2012面谈总结

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1、员工面谈总结2012年3月26日至4月9日按计划对研发部员工进行了面谈，对部门的员工工作内容、工作状态进行了了解。为了便于综合分析，下面是对面谈情况的一些汇总。"f&X!n2u$b"d8k#m!U本次员工面谈包括三个方面的内容：员工工作内容，工作状态、部门建设和员工对部门的建议。面谈结果汇总如下：0r7f:O/M,N$_7f/F7{1、虽然员工的工作内容相对明确，但有部分员工感到工作职责不清晰；目前存在人手短缺的现象，为了保证项目的正常进度，得同时处理许多突发性事件，导致效率不高。{6E"S*t62、员工普遍感

2、觉工作压力较大。主要的原因认为则是部门职责不清和内部流程不是很清晰给工作开展带来一定难度，同时由于部门老员工流失比较严重，新员工上手又需要适应期，新人多，产出少，团队稳定性不强。5v%x$P"f)W:K5]3、部分员工与员工间缺乏沟通。组与组之间的沟通联系也不是很密切，在一定程度上不能很好的促进项目合作开展。]4}3])U:[7T4、虽然员工感觉到在工作中有一定的学习和成长机会，但普遍感觉部门的内训很少，同时培训的收获也有限。57D-i8n!t&G666、"G7Q"H;

3、3L6S*

4、(f对于各组领导，员工普遍对其

5、个人能力、敬业精神、执行力、及对员工关心程度进行了肯定。[4以下是各项目组的情况汇总：1、产品项目组：整个组目前是人手较缺，尤其是开发人员，由此造成了开发效率比较低，并且在开发中会发现一些历史遗留问题存在，建议在以后的工作中能把业务问题梳理清楚，内部协调好以促进项目开展。2、财务项目组：整个组目前有一个DIO，一个PM，现在主要着手多分仓的项目，还有配合其它项目组做项目，工作量比较大。主要困难在于，新员工没有规范性文档学习了解，处于自我摸索阶段，老员工流失也一定程度上影响了项目推进。建议每次开发完成后，花一定时间

6、review代码，对维护扩展系统有益。再者，因为财务组大多是配合其它组进行项目开发与合作，希望能多一些由财务组主导的完整项目。同时，由于财务组近期将搬到宝山办公，与各部门间沟通没有了便利条件，希望能安排一个测试人员跟进办公。3、客服项目组：整个组目前人手紧缺，希望工作中各组沟通配合好，尤其跟业务部门的沟通。目前部门每个DIO跟踪项目比较多，容易分散精力，希望能控制跟踪项目数量，同时在员工层面，希望员工与公司间能相互支持，相互信任，多考虑员工发展，多一些释放压力的平台，提供一些运动场所。4、售后项目组：整个组目前人

7、手比较缺，同时进展的项目比较多，新人多，产出少，白天上班时间大多在协调沟通状态，只有下班之后才有时间做技术，希望跟业务部门沟通的时候，多些项目冷静分析的时间。再者希望部门考虑延长提交版本的周期，周期密度大，节奏快而没有沉淀分析的时间。最后希望能有对员工的心里指引及各项全面的福利待遇。5、API项目组：整个组目前2个人负责API项目，员工认为领导反馈沟通很及时也能在每个项目中学到东西，但我们部门有外包的员工，希望部门能重视外包员工的发展问题。6、仓储项目组：整个组目前人手比较缺，由于员工流失问题严重，希望部门能更人

8、性化的对待员工。同时在新入职员工培训上能有文档，让新员工尽快熟悉上手。在跨组沟通问题上，希望能清晰项目或者问题的定位，打造高效的团队。7、配送项目组：整个组目前工作量处于饱和状态，在沟通中发现业务部门需求紧急并且预期高，造成产品与需求不对称现象。希望能加强沟通，减少项目的弯路，节省时间。同时，希望测试环节能够是高保真的，以便开发出实际应用成功的产品。从员工心理层面看，大多希望公司能组织一些内部交流或者活动，释放工作压力，增进感情。8、GIS项目组：整个组目前比较清晰职能范围的技术，工作量比较大，5.1前计划都排满

9、了，但突发事件比较多，很难跟着计划走，需要协调。员工认为工作虽然压力大，但机会比较多，希望能多些GIS专业技术的学习机会。9、测试项目组：整个组目前也存在人手缺少的现象，现在主要分成针对产品中心，售后进行了人员分组，去年测试组员工都离职了，今年新员工处于培养期，希望员工能稳定下来，部门对员工有人文关怀的活动，提高员工的忠诚度，同时希望能有规范的流程，提高运作效率。而测试组也会保证软件质量。10、PDA项目组：目前主要着手PDA项目的需求，开发，分析及解决方案，给业务部门支持，以后还会给出培训考核相关的事项而部门目

10、前组织结构不全，职责混淆，希望能给清晰的框架。11、BI项目组：目前主要着手报表的相关事项，希望能在调整期够改进报表的相关功能，使之更高效，稳定，可监测。目前主要存在问题是没有整体的思路和框架，过程是在摸索中进行，开发出来的产品需要在不断的改进中完善。员工很希望了解部门对于BI组的一个规划是怎样的？DBA,目前主要维护其稳定，优化系统，同时协助其它组查询数据，目前存在查数