qcc活动在儿科病房静脉输液穿刺中的推广应用

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1、QCC活动在儿科病房静脉输液穿刺中的推广应用戴可蓉冯佳俊(湘潭市妇幼保健院湖南湘潭411100)【摘要】目的：探讨QCC在儿科病房静脉输液穿刺中的应用效果。方法：成立品管圈，在儿科病房静脉输液穿刺管理中融入品管圈的手法和技巧，对儿科病房静脉输液穿刺中存在的问题进行改进，并将改进前后状况进行比较。结果：儿科病房静脉输液穿刺一次成功率由79.58%升至96.67%。护士专业知识得到加强，沟通协调能力提高，工作幸福感、积极性及科室团队凝聚力大幅上升，圈员运用QCC的能力从0分上升到5分。结论：运用QCC对注射室进行管理，不仅降低了差错率，

2、节省了医院开支，还提高了护理队伍的整体素质。【关键词】品管圈儿科穿刺【中图分类号】R72【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2014)13-0068-02TheapplicationofQualityControlCircleonintravenousinthepediatricwardDAIKe-rong,FENGJia-jun(MaternalandChildHealthHospitalofXiangtanCity；HunanProvince，Xiangtan411100)【Abstract】Objective:To

3、exploretheeffectofqualitycontrolcircleionintravenousinthepediatricward.Methods:Thequalitycontrolcircleteamreviewed240hospitalizedpatientsinthepediatricwardfromMarch2012toSeptember2012,analyzedintravenouscauses,setthegoals,developcountermeasures,putthemintoeffect,andcon

4、firmedtheintravenoussuccessrateofhospitalizedpatientsaftertheapplicationofqualitycontrolcirclefromMarch2012toSeptember2012.Result:Theintravenoussuccessrateofhospitalizedpatientsincreasedfrom79.58%to96.67%aftertheapplicationofqualitycontrolcircleandthedifferencewassigni

5、ficant(P<0.05).Conclusions:Theapplicationofthequalityimprovementtoolof"qualitycontrolcircle'1couldincreasetheintravenoussuccessrateofhospitalizedpatientsandimprovetheabilityofthecirclemembers.【Keywords】PediatricwardQualitycontrolcircleintravenous小儿静脉输液是儿科护理中一项最基本但又最

6、重要的基本功，选择合适的血管，是进行穿刺的第一步。品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)又称持续质量改善小组，QCC即同一工作现场，工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动，所组成的小集团。正是基层人员对实际工作中存在的问题的发现，再通过自我启发，相互启发，通过大家探讨，研究解决了工作中的难点［1】。我科于2012年3月成立“心连心”QCC小组，针对静脉输液穿刺出现的问题，通过头脑风暴方式，不断发掘静脉输液穿刺管理中存在的问题，并利用品管圈的手法加以分析、改善，取得了良好的效果现将具体做法与体会报

7、告如下。1.推行方法1.1培训和组圈我院儿科病房共有护士16人。我科于2012年1月起每周利用1小吋集中学习培训品管圈相关知识，对品管圈的管理意涵、宗旨、操作步骤和品管手法等内容进行系统讲解。2012年3月起儿科护理人员以小组为单位自发组圈，由责任心强、有上进心、有临床经验的护士以6〜8人为1个圈。投票选出圈长，负责整个小组活动的策划与组织，科护士长为督导员，在活动中扮演辅导、支持等角色［2】。按主题选定、拟订活动计划书、把握现状、B标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等十个活动步骤实施，每月召开圈会

8、并有相关的活动记录［2】。1.2实施和目标设定在儿科护理人员中开展品管圈活动，0的在于鼓舞员工士气，满足员工成长的需求，建立ft好的工作环境，达到全面质量管理的目标。儿科心连心圈正是在此背景下组建，并以“提高静脉输液穿刺成功率”作为首