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时间:2019-06-23
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1、Quality&Satisfy深圳德信诚经济咨询有限公司公司地址:深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦907室邮政编码:518008HTTP://WWW.QS100.COME-MAIL:qs100@qs100.comTEL:0755–255856892593626325936264FAX:0755–255857691东莞德信诚相关培训课程:Q05TS16949五大工具实战训练(五大工具培训)Q06APQP&CP先期质量策划及控制计划培训Q07DFMEA设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训)Q08PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09MSA测量系统分析与仪器校验实
2、务Q10SPC统计过程控制培训课程(SPC训练)Q11CPK制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练Q12QC七大手法与SPC实战训练班(QC7&SPC培训)Q03品质工程师(QE质量工程师)实务培训班Q02品质主管训练营(品质经理人训练)Q01杰出品质检验员QC培训班Q13品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)Q14新QC七大手法实战培训(新QC7培训)Q04QCC品管圈活动训练课程(QCC培训)2QCC活动在企业的推广应用实例3课程目标通过本课程的学习,您将掌握下记内容:QCC活动的必要性QCC活动的基本程序QCC活动中常用的技巧和方法QCC活动在企业内推行
3、的步骤掌握了以上内容,在经验丰富的ABRAIN咨询师的指导下,您企业的QCC活动很快就会蓬勃开展起来啦!4QCC组建与注册登记的程序因具体情况不同而可能有差异:QCC的组建与注册登记1、自下而上的组建程序此情况适用于由同一班组内的几个人自主组成的小组,多数是先有课题后组建小组,在企业推行QCC初期,可能有先组建小组后选择课题的情况。小组成立小组起名组长选举申请注册主管部门审核?注册登记活动开始小组成立后发生人员变动时也应到主管部门登记备案。如:小组选定课题后根据课题需要,邀请相关部门人员参加而发生的人员变动。5QCC的人数:3~10人为宜,日本某些企业现也提倡1人QC
4、C(高度自动化导致工作场所人员数量的减少),1人QCC遵循同样的工作方法QCC的组建与注册登记2、自上而下的组建程序根据企业的实际情况,由QCC活动的主管部门与各部门协商应成立几个QCC,并指定组长人选,并与组长一起物色小组成员,选择课题,登记注册。3、上下结合的组建程序上级指定课题范围上下协商组建,并注册登记。,6QCC成员注册登记表(年度)小组名小组长所属部门注册号小组类型成立时间№姓名性别年龄所属部门职务在本小组年数受TQC教育时间(h)男女12345678910特别事项7QCC类型小组类型活动目的组建形式课题特点现场型稳定工序质量,提高产品质量,降低消耗,改善
5、生产环境以生产现场人员为主题组成课题小,难度小,周期短,易出成果,效益不一定大攻关型解决关键为主干、技、现三结合组成课题难度大、周期长、需资源较多,经济效益显著管理型提高工作质量,解决管理中问题,提高管理水平由管理人员由管理人员组成服务性推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量由从事服务工作的人员组成与现场型相近创新型课题特点与活动程序与上述类型差别很大,详见专题讲解部分讲义8QC小组长的职责(一)自主学习QC小组活动的相关知识,掌握作为小组长的基本要领。能根据部门内要求,自主组建QC小组。根据公司、课的年度方针,组织小组成员选定课题,并做成活动计划。在小组组
6、建时,负责向主管部门办理注册登记在取得注册登记后组织小组成员有效地开展活动。给小组内成员明确分工9QC小组长的职责(二)为了提高小组成员的技术和管理技能,要定期在小组内实施质量教育。根据小组成员的建议,将具体措施总结上报相关领导,要求纳入作业指导书或相关文件。总结活动成果向上级报告,报告时要尽可能让小组内所有成员发言。培养小组内其它成员成为具备小组长能力的人了解其它小组活动状况,相互学习,不断提高如果没有特殊原因,QC小组长至少要担任2年。10小组成员的职责积极参加QC小组讨论会等活动讨论时要积极发表自己的见解和主张主动学习,提高自己个人能力主动分担小组内的工作,并积
7、极推进实施严格按照作业指导书实施正确作业尽可能与同事保持良好的工作关系确保工作现场和自己的安全11有效召开QC会议的方法⒈什么是QC会议?1)集合QC小组长、成员,大家一起决定活动课题,讨论拟处理的课题的解决办法、或圆满地开展活动的方法等。2)QC会议应以小组长为中心,让每位成员都各尽其能。⒉QC会议的目的1)传递信息2)沟通意见3)互相启发⒊QC会议的顺序1)明确议题2)交换、调整、决定对议题的意见3)会议的归纳与定向⒋参加会议要有准备1)组长的准备:决定议题,提前通知2)组员的准备:针对议题观察思考;积极发言的思想准备;认真完成任务。12步骤小组
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