据库中的问卷数据,自动生成最新的的数据
8、库与同行业企业、同地区企业电子商务水平进行比较,因问卷。而能达到定量与定性相结合,具有较强的说服力,但其将各指标·分析算法先进科学,从横向、纵向多角度进行数据分析。类别、具体指标的重要程度同等对待却有欠合理。·为企业诊断并提供解决方案。平台定期发布
