行政服务大厅志愿者调查问卷设计

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1、行政服务大厅志愿者调查问卷设计注:本次问卷按照房间号分为四种,方便调查以及后续有针对性的分析,希望大家能够对这些问题提出建议与意见,等大家与褚老师一起修改好后,志愿者小朋友们就可以投入实践活动啦。107室:业务:党办校办、房地产处、安保处问题:1、请问您本次要办理的业务属于A.党办校办盖章B.房地产处C.安保处2、请问您觉得本业务的窗口设置及服务有何不足(可多选)A.窗口太少,等待时间太久B.窗口太多,业务较分散C.服务态度较差D.办事效率太低E.没有什么明显不足3、请问您对本次服务的满意感如何A.不满意B.一般C.满意4、请问您对本项

2、服务有何建议————————————————————————衷心感谢您的配合,祝您生活愉快!111室:业务:社科院、科研院、采购办、信息中心、校园卡问题:1、请问您本次要办理的业务属于A.社科院B.科研院C.采购办D.信息中心E.校园卡2、请问您觉得本业务的窗口设置及服务有何不足(可多选)A.窗口太少,等待时间太久B.窗口太多,业务较分散C.服务态度较差D.办事效率太低E.没有什么明显不足3、请问您对本次服务的满意感如何A.不满意B.一般C.满意4、请问您对本项服务有何建议————————————————————————衷心感谢您的配合

3、,祝您生活愉快!115室:业务:外事处、计生办、医保办、人事处问题:1、请问您本次要办理的业务属于A.外事处B.计生办C.医保办D.人事处2、请问您觉得本业务的窗口设置及服务有何不足(可多选)A.窗口太少,等待时间太久B.窗口太多,业务较分散C.服务态度较差D.办事效率太低E.没有什么明显不足3、请问您对本次服务的满意感如何A.不满意B.一般C.满意4、请问您对本项服务有何建议————————————————————————衷心感谢您的配合,祝您生活愉快!112室:业务:本科生院、研究生院、继教处问题:1、请问您本次要办理的业务属于A.

4、本科生院B.研究生院C.继教处2、请问您觉得本业务的窗口设置及服务有何不足(可多选)A.窗口太少,等待时间太久B.窗口太多,业务较分散C.服务态度较差D.办事效率太低E.没有什么明显不足3、请问您对本次服务的满意感如何A.不满意B.一般C.满意4、请问您对本项服务有何建议————————————————————————衷心感谢您的配合,祝您生活愉快!

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